浅论中国移动如何应对免费商业模式

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浅论中国移动如何应对免费商业模式

作者：詹 川

来源：《管理观察》2010年第23期

摘 要:本文基于互联网免费时代背景,对免费商业模式的概念与主要类别进行了简述,接着介绍了中国移动的传统商业模式,对互联网免费商业模式对中国移动的影响以及下一步发展思路进行了简要分析。

关键词:免费商业模式 互联网 中国移动

一、免费商业模式简述 (一)什么是免费商业模式

什么是免费商业模式?根据《免费:商业的未来》克里斯?安德森的说法,这种新型的“免费”商业模式是一种建立在以电脑字节为基础上的经济学,而非过去建立在物理原子基础上的经济学,新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销策略,而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。在上世纪“免费”是一种强有力的推销手段,而在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。

对我们个人来说,“免费”是一种涤荡旧有思维的商业体验,而对企业来说,“免费”更多的是一种生存法则,一种可以改变旧有发展模式而实现脱胎换骨的“动力机器”。 (二)免费商业模式主要类型 1.第一类免费模式:直接交叉补贴

传统的“交叉补贴”是向核心的、利润最高的产品收费,赠送给客户一些附加增值产品,类似于让利。21世纪的“交叉补贴”则更具颠覆性,将核心产品释放出来、完全免费,只做附件产品的生意。 案例代表:

(1)零售业:超市经常提供一些免费的小样品给客户使用,如捆绑在一起的两包薯片,价格只是平时的一包半,上面大大的打着“优惠”的标识,通过此类方式,刺激消费者的购买欲望。 (2)酒吧:女士免费,然后让同行的男士买单。