好文档 - 专业文书写作范文服务资料分享网站

深化政务服务改革工作汇报

分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

  近年来,我市深化政务服务改革,大力推行“四办”模式,推动政务服务提质、提速、提效。

  一、一窗办。将政务大厅原分属各部门的118个窗口进行整合,设立5个综合受理窗口,14名前台受理员对群众办事进行分流引导,综合受理市场监管、农业农村、发改等部门事项,受理后的事项统一流转至部门后台审批室,由各部门负责行政审批的分管副职担任首席代表,进行集成化审批,实现群众进门即办、无差别办理。今年以来,共办结业务25340件,办结率达100%。

  二、就近办。乡镇(街道)政务服务大厅综合受理窗口负责乡本级所有政务服务事项、区级下放至乡级行政权力事项、延伸至乡级公共服务事项的受理、审批。今年以来,各乡镇(街道)政务服务大厅共办结业务5760件,办结率达100%。在全区设立30个村级便民服务站,下放服务事项28项,群众只需工作时间到村委会即可办理。

  三、帮代办。在全区聘任99名代办员,由村(社区)干部兼任,公布“可代办”事项清单367项,办理事项权限属村级,由村(社区)便民服务站代办员上门办理;办理事项权限乡级,由村级代办员通过网上申请或到乡镇(街道)政务服务大厅现场办理;办理事项权限属区级,由乡村两级代办员通过网上申请或到区政务大厅现场办理。比如,农村建房申请只需提供申请书、身份证,由代办员上门核实和采集照片;办理养老保险、高龄补贴等只需提供户口册、身份证和一卡通,无需出门即可办成。

  四、网上办。整合区内部门信息系统和数据资源,与多彩xx网合作,建立资源数据库,研发“xx红”政务服务APP,除公安、税务等必须专网内网办理的事项外,按照“能进则进、应录尽录”原则,将不需要本人现场验证办理的223项审批事项录入系统,后台人员进行人工数据转换,推送相关部门限期办理,群众直接网上提供申请、上传材料、查询进度、评价反馈,让群众网办“不跑腿”。

221381
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享