第一章 供应链管理概述
本章学习要点：
第一节 供应链管理的产生背景 1. 21世纪企业面临环境的主要特征。2. 21世纪全球市场竞争的主要特点。3.企业面临的挑战。4.新的竞争环境对企业管理模式的影响。5.供应链管理模式的产生。6.供应链管理思想产生的必然性。
第二节 供应链的基本概念
1.供应链的概念。2.供应链的结构模型。3.供应链的特征和类型。 第三节 供应链管理的基本概念
1.供应链管理的概念。2.供应链管理与传统管理模式的区别。3.供应链管理的基本思想。
第一节 供应链管理的产生背景
一、21世纪企业面临环境的主要特征
21世纪企业面临的环境有如下几个方面的特点： 1.信息爆炸的压力
2.技术进步越来越快、产品更新换代的间隔越来越短 3.高新技术的应用
4.市场和劳务竞争全球化
5.产品研制开发的难度越来越大 6.可持续发展的要求
7.全球性技术支持和售后服务 8.用户的要求越来越苛刻
二、21世纪全球市场竞争的主要特点
20世纪90年代以来，由于科学技术不断进步和经济的不断发展、全球化信息网络和全球化市场的形成，围绕新产品的市场竞争日趋激烈。技术进步和需求多样化使得产品生命周期不断缩短，企业面临着开发新产品、缩短交货期、提高产品质量、降低生产成本和改进客户服务的压力。这些压力归根到底是要求企业对市场做出快速反应，源源不断地开发出满足消费者个性需要的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争。
21世纪全球市场竞争有以下几个方面的特点： 1.产品生命周期越来越短； 2.产品品种数飞速膨胀； 3.对交货期的要求越来越高；
4.对产品和服务的期望越来越高。 三、企业面临的挑战 1.缩短产品研发周期
随着消费者需求的多样化发展，要求企业的产品开发能力要不断提高。 2.降低库存水平
因为消费者需求的多样化越来越突出，企业为了更好地满足其需求，不断推出新的品种，产品品种数成倍增长，这就使得制造商和销售商背上了沉重的库存负担，严重影响了企业的资金周转速度，进而影响了企业的竞争力。
3.缩短交货期
企业不仅要有很强的开发能力，完善产品品种和对供应链成本的控制，更为重要的是缩短产品的上市时间，即尽可能提高对客户需求的响应速度。
4.提供定制化产品和服务
传统的“一对全”的规模经济生产模式已不能使顾客满意了，企业必须根据每个客户的特殊要求定制产品和服务，因此，企业必须具有“一对一”的定制化服务。
四、新的竞争环境对企业管理模式的影响 （一）传统管理模式
企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要，传统上常采用的策略是，或扩大自身规模，或参股到供应商企业，与为其提供原材料、半成品或零部件的企业是一种所有关系，这就是人们所说的“纵向一体化”管理模式。
这种管理模式考虑的只是企业内部的资源利用问题，其管理优化工作均着眼于本企业资源的最优应用。这种指导思想在21世纪的市场环境中显得有些不适应，因为当前这种市场环境要求企业能够快速响应用户需求，而要达到这一目的，仅靠一个企业所拥有的资源是不够的。在这种情况下，人们自然会将资源延伸到企业以外的其他地方，借助其他企业的资源达到快速响应市场需求的目的。
（二）传统管理模式的缺陷 1.增加企业投资负担；
2.承担丧失市场时机的风险；
3.迫使企业从事不擅长的业务活动；
4.在每个业务领域都直接面临众多竞争对手； 5.增大企业的行业风险。 （三）管理模式的发展
1.基于单个企业的管理模式
（1）成组技术 （2）柔性制造系统
（3）减少零件变化 （4）计算机集成制造系统 2.基于扩展企业的管理模式 五、供应链管理模式的产生
鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端，从20世纪80年代后期开始，首先是在美国的一些企业、其后是国际上很多企业放弃了这种经营模式，随之而来的是“横向一体化”思想的兴起，即利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己具有核心竞争力的业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业。
“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商、零售商的贯穿所有企业的“链”。由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业彼此连接起来，便形成了供应链。这条链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益。于是便产生了供应链管理这一新的经营与运作模式。
供应链管理的概念是把企业资源的范畴从过去单个企业扩大到了整个社会，是企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟。
新的竞争观：21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。
六、供应链管理思想产生的必然性
归纳起来，供应链管理思想的产生有如下三点必然性：
1.市场需求的变化。市场需求已经从过去满足基本生理需求发展为追求更高层次的生活，主要特征是需求的个性化、多样化。
2.传统管理模式在生产和管理两方面都不能适应需求迅速变化的新环境。 3.“纵向一体化”管理模式的种种弊端在新的竞争环境下逐渐显现出来，使得企业已经不能适应市场需求瞬息万变的新环境。
在这样的外部压力下，企业间必然会寻求彼此之间的合作，以整合各自的核心竞争力，供应链管理思想便应运而生。
第二节 供应链的基本概念
一、供应链的概念
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
它是一个范围更广的企业结构模式，包含了所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用
第1章 供应链管理概述(讲义)
