实训13 微机常见故障处理实训报告
1．电源常见故障 2．CPU、主板和内存常见故障 实训内容 3．基本输入/输出系统常见故障 4．硬盘常见故障 掌握计算机硬件维护的基本原则和方法，掌握故障判断的一般步骤。学会常用实训要求 典型故障的判断和处理，根据故障现象，分析故障原因，判断故障，并给出故障解决办法。 实 训 数 据 记 录 一、电源常见故障 故 障 现 象 故 障 原 因 故 障 处 理 1. 主机无电源反应，电源指示灯未亮 2. 电源在只向主板、软驱供电时能正常工作，当接上硬盘、光驱或插上内存条后，屏幕变白而不能正常工作 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 主机电源线掉了或没插好 计算机专用分插座开关未切换到ON 接入了太多的磁盘驱动器 主机的电源烧坏了 重新插好主机电源 检查计算机专用分插座形状，并确认已切到ON 关掉计算机电源，打开计算机机箱 送修或考虑用另外一种电源 二、CPU、主板和内存常见故障 故 障 现 象 故 障 原 因 针脚接触不良，导致电脑无法正常启动 由于制冷片将芯片表面的温度降低过了结露点，致使CPU长期工作在潮湿环境中，使CPU的铜制材料的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹和锈迹。或者劣质主板上的CPU插槽质量不好，也会引起接触不良。 故 障 处 理 拔出内存条，将出现在内存条上的灰尘或氧化层，用橡皮把它们擦干净，然后重新插入到内存插槽中或更换新的内存条 三、基本输入/输出系统常见故障 1. 2. 3. 4. 字母无法键入 鼠标使用正常，键盘不可用 键盘和鼠标都不能使用 电脑键盘总出毛病，空格键、N、Y、6、F4、Esc键盘经常不好使，有时瞎按一气还能恢复，换一个键盘故障依旧 5. 键盘无法插入主板接口 1. 2. 3. 4. 5. 键盘内部有污垢 有时开机进入后鼠标可以使用，但键盘不能使用 有时开机进入后鼠标不可使用，键盘也不能使用 人为的设置、病毒，超频 接口大小不匹配，主板太高或太低，个别键盘接口外包装塑料太厚 故 障 现 象 故 障 原 因 故 障 处 理 1. 清洗键盘内部 2. 检查键盘接口是否松动，使用鼠标软关机，以防硬关机使系统瘫痪 3. 系统有不稳定的因素，这是死机的表现，接下系统中不必要的部分，使系统只剩下主板、内存、CPU、显示卡、显示器，键盘和硬盘，看死机否，然后，每次验证之后关机添上新的硬件，直到发现死机 4. 依次以鼠标单击“控制面板”，键盘、语言、并设置成默认值，检查病毒或重新安装系统 5. 仔细检查接口是大是小，新的主板使用小接口，可以购买转接头 四、硬盘常见故障 故 障 现 象 故 障 原 因 故 障 处 理 系统不认硬盘 硬盘无法读写或不能辨认 系统无法启动 故意大都出现在连接电缆或IDE端口 故意一般是由于CMOS设置故障引起的 主引导程序损坏；分区表损坏；分区有效位错误；DOS引导文件损坏 通过重新插接硬盘电缆或者IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在； 可自动检查硬盘的类型 DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以。 2
实训成绩： 指导教师签名： 实训日期：
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电大 计算机系统与维护 实训报告12
