不同职能部门的职员及时更新专业知识,不断提升岗位专业技能。
4-1-4新员工培训模块:
新员工在开展工作台前,由总部人力资源部或子公司人行部门进行通用知识培训(视情况进行面授或提供自学教材)。同时,还将通过领带人制度对新员工进行系统完整、针对性地业务知识与技能培训。
4-1-5企业文化及制度流程模块
为了推行新的或经改良的公司企业文化、管理体系,实行新的管理方法、行为规范。内容包括如下:如员工行为规范、行为准则等;管理制度流程等方面的培训等。
4-1-6在职学历进修模块
根据业务需要和公司构筑人才高地的战略,安排优秀职员及中高层领导等参加针对对性的外派培训。以在职大学及研究生课程内容为主。
4-3培训方式框架
各类培训结合我公司管理现状,在力求培训效果最大化的情况下确定灵活的培训方式。
4-3-1新员工领带人制度
新员工入职伊始,人力资源部将安排入职领带人引导新员工快速进入工作角色,主管级以上管理人员才能具备领带人资格,领带人有义务科学合理地辅导新员工工作,并带领新员工在短时间内全面了解企业文化、熟悉公司制度及工作职责,指导新员工顺利
完成工作,并在一年内对之以持续的沟通与业务指导。
4-3-2定期阅读+读后会谈:
针对管理中存在的问题,规定在一定时间内阅读完指定的教材、书籍或杂志(这些材料是针对工作中出现的问题而确定)。读完之后针对工作中出现的问题写读后感想,并据此对工作中出现的问题进行分析并写出解决方案。
4-3-3视频/在线培训:
公司人力资源部购买、更新培训视频教材:视频教材紧扣工作需要。
公司人力资源部和系统负责人指定专人总部讲解,分公司即定时间内组织收看。
在适当时间引进E-leaning培训系统。
4-3-4现场讲授:具有经公司人行部门认可的内部培训师或外部培训师现场培训;系统标杆的经验介绍等。
4-3-5职务代理:适用于重要岗位,为防备因人员异动影响工作的正常开展而确立,人员以重要岗位周边相关岗位。
4-3-6外派培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。
4-3-7专题研讨:为充分次序公司内部经验,公司组织各职能系统对管理中存在的问题确定主题,组织讨论以帮助大家认识和解决问题。
4-3-8鼓励自主学习。为充分满足高员工的个性化培训需求,支持员工参加社会学习。
根据员工作需求和自身职业发展,在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,大力支持他们参加社会及行业举办地旨在提高职业意识,增强领导力和业务管理能力,拓展知识面的各类专业或专项培训。
4-3-9把各种形式的会议与有关培训内容结合起来,根据情况设立主题培训内容。
5.培训计划管理
5-1.年度培训需求:
根据本年度公司发展方向和组织目标;参考上年度员工奖惩事件汇总和员工年度绩效考核情况;充分考虑公司培训体系的侧重点;结合重点员工的个人职业规划;编制本年度员工培训整体需求。主要采取两套办法收集计划信息:
5-1-1:向员工开展培训需求调查:考虑到公司的实际情况,同时也从节约培训成本的角度选择:运用调查问卷、分析每季度的奖惩事件的方法产生培训需要。
5-2-2向各级管理者调查培训需求:考虑到公司的实际操作情况,为提高公司的运营效率,简化培训调查的程序;由各部门主管商讨决定员工的培训内容;
5-2月度培训安排:
基于我公司目前的管理现状,在年度培训计划的基础上,根据月度的情况及时作出调整。
5-3 公司统一安排的培训信息将不定期在OA系统上公布,主要包括年度培训计划,月度培训和具体培训项目的通知等。
6、培训效果评估
6-1效果评估
6-1-1新员工培训评估:从对培训的反应层面和知识的掌握情况及行为改善层面对其进行评估 。
6-1-2管理知识模块培训评估:从培训的反应层面、培训知识的领悟掌握情况及行为改善层面进行评估
6-1-3员工梯队建设模块:从对培训的反应层面、培训知识的领悟掌握情况及行为改善层面进行评估
6-1-4岗位技能提高的培训评估:从对培训的反应层面、知识的掌握情况、行为改善层面及培训后效果的改善情况对其进行评估
6-1-5企业文化及制度流程模块评估:从对培训的反应层面、行为改善层面及培训后效果的改善情况对其进行评估。
6-1-6每次培训各相关部门应填写培训记录,记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等,培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交人事部门部存档。
6-2参加培训积极性评价
因本培训体系尚处初建设阶段,对于参加时数尚无法确定。暂以按员工层级以培训积分的形式确定员工参加培训的积极性,并每季度进行汇总,年底低于总安排时数10课时者,不得参加评优、工资晋级等的安排。
7、培训体系运行评价
7-1培训体系运行计划评价:
7-1-1培训课程开发数量;
7-1-2.内部培训师数量与技能;
7-1-3.培训制度及人员体系完善状况。
7-2培训课程实施计划执行的评价指标有以下四项:7-2-1培训课程实施的数量;
7-2-2员工素质及技能提高的程度;
7-2-3员工满意度及士气;
7-2-4员工工作行为的改变与工作效率的提高情况。通过以上指标的评测,来评估整个培训工作的效果。 2006-2007财年培训工作开展推进计划
2006-2007课程计划(暂略)
制订:人力资源部
附件:
物流公司培训体系培训方案



