HR 4、新亚分公司兼职情报专员随报表制度与随报表 1、新亚分公司兼职情报专员运作方案 1.1、设立新亚情报信息体系的说明 我们目前的优势在于有行业的15年成功的经营经验 、规模和实力雄厚、数目庞大的客户资源、较为完善的销售网络布局、拥有自己的研发和制造基地等，劣势主要表现在产品经营上的大而全却不能做到精而专、高端客户的挖掘不够或力不从心、信息的整合和利用还做得很不够等等。 通过比较和分析新亚现阶段的优、劣势，我们一致认为设立和完善新亚的情报信息体系有利于新亚扬长避短，巩固和扩大优势，降低劣势。 1.2、目的 更好的整合新亚内部信息资源，发挥集团的资源优势，为公司的经营决策提供有价值的信息，使公司的经营更加符合市场规律，为公司的进一步发展提供可靠的信息保障。 1.3、目标 1.3.1 从新亚的重要客户及业务信息、重要产品信息、新亚分公司所在地的主要竞争对手情况及生产动向等情况入手，有规律有计划地进行收集、整理、分析，整合出相应的研究报告或信息快报，使公司决策过程更趋科学规范化。 1.3.2 加快信息的反馈速度，使公司的经营决策能够更快的反应市场的变化状况；加强新亚各分店分公司、新亚总部、新亚配件商场、新力达机电公司之间的信息共享和流动。 1.4、组织架构 新亚市场部设1人负责组织、整合信息工作，新亚各分店分公司设报价主管为兼职情报 生效日期 第（0）次修订日期：2005.01.01 2005．01．01 页95/55 次 公司名称 文件类别 深圳市新亚工具连锁店有限公司 新亚总部市场部手册 第三部份 分析问题 版次 第一版 编号 DM-WB(2005) HR 专员。新亚市场部对各分店分公司的情报联络员进行指导和联络，各分店分公司的负责人对指定的情报联络员进行督导。 1.5、职责范围 1.5.1 新亚市场部 1.5.1.1制定工作计划、编制工作表格； 1.5.1.2同各分店分公司的兼职情报专员及时联络、收集表格、整合分析信息； 1.5.1.3编写信息快报、撰写研究报告、建立情报资料库； 1.5.1.4每月定期召集各分公司情报联络员举行讨论会，根据会议需要可邀请分店分公司的经理参加会议； 1.5.1.5其它事项。 1.5.2 新亚各分店分公司的兼职情报专员 1.5.2.1在规定的期限内完成各项信息登记表格并发回新亚市场部； 1.5.2.2及时反馈分店分公司的有价值重大情报信息； 1.5.2.3准时参加新亚市场部定期组织举行的讨论会； 1.5.2.4其它事项。 1.6、工作项目 1.6.1 日常工作项目 1.6.1.1制定工作计划； 1.6.1.2收集整理情报信息； 1.6.1.3撰写信息快报和报告； 1.6.1.4按时完成各项表格并提交。 1.6.2 临时工作项目 生效日期 第（0）次修订日期：2005.01.01 2005．01．01 页95/56 次 公司名称 文件类别 深圳市新亚工具连锁店有限公司 新亚总部市场部手册 第三部份 分析问题 版次 第一版 编号 DM-WB(2005) HR 1.6.2.1分店分公司经营中遇有重大的情报信息时，应及时向新亚市场部反馈，新亚市场针对此个案作专题处理。 1.7、工作流程 各分支机构业务提供信息源 经理督导 各分支机构兼职情报专员汇总信息 新亚市场部信息专员整理分析汇总信息 集团采购部 专题讨论会 形成决议 新亚总经理 福田分公司 信息专员编制信息快报和报告（每月一次） 2、新亚市场信息情报体系工作制度 生效日期 第（0）次修订日期：2005.01.01 2005．01．01 公司名称 深圳市新亚工具连锁店有限公司 次 版次 第一版 页95/57 相关部门执行决议并跟踪反馈执行效果 HR 新亚总部市场部手册 第三部份 分析问题 文件类别 编号 DM-WB(2005) 2.1、例会制度 2.1.1为了促进市场部与兼职情报专员间的沟通，特设立兼职情报专员例会制度。 2.1.2兼职情报专员例会每月一次，由市场部负责组织和召开。 2.1.3市场部提前一周向兼职情报专员发放会议通知，确定该月具体的会议时间、地点及相关情况。 2.1.4珠三角地区分公司兼职情报专员必须按时参加该项例会，不得无故缺席。如有特殊情况，须在会议召开前三天提交书面的请假报告说明情况，经分公司经理及市场部经理同意后，请假方生效。不能参加例会的兼职情报专员应委托所在分公司的其他人员代其参加并汇报工作。 2.1.5例会由市场部市场策划专员主持，会议内容以工作汇报与总结、技能培训、团队活动为主。 2.1.6例会制度适合于珠三角区域分公司的兼职情报专员。华东、华北区域以电话及BQQ等途径进行沟通。 2.2、报表填写制度 2.2.1信息反馈实行随报制度，兼职情报专员发现有价值的信息，应立即填写信息报告并上交。信息随报表每月至少填写并上交一次，是兼职情报专员的日常工作。 2.2.2信息随报表以实事求是为原则，力求做到准确、真实、及时。 2.2.3兼职情报专员应向市场部策划专员提交电子文档及文本原件两种形式的信息随报表。 2.2.4信息随报表的文本原件须有兼职情报专员及分公司经理的签名，否则，该份信息随报表无效。 2.2.5如有需要总部及时处理的信息或随报表无法全面描述的信息情况，兼职情报专员可以采取电话及BQQ的沟通形式向市场部反馈。 生效日期 第（0）次修订日期：2005.01.01 2005．01．01 页95/58 次 公司名称 深圳市新亚工具连锁店有限公司 版次 第一版 HR 新亚总部市场部手册 第三部份 分析问题 文件类别 编号 DM-WB(2005) 2.3、培训制度 2.3.1兼职情报专员培训每月开展一次，于星期六例会时举行。 2.3.2市场部根据工作实际情况设计有针对性的培训课程。培训内容以收集信息、填写报表的技能为主。 2.3.3市场部人员是兼职情报专员培训的主讲人员，视需要可以邀请其他部门同事协助。 2.3.4华东、华北地区的培训以电话沟通和传发培训资料为主。 3、随报表模板 1. 新亚市场情报信息体系随报表 分公司：________ 填表人：____________ 填写日期：____________ 经理审核：_________ 生效日期 第（0）次修订日期：2005.01.01 2005．01．01 公司名称 深圳市新亚工具连锁店有限公司 页95/59 次 版次 第一版
市场部手册最新版
