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浅谈企业领导者的管理艺术
作者：解明亮
来源：《经营管理者·中旬刊》2017年第02期
摘 要：企业犹如一艘大船，企业领导是这艘大船的掌舵者，领导的管理方法得当，就可以提高领导工作的效率，可以提高领导工作的水平，可以提高领导工作的实效。本文着重研究企业领导者如何采用管理领导艺术，确保企业战略目标的实现的。 关键词：企业领导者 管理艺术 一、引言
领导者的艺术，指的就是领导者运用科学有效的管理方式率领和带领别人去做应该做的事，达到预设的目的，并使之成为一种艺术。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。 二、更新企业战略观念
企业领导的战略观念必须建立在最新科学知识和理论基础之上，必须有清晰的战略思维和敏锐的洞察力，你所采用的为保证战略实现的管理手段才会正确，领导艺术的应用才会得当。那么我们就要系统的学习、研究、借鉴西方现代企业管理理论，结合本企业的实际，努力探索、创新领导艺术。
三、强化企业管理理念，是提高领导艺术的基础
观念决定理念，学习、研究、掌握和使用现代企业管理的最基本的理论和方法，树立科学的管理理念，对于应用和提高领导艺术十分重要。经验、理论的学习、继承和发展必须结合企业的实际，要分清哪些是企业管理的基本做法、哪些是发展、哪些是进一步提高。这些理论在那些方面应用，能够发挥它更大的作用，这些更需要领导者深入探索。在企业游戏规则中，赏罚分明是企业最基本游戏规则，它是企业发展的动力，是企业持续发展的保障。 四、学习、运用激励理论，采取适宜的领导艺术，充分调动职工的积极性
激励是指激发人的内在动机，挖掘人的内在潜力，促动人们为实现目标而努力的过程。这就是充分调动和发挥人的积极性。由于激励能改变组织状态，影响工作效率，各级领导都很注意激励理论的学习、研究和使用。国外激励理论主要包括内容型、过程型、综合型、挫折型等理论；我国国内关于激励理论的研究也有很大突破，如华东师范大学教授俞文钊提出的同步激励理论、我国行为科学研究者冬青提出的C型激励理论、还有“激励因素的有效组合理论”与公平差别理论等，在实践中运用，都取得了良好效果。激励机制是企业将远大理想转化为具体事
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实的连接手段，包括精神激励、薪酬激励、荣誉激励、工作激励几个方面的内容。激励机制是一个开放的系统，要随着时代、环境、市场形势的变化而不断变化。 五、从实践中学习，领导艺术变化无穷
1.群体行为的适应及领导艺术。“模仿”是有意或无意地再现某一榜样的一种社会心理行为，榜样是模仿发生的关键一环，企业的领导，要运用榜样的力量，如社会榜样；企业内先进人物榜样；企业领导者的榜样；用榜样的力量，调动职工的生产积极性。“暗示”就是以隐蔽、含蓄的方式有意识地向个体发出某些信息，而使之接受其影响的行为。暗示的种类有，直接暗示、间接暗示、自我暗示、反暗示。“服从”是按照社会要求、群体规范或他人意志而行事的社会心理现象。其存在三种情况，口服心服、口服心不服、心服口不服。针对服从采取的领导艺术，服从是企业管理所必须的；要克服盲从；反对“惟命是从”。
2.群体动力与领导艺术 。影响群体动力的主要因素有群体规范、群体压力、群体凝聚力、群体士气等，应采取的领导艺术各不同，“群体规范”应采取，了解群体规范的内容，主动地对起消极作用的群体规范加以改革。“群体压力”应采取，发挥群体压力的积极作用；防止群体压力的消极作用；具体问题具体对待；领导者对群体压力应有正确的认识和态度。“群体凝聚力”应采取，发挥群体凝聚力的积极作用；防止群体凝聚力的消极作用。“群体士气”应采取，创造条件使职工保持高昂的士气；将人与工作有机地结合起来，创造高士气、高效率的环境。 六、领导者用人的艺术
1.用人艺术主要体现。我们要研究用人艺术首先要理解用人艺术的内涵，领导者用人艺术的内涵是指用人的智力、能力、体力和潜力等，让其充分发挥聪明才智，为企业获取经济和社会效果的一种特殊的管理技巧。用人艺术的体现十分宽泛，主要体现在以下几个方面： 1.1知人，就是要知道谁是我们需要的适合人才；领导者正确选用人才的关键，在于正确识别人才；“世有伯乐，然后有千里马”、“用人难，知人更难”及“试玉要烧三日满，辨才须得七年期”。
1.2任人，就是领导者一旦确定某个人是人才，就要信任他，不拘一格、不固步自封，敢于大胆启用新的力量，充分授权，为我所用，让其在工作中锻炼自己的工作能力。
1.3育人，就是领导者要不断教育、培育现有的人才和潜在的人才，而且是在知人和任人的基础上，提高组织的综合能力，为公司或组织做强做大凝集力量。对于下属来说，育人是授权的根本意义，即通过授权给下属提供一个锻炼的机会，可以增进下属的才干，有利于培养干部；也可以加强下属的责任心，提高工作情绪，增进工作效率。
2.用人艺术应遵循的原则。用人艺术体现在管理过程的方方面面，但无论在任何方面和过程都要注意以下原则：
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2.1知人善任。“知人”的最终目的，就是为了“善任”；反之，也只有做到“善任”，领导者才算是真正“知人”。“知人善任”是关系到领导者个人以及组织事业成败的大事，因此“知人善任”应是领导者用人之道的核心。坚持知人善任的原则，既可以充分发挥人的积极性和主动性，也量才而用、适才适所。
2.2用其所长。用人就是用其所长，用人所长就是着眼于人的长处和优点，让英雄有用武之地，在开创事业的过程中帮助其克服自身的弱点。领导者着眼于人的长处和优点，才能发现人才、敢用人才，而且留得住人才，造就出一个人才辈出的局面。
2.3求人勿全。在用人问题上，某些领导者“因暇掩玉”、“因疵废人”的现象还是比较严重的。这种现象对于惯用“放大镜”看人的人自不必说，可对那些连自己也承认“被用者”是个人才，就是因“争议太大”而迟迟不敢拍板启用的领导者来说，这样做也实在太不应该。事业发展所需要的是“人才”，而不是“全才”事实上，世上不可能有“全才”。
2.4用人不疑。“用人不疑，疑人不用”，历代励精图治的明君贤相都曾把这句话作为一条不成文的用人准则。在当今社会，用人不疑仍然是领导者必须坚守的一条重要准则。尤其在改革开放中，“用人不疑”则显得特别重要。这是因为，站在改革前列的最容易受到攻击，所以，保护他们就成为各级领导者义不容辞的责任。用人不疑的原则，不但可以用来保护和支持人才，同时也是一种强大的激励手段，因为信任是一种催化剂，它可以加速蕴藏在人体深处的自信力的爆发人们如果被信任，一种强烈的责任感和自信心便油然而生，自信力也会如火山一样地爆发出来，从而在工作中达到忘我的程度。
2.5乐意授权。对于下属来说，授权的根本意义在于“育人”，即通过授权给下属提供一个锻炼的机会，可以增进下属的才干，有利于培养干部；也可以加强下属的责任心，提高工作情绪，增进工作效率。对于领导者来说，授权可以使领导者从繁琐的事物中解放出来，还可以补救领导者自身才能的不足，充分发挥下属的专长，同时也可以发挥领导者本身的专长。此外，授权也是领导者本身的一种领导艺术。 七、结语
综上所述，企业管理是门艺术。企业领导者必须掌握管理方法的一些基本原则，比如说，知人善任、用其所长、求人勿全、用人不疑、乐意授权、合理导向、讲究时效及结构合理等等，才能在各种复杂环境中力挽狂澜，充分发挥领导才能，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 参考文献：
[1]王国忠.领导方法十六论[M].云南：云南民族出版社，（ 2011，11.）. [2]钱锦国.儒学领导智慧：真正的领导之道[R].浙江：新浪博客，（2013，12.）.
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