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上海中原地产新员工入职培训ppt
篇一:房地产集团:新员工入职培训手册 房地产集团新员工入职培训手册 房地产集团公司 新员工入职培训手册 二0一年月
-亲爱的新同事,欢迎您加入1 篇二:中原地产职前培训 新员工职前七天学习指南 新员工七天指南(店经理版)
我们一直在渴望有这样一支团队:人员稳定,并能够持续产生高绩效业绩;而我们目前状况是人员流失严重且难以保持业绩稳定增长;如何进行提升业绩,顺利达成目标,靠的不仅仅是某一个人,而是更多人一起努力而创造的,这个道理相信很多人都明白,而如何能够将每一个新加入我们这个队伍的成员快速进入状态并能够产生绩效呢?一直是在困扰这我们。
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此外,在营销中有这样一句话“铁打的营盘流水的兵”,充分体现了营销团队的不稳定性,缺人、缺优秀的人,这些也都困扰着我们;从根本上分析,人员流失主要是经纪人没有产生绩效,也就是说没有赚到钱而离开这个行业,而没有赚到钱的根本所在是没有掌握一套合理作业的方式方法。 基于上述几点,分店经理要想保持人员稳定、业绩提升,需要将分店辅导成为日常工作中重要一个环节,为了使大家能够有效开展此项工作,特制作本手册,希望能给大家一些思路。
本套学习指南是培训体系的一部分,主要是针对店长在店面对新人进行七天辅导时运用的参考文件,目的是规范店面辅导的思路。
辅导手册是店经理辅导的重要工具,同时也是经纪人学习的重要指南,《新人七天学习指南》与《店长辅导手册》、《经纪人学习手册》相呼应,店长结合手册对经纪人进行辅导后,经纪人可以参考《经纪人学习手册》进行后期的学习,也是对店长辅导手册的一种补充。
手册在编制的过程中本着“培训优质人才,提升专业技能”的宗旨,以实战、实用、简单、直接为主导思想,为店长辅导提供一套规范化的培训教程,但由于手册本身的局限性,无法完全做到提供训练的详细步骤,店经理在使用手册时可以结合手册中提供的思路在店内开展一对一、一对多的
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实战演练,增加训练的环节。
分店经理在进行开展店内辅导时,要从态度上进行重视起来,毕竟开展有效的辅导将提升经纪人的作业能力,能够让经纪人快速开单,并最终提升分店业绩、提升分店人员留 存率。
最后希望分店经理在使用本手册的过程中及时提出宝贵的意见和建议,以利于我们今后不断改进,为完善培训体系的发展尽自己的一份力,成为房地产经纪行业的黄埔军校而努力。
北京中原房地产经纪有限公司 辅导内容 一、目的:
新人职前学习计划旨在给予新人一个详细的学习内容、工作步骤的指引,使得带训工作内容明确、步骤清晰、标准统一。新人在店面报到后,店长应安排七天的学习计划,帮助其更好的理解中原集团文化及经纪行业,同时店长作为第一责任人应安排新人进行社区商圈调查,本辅导手册给出的每日辅导计划旨在给予辅导者一个详细的工作步骤的指引,店长通过新人辅导不仅仅可以考查新人接受专业知识的能力更重要的是通过店面学习来观察新人的工作态度,同时新人也可以通过七天的店面学习来了解自己是否接受中原企业文化及真正愿意从事房地产经纪行业。
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二、对象及时间:新人店面报到七日内;
三、学习形式:新人七天职前学习以企业文化、商圈调查为主,同时结合新人的实际情
况观察工作态度并对其进行房地产基础知识、业务技能进行辅导;
四、主要学习内容如下:
1、了解店面、区域的组织结构、人员名称、职能划分; 2、了解店面、区域及行业的工作环境; 3、了解业务辐射范围社区的商圈状况; 4、掌握电脑作图的技能;
5、熟悉店务工作及公司的规章制度; 6、掌握房地产相关知识;
7、陪同店内经纪人进行客户开发、带看等业务操作; 8、掌握电话沟通的技巧;
9、具体内容可以参考《中原地产经纪人学习手册》。 五、新员工职前学习周计划参考
篇三:房产中介新员工入职培训目的、内容 新员工入职培训目的、内容 一、新员工培训的目的:
基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,
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了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
二、新员工培训的内容
1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
3、通过企业信息化软件平台进行业务培训。业务培训是指房产中介企业对新员工培训有关房地产行业的知识,房地产中介业务知识,房地产政策,业务开拓技巧等一系列有关今后工作内容的业务培训项目。例如,房管家eRp中介软件提供先进的业务问答管理平台,能够让新员工在进行完常
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识性培训和专业性培训阶段后,独立进行业务知识体系培训,能够让新员工更快了解房地产行业业务知识,以及公司的日常工作流程。
三、新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。 2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!
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