试题（初级物业管理员练习题）

由天下分享时间：2025/5/22 22:12:17 加入收藏我要投稿点赞

初级物业管理员练习题

一、单项选择题

1、对整幢房屋的门窗整修，楼地面、楼梯的维修是属于（）。 A、小修工程 B、中修工程 C、大修工程 D、翻修工程

2、根据建设部规定，考核房屋修缮管理的标准是小修养护及时率为（）。 A、85% B、100% C、90% D、99%

3、房屋维修过程中要注意保证质量，这是房屋维修的（）原则。

A、服务原则 B、区别对待原则 C、有偿服务原则 D、经济、合理、安全、实用原则 4、排水管道的排水动力是（）。

A、压力 B、重力 C、电力 D、磁力 5、以下属于碱性类清洁剂的是（）。

A、漂白水 B、洁厕精 C、绿水 D、盐酸 6、适宜用于墙面绿化的是（）。

A、蔷薇 B、大乔木 C、盆栽 D、插花 7、关于物业管理综合技巧中，不正确做法是（）。

A、不要轻易向住户承诺 B、对拖欠费用的住户，可通过法律途径解决

C、保安员在日常巡逻中，如发现某客户下班后未上锁，应立即进房查看物品是否失窃 D、处处维护公司形象

8、住宅小区由建设单位移交给物业公司管理时，（）同时要提供统筹金和管理用房。 A、建设单位 B、物业管理公司 C、购买者 D、施工单位 9、室内不得存放超过（）的汽油、酒精等易燃物品。

A、1公斤 B、0.2公斤 C、2公斤 D、0.5公斤 10、关于房屋维修特点，说法错误的是（）。

A、设计、施工只能在一定范围内进行 B、房屋维修是大量的、偶然性的工作 C、装修材料品种、规格多 D、技术要求较高 11、结构丧失稳定和承载能力，随时有倒塌可能性的属于（）。

A、基本完玩好房 B、一般损坏房 C、严重损坏房 D、危险房屋 12、适用于洗涤顽固污渍，对蜡有溶解作用的是（）。

A、绿水 B、玻璃水 C、全能水 D、洗洁精 13、关于楼宇接管验收应具备的条件，以下说法不正确的是（）。

A、建设工程已竣工验收合格 B、各设备已能正常使用 C、各设施已能正常使用 D、房屋幢、户编号已完成 14、灭火器不应设置在（）的地方。

A、干燥 B、强光 C、人多 D、强腐蚀性， 15、对屋架、梁、柱、墙等主要承重构件的维修属于（）。 A、设备工程 B、木门窗工程 C、辅助工程 D、主体工程 16、按照严格标准，垃圾桶内垃圾不能超过桶容积的（）。 A、1/2 B、1/3 C、3/4 D、2/3

17、设备管道不够畅通，电管线有部分老化，这是属于（）。 A、基本完好房 B、一般损坏房 C、严重损坏房 D、危险房屋 18、用户需改变煤气管道，表具在卧室或厕所，应先向（）申请。 A、物业管理处 B、水电主管 C、煤气公司 D、规划局 19、下列不属于公共性服务项目内容的是（）。

A、清疏排水、排污管 B、对住户室内外的水电设施进行维修 C、保安24小时巡逻 D、定期清洗公共蓄水池 20、接管移交是把新建楼宇从（）。

A、承建单位移交给开发单位 B、承包商移交给建设单位 C、建设单位移交给建设单位 D、开发单位移交给房管部门 21、物业管理公司的资质等级可分为（）级。 A、三 B、四 C、五 D、六 22、物业管理公司在中期介入中是充当（）角色。 A、管理员 B、管家 C、顾问 D、监理 23、保安员发现犯罪分子偷盗时，不正确处理方法是（）。 A、主动礼貌地询问对方 B、保护好现场、防止其他人员进入 C、尽快将情况通知保安部 D、采取机智方法将罪犯制服 24、对植物的排水方法有开设排水沟和（）。

A、少灌溉 B、利用自然坡度 C、喷洒吸水剂 D、隔水 25、二次供水设施的保洁工作，应由（）进行清洗。

A、清洁工 B、物业管理处组织 C、专业队伍 D、住户组织

26、下列关于安全使用管道煤气说法不正确的是（）。

A、同一厨房内不得使用两种燃气和火源 B、不得在管道上晾衣物 C、“断气灭火”，即迅速关闭表前和表后阀门

D、使用电子点火灶具时，如连续四次不能点燃，应稍候等煤气散开后再点

27、房屋部分结构件有明显或严重倾斜、开裂、变形或强度不足，这类房屋属于（）。 A、基本完好房 B、一般损坏房 C、严后果损坏房 D、危险房屋 28、降低交流电源的频率，异步电动机的转速（）。 A、不变 B、升高 C、降低 29、（）是最广泛使用的清洁剂。

A、全能水 B、洗洁精 C、烧碱 D、漂白水 30、下列灭水器不能用于旋转电机的是（）。

A、二氧化碳灭火器 B、1211灭火器 C、干粉灭火器 31、水泵接合器的使用是（）。

A、向水枪提供水灭火 B、提供室外消防用水 C、消防车将水由水泵接合器送至室内消防管网 32、物业管理合同（）以书面形式订立。 A、应该 B、可以 C、必须 D、不必 33、对物业管理服务的认识，正确的是（）。

A、物业管理的服务是义务的 B、物业管理的服务是有偿的

C、物业管理的服务是无偿的 D、物业管理的服务是一部分是有偿，但大部分无偿 34、员工在听取业主投诉时，不能（）。

A、对业主反映的问题若有疑问一定要问清楚 B、将自己的理解向用户复述一遍 C、要求用户再讲一遍 D、自己推断用户反映的问题 35、一套建筑工程图根据专业的不同可分为建筑施工图和（）施工图两部分。 A、设备 B、平面 C、立面

36、贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则的中心就是（）。 A、确定防火领导小组组长 B、成立专门负责的消防队

C、确定物业公司总经理为第一防火责任人 D、层层落实防火责任制 37、物业管理公司对小区内大面积草坪适宜的灌水方法是（）。 A、沟灌 B、喷灌 C、滴灌 D、自然雨淋 38、下列关于污水检查井的作用，描述不正确的是（）。

A、连接多条管道 B、方便清通排出管 C、用于清掏粪便 39、下列卫生器具不需要装设存水弯的是（）。

A、小便槽 B、洗手盆 C、坐便器

40、下列对物业治安管理中“服务”的认识不正确的是（）。

Ａ、管理是服务，保安也是一种服务Ｂ、保安中只有门卫有较强的服务性Ｃ、坚持“服务第一，用户至上“的宗旨Ｄ、保安人员应强化自己的服务意识 41、负责小区管理的归口管理工作的是（）。

Ａ、所在地人民政府Ｂ、房地产行政主管部门Ｃ、居民委员会Ｄ、国土局 42、一业主饲养的家犬将他人咬伤，花去医疗费用数百元。此时，业主应承担的责任为（）。Ａ、刑事责任Ｂ、民事责任Ｃ、行政责任Ｄ、违宪责任 43、在市场经济条件下，物业管理关系的产生、变更或终止，绝大多数将起因于（）。Ａ、合同行为Ｂ、行政行为Ｃ、政府行为Ｄ、管理行为 44、按广东省物业管理条例规定，住宅按（）计算表决权。

Ａ、建筑面积Ｂ、户Ｃ、价值Ｄ、住房人数 45、为方便停车管理，车主须购买（）。

Ａ、车辆综合保险Ｂ、第三者责任险Ｃ、人身保险Ｄ、人寿保险 46、下列对物业管理服务的认识，正确的是（）。Ａ、物业管理主业是管理Ｂ、物业管理是服务性行业Ｃ、物业管理无服务职能Ｄ、物业管理不属服务性行业 47、（）是小区物业管理的基础和本源。

Ａ、保安管理Ｂ、环境管理Ｃ、房屋管理Ｄ、卫生管理 48、当小区内发生盗窃事件时，物业管理人员不该（）。

A、保护现场 B、记下办案警务人员姓名、编号 C、关闭出入门口大门 D、随意接受传媒采访 49、预防火灾，就是要消除（）。

A、可燃物 B、助燃物 C、着火源 D、燃烧产生的条件 50、小区全部开发完成后，应进行（）。

A、竣工验收 B、接管验收 C、合格验收 D、竣工综合验收

51、一儿童在住宅小区内违法燃放烟火，不慎引起火灾，造成他人财产损失。其民事责任应由（）来承担。

A、其监护人 B、其所在幼儿园 C、其所在学校 D、其所在街道居委会 52、物业管理法律关系的基本主体是业主和（）。

A、物业管理公司 B、业主大会 C、业主委员会 D、房管局 53、下列不属于物业管理人员必需的素质条件是（）。

A、服务意识 B、管理意识 C、给排水知识 D、法律知识 54、（）是物业公司防火第一责任人。

A、保安领班 B、保安队长 C、管理处经理 D、物业管理公司总经理

55、按全国优秀管理住宅小区标准，小区房屋零修及时率应达（）以上，零修合格率应达（）。 A、95% ，98% B、96%，99% C、96%，100% D、98%，100% 56、下列对物业管理服务认识正确的是（）。