组织行为学模拟试题及答案
四川大学网络教育学院模拟考试试题(A卷) ( 学年第 学期)
课程名称:组织行为学 课程代码: 闭卷120分钟 出题教师:黎伟 层次: 专业年级: 学号: 姓名: 一、 名词解释(每小题5分,共20分) 1、组织结构 2、人格 3、学习 4、领导
二、判断题(正确的在题后括号内划\错误的划\5分,共20分) 1、只有激励因素才能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要。() 2、领导者的特质是天生的,因此没有这种特质的人永远当不上领导。() 3、企业中只有正式组织。()
4、决策总是追求最优。()
三、简答题(每小题10分,共30分) 1、试述马斯洛的需要层次论。
2、试述组织行为学研究的主要因变量。 3、试述影响归因的主要因素。 四、论述题(每小题15分,共30分) 1、试述学习理论。
2、试述赫塞和布兰查德的情景领导理论
注:试题一律做在答题纸上(答题纸另发) 本题共1页,本页为第1页 参考答案:
一、名词解释(每小题5分,共20分)
1、组织结构 :对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。
2、人格 :个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和。 3、学习 :由于经验而发生的相对持久的行为改变。 4、领导:影响一个群体实现目标的能力。
二、判断题(正确的在题后括号内划\错误的划\5分,共20分 1、只有激励因素才能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要。(错) 保健因素可以保证员工没有不满意,也很重要。
2、领导者的特质是天生的,因此没有这种特质的人永远当不上领导。(错) 一般人可以通过学习领导技巧成为领导。
3、企业中只有正式组织。(错) 企业中有非正式组织 4、决策总是追求最优。(错) 生活中的决策总是追求满意 三、简答题(每小题10分,共30分) 1、试述马斯洛的需要层次论。
答:需要层次理论是美国心理学家马斯洛(A(Maslow)于1943年提出的。需要层次理论把人的多种多样的需要归纳为五类,并按照它们产生的先后顺序分为五个等级:
(1) 生理需要。 (2) 安全需要。 (3)社交需要。 (4)尊重需要。 (5)自我实现的需要。
马斯洛认为,上述五种需要是按次序逐级上升的。当下一级的需要获得基本满足之后,追求上一级的需要就成为驱动行为的动力。但这种需要层次逐级上升并不
遵照“全”或“无”的定理,不是一种需要百分之白地满足后,下一种需要才出现。事实上,社会中大多数人在正常情况下,他们的每一种需要都是部分地得到满足,部分地却得不到满足,而且越是高级的需要,得到满足的程度也越小。
2、试述组织行为学研究的主要因变量。 答:生产率、出勤率、流动率、工作满意度。 3、试述影响归因的主要因素。 答:一致性、一贯性、区别性。 四、论述题(每小题15分,共30分)
1、学习也称操作性条件反射论,是美国当代著名心理学家、哈佛大学心理学教授斯金纳(B(F(Skinner)在巴甫洛夫的条件反射论、华生的行为主义论和桑代克的学习论的基础上,提出的一种新行为主义理论。
强化的概念
强化的概念,最早是俄国生理学家巴甫洛夫在研究条件反射时提出的。在条件反射形成以后,为了防止条件反射消退,必须不时伴随以无条件刺激物(食物),这就是强化。但是在巴甫洛夫古典条件反射学说中,强化仅仅是巩固条件反射的一种。
美国心理学家斯金纳(Skinner)对强化的概念作了系统的论述。斯金纳是操作条件反射理论的创始人,他在长期用动物作实验的过程中创造了一种特殊的实验装置——“斯金纳箱”。箱内装有一个按压杠杆,把小白鼠放在箱内自由走动,偶然碰到杠杆,就会有一粒食物沿沟槽滚入箱内。由于按压杠杆可以得到食物,所以小白鼠很快学会了按压杠杆取食物的操作。这就是说,形成了操作条件反射。而这种操作条件反射形成的关键条件则是得到食物的强化。
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