XX公司工程采购部岗位说明书
编制说明：
1. 本岗位说明书由在职员工和主管上级、行政与人力资源部共同拟制，经员工确认、部门审核、主管
领导批准后执行，并作为员工招聘、调配、工作指导、奖励、绩效管理、培训等的基本依据； 2. 工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。
一、部门职位清单 工程采购部总经理 物业管理岗 工程管理岗 采购岗
二、岗位说明书——(4)物业管理岗 1、基本资料 职位名称 所属部门 直接上级 工程采购部 工程采购部总经理 物业管理岗 工作环境 直接下级 办公室■ 现场□ 无 2、职位目标 在工程采购部总经理的领导下，负责筹开、运营阶段物业管理工作 3、职位关系图 工程采购部总经理工程管理岗采购岗物业管理岗 4、工作联系图 XX公司组织管理体系文件 第1页，共3页
工程采购部总经理 公司各职能部门，各下属公司，各项目部 物业管理岗 施工单位、监理单位、设计单位、监理公司、质监、安监 5、职责权限 权限 序号 职责 经办 审核 批准 督导 1、 建立写字楼物业服务管理体系 2、 ▲ ▲ 参与写字楼新项目物管委托合同的谈判，负责合同拟定及审批 负责定期检查与收集写字楼租户意见，监督各项3、 目提供的物业管理服务内容，完善改进物业服务，保证物业管理服务满足商户需求 4、 ▲ 建立物业费及开办费测算指导标准，审核并控制各项目主要物业费用开支，控制成本支出情况 ▲ 建立物业环境管理体系，包括制度、规范、操作5、 手册、检查标准和频次、奖惩机制等，指导各项目执行 收集、归档各写字楼项目物业管理的产权资料、6、 验收合格资料、工程技术资料及供应商档案，协助形成物管资料库 7、 统筹公司总部保安、保洁等物业管理工作 ▲ ▲ ▲ 6、基本任职要求 I、学历及专业背景要求（含资格证书要求） 学历：大学本科及以上 专业：经济类、管理类、工民建、土木工程、机电或电气等相关专业 资格证书：不限 II、工作经验要求 工作经验：1年以上相关工作经验，了解物业管理的整体运作，熟悉物业管理流程和规范，熟悉商业地产各阶段工作流程 管理经验：无 XX公司组织管理体系文件
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III、其它工作技能要求 业务技能及专业知识：熟悉物业品质管理体系建设及物业工程相关专业技术知识 语言及计算机要求：熟练操作Office等办公软件 软性能力要求：较好的统筹组织能力、沟通协调、书面表达的能力 其他技能要求：无 7、素质与能力 类型 客户导向 素质或能力项目 深入挖掘并理解内外部客户的需求，一切工作的目标都围绕着为客户提供超出预期的产品和服务。 信守个人承诺，言必行，行必果；秉持职业道德，遵守法律法规和公司各项规定。 在工作中有强烈的责任感，尽心尽职，积极主动，为团队目标达成付出最大努力。 能够融入团队，在工作中积极分享信息和经验，促进团队成员的共同成长和整体效能的提升。 等级 1 2 3 4 诚信正直 1 2 3 4 用心尽责 1 2 3 4 团队协作 1 2 3 4 8、本岗位工作绩效标准 1、物管体系建立的完整性、科学性 3、物管资料库建立情况 2、商业客户满意度 4、公司总部物业管理情况 9、有助于提升业绩的培训 1、物业管理培训
2、工程管理培训 XX公司组织管理体系文件
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【岗位说明书】房地产物业管理岗
