智慧树知到《管理学(吉林联盟)》见面课答案

见面课：沟通的实践

1、问题: 沟通是意思的传递和_。

选项：

A:认可

B:接收

C:理解

D:送达

答案: 【理解】

2、问题:__可以影响信息接收者如何解读所收到信息。

选项：

A:情绪

B:过滤

C:信息超载

D:语言

答案: 【情绪】

3、问题:如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则__沟通网络是最有效的。

选项：

A:轮式

B:全通道式

C:小道消息

D:链式

答案: 【全通道式】

4、问题:以下哪些可以有效克服人际沟通的障碍？

选项：

A:积极倾听

B:经常打断

C:简化语言

D:控制情绪

答案: 【积极倾听;

简化语言;

控制情绪】

5、问题:沟通的流动方向有_：

选项：

A:上行沟通

B:下行沟通

C:横向沟通

D:斜向沟通

答案: 【上行沟通;

下行沟通;

横向沟通;

斜向沟通】

见面课：组织结构类型分析

1、问题:组织的规模越大越好，正所谓人多力量大。

选项：