有线数字电视运营支撑系统探析
赵敏
【摘 要】摘 要 阐述了数字电视运营支撑系统的整体设计思路,系统功能结构及系统支撑机制。 【期刊名称】电大理工 【年(卷),期】2015(000)001 【总页数】2
【关键词】关键词 有线数字电视 新媒体 整合共享 模块 管理 赵敏
辽宁省广播电视传输发射中心 （沈阳 110016）
随着有线数字电视整转工作后时代的到来以及新媒体、新渠道的不断涌现，这就要求广电运营商不仅能够为有线用户提供基础业务的服务，而且必须提供种类繁多的增值业务服务，以满足广大有线电视用户日益增长的文化生活水平需求，我省有线数字电视整体转换工作已经接近尾声，通过省有线光缆传输网已向全省各地市传输一百四十多套数字电视节目、数字广播节目及数据业务，有线数字电视业务内容丰富多彩，覆盖用户将越来越多，有线电视的工作重点已经逐步转移到如何提高服务质量以及拓展增值业务上来，这将直接关系到今后网络运营工作的发展趋势。因此，契合公司整体的战略规划和业务需求，对现有的各个业务支撑系统，从业务数据到工作流程，从软件代码到硬件支持，统一规划、进行全方位的综合利用计算机技术、数字电视技术、网络技术、通讯技术，建设一个集用户管理、业务管理和资源管理为一体的综合业务运营支撑系统，实现集公共传播、信息服务、文化娱乐于一体的全业务、全媒体信息平
台。
1 系统设计的总体思路
(1)体系与战略 系统的设计总体上从我省数字电视运营多年来的现状，我省传统的数字电视管理系统（简称SMS），其承载用户已近50万，SMS系统平台已经运营十多年，无论在硬件设施还是软件系统，都已超负荷运营多年，支撑能力、运行速度难以适应不断发展的市场需求，妨碍了服务水平和服务质量的提高,结合市场最佳实践，并根据实际运营经验进行系统整体功能架构、主要的操作业务、存储的数据信息、分级管理（市、县、区等）、外部接口（CA、VOD、宽带、支付结算平台等）设计，统一集中数据，整体统一管理，并将SMS系统上五十万用户进行迁移割接，以达到充分利用BOSS综合业务运营支撑的广电系统业务的战略目标。
(2)整合与共享 数字电视运营支撑系统的整合与共享具体体现在数据与系统整合，业务与服务整合，最终共享数据，以统一数据、统一服务为目标，为运营商和终端用户提供统一管理和服务。
(3)开放与集成 采用灵活并可扩展的系统间交互方式，在技术规范上主要从开放标准、模块性、可操作性、可扩展性、可组合及可维护性等特性方面充分调研。运营支撑系统需要与条件接收系统（CAS）集成、数据宽带、支付结算平台等运营系统集成，支持跨平台应用。
(4)平稳过渡，可持续发展 各系统功能模块化、业务操作流程化、系统组成灵活化，满足省网进行数据迁移和系统割接、快速应用、平滑升级、扩容等需求。
2 系统功能简介
2.1 系统功能结构图
数字电视业务运营支撑系统(简称BOSS)主要包括CRM子系统、计费账务子系统、报表管理子系统、系统管理子系统、统一接口子系统几个主要子系统。业务运营支撑系统(BOSS)通过统一接口与外围系统对接，支持与CA、VOD、数据业务、AAA、银行代缴、呼叫中心、支付平台等以及总体框架中的各个客户门户对接，组成运营支撑体系，负责支撑省网多业业务的运营发展。 了很大帮助，受到一线值班人员和领导的一致好评！ 参考文献
[1]方兴,苏勇,杜啸岚.卫星数字传输与微波技术[M].中国广播电视出版社, 2005. [2]《广播发送技术》中国广播电视出版社；
[3]李肖群,李广顺. 微波机房温度巡检报警系统[M]. 电大理工, 2014, (1):3-5. [4]陈哲. 高精度智能锅炉回水温度采集系统的设计与开发[M].电大理工,2014, (2):16-17. (责任编辑：兴安)
2.2 系统功能分模块介绍：
这是一套适用于多业务支撑包含综合资源、综合营业与账务、专业计费、统一客服、综合支付与结算等的数字电视全业务运营支撑系统。系统主要功能模块如下：
(1)订单处理模块 完成新老客户的业务受理，包括订单新装、产品变更及退订、缴费续费、销户、换卡换机、批量业务受理、集团信息维护、预授权管理等。 (2)客户管理模块 可查询系统内客户信息及其业务总查询等业务，可对用户信息做修改。
(3)产品管理模块 完成对产品、节目频道和CA类型的管理，产品的设定、计费
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