培训破冰开场白
楼主
发表于 2010-4-12 16:52 | 只看该作者 | 倒序看帖 | 打印 | 使用道具 征订：2011年度人力资源管理类杂志最低4折！
一、问好 好！我们的课程马上就要开始了，首先问候一下我们XXX公司最最优秀的精英们，大家上午好！
我们说团队讲的就是一致性，当我向大家问好时，大家的回应能不能更加响亮，更加一致呢！现在我跟大家分享一个问候方式，当我问候大家好的时候，我希望大家回应我的不只是一个好字，而是：好！很好！非常好！我们神采飞扬！YES！YES！YES！好，都清楚了吗？
那好，再次问候我们XX公司最最优秀的精英们，大家上午好！（回应） 一、
宣布课堂纪律
好，各位我们今天是来学习的，大家说是还不是？那么一个好的学习环境对我们学习效果是不是很有帮助。
那请各位全体起立，拿出你们最酷最炫的手机，跟我做一个动作，把你的手机用左手高高举起，举得又高又直的就是高手，然后右手搭在你右边朋友的肩膀上，边拍他的肩膀边跟我一起说：在讲课的过程中，如果我们的手机响起，我就把它送给你，成功者言行一致，说到做到。
大家要不要把自己的手机送给别人？（不愿意）那好，现在给大家10秒种的时间把手机调整为关闭或静音，振动状态。在整个学习过程中，也请大家不要随意来回走动，交头接耳，不要中途退场，有事请举手示意我一下，感谢大家的配合。
三、今天学习的收获是什么
今天我们用X个多小时的时间是来学习的，那学习是不是要收获一个一个非常好的结果，现在请大家把这个结果写下来“课程名称”。我们不仅要把这个结果写下来，而且还要把它牢记心里，并在你平时的工作中体现出来。 太捧了，热烈的掌声送给最优秀的自己。
四、沟通游戏
各位，既然今天我们用1个多小时的时间来学习的，大家说是还是不是，？既然我们是来学习的，学习是不是要有一个非常好的状态？一个好的学习状态对我们的学习效果是不是更加有帮助。
那为了让大家更好的进入状态，我先和大家做一个游戏。请各位把双手伸出来，我喊123，当我喊到3的时候各位把双手合拢锁紧。（游戏。。。。） 当我喊到几的时候各位把双手合拢锁紧？为什么我刚刚喊到2的时候，各位就把双手合拢锁紧了？很简单，因为看到我把手合起来了，所以大家也把手合起来了，是不是？我想跟大家分享一个结论，在沟通过程中大家首先要学会聆听，刚刚我跟大家说听我口令，有没有说看我动作？没有，所以证明大家还没有学会聆听。我们在座的各位以后在工作中经常要跟领导沟通，同时要跟同事沟通，跟下属沟通，所以我们在沟通过程中首先要学会聆听。可能在我们聆听的过程中会有很多因素在干扰着我们，同时我们又不能因为受到干扰而不注意聆听。我们今天讲课也是一个沟通，所以我们各位今天什么都可以不带，但是至少要带一个器官过来，是什么？对，是耳朵，那刚刚大家的聆听成功了没有？没有，我跟大家的沟通有没有成功？没有，那再来一次，大家有没有信心跟我沟通成功？、、、、、、
为什么还是有人拍手？是因为大家看到我把双手合起来了，所以大家跟我一起做了这个动作。我们说沟通来自对方的反应，大家看到我的反应，所以大家就都跟我一起反应，然后大家就错了，所以我们在平时工作的过程中就会很受伤，因为我们很辛苦的在沟通的时候，对方没有反应，所以我们发现我们沟通的时候经常会问到：你知道吗？你明白？是不是？对不对？等等等等。所以我今天跟大家沟通的时候大家要不要有点反应？好，事不过三，大家最后一次有没有信心把游戏做对？非常好！各位合起来双手之后先不要动，看看你们的双手交叉起来之后，是左手大拇指在右手大拇指上边，还是右手大拇指在左手大拇指上边，看完了就先把双手放下来。左手大拇指在右手大拇指上的朋友请举起手来我看看，非常恭喜这些朋友，根据人体行为学的统计，这部分朋友是非常容易成功的朋友，大家热烈掌声鼓励一下。剩下的朋友是不是右手大拇指在左手大拇指上的朋友们？更加恭喜这些朋友，根据人体行为学的研究，这些朋友是非常性感，非常迷人，很会经营家庭幸福的朋友！有没有左右拇指并列的朋友，那更加恭喜这些朋友，既是非常容易取得成功，又家庭幸福的人。掌声鼓励一下！~ 好，最后总结一个结论，以上结论纯属虚构，娱乐一下。
五、做参与者，不做旁观者 今天这一堂课的主角不是我，而是在座的每一位，我希望在座的每一位都做一个积极的参与者，而不是做一个旁观者，你们关注的点对你们的听课的效果也是有影响的。今天我站在这里，不是让大家来看我讲了多少，讲得多好，而是我讲的
内容，你接收到了多少，哪一点对你触动最深刻。我也希望在我讲课的过程中，大家能积极的回应我，如果我提问题，所有人都只是跟木头一样看着我，那我就不知道你们到底有没有接收到我所传达的内容，所以希望等下我在讲课的过程中，大家能多多配合，参与越多，收获越多，是不是。
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2010年十大员工培训图书
为了适应激烈的市场竞争，当代企业越来越注重对员工的培训，这种培训不仅有利于企业的持续稳定发展，而且还会不断增强企业文化的凝聚力，提高企业在市场的竞争能力！ - Q& t, x8 Q3 [! L. G
但是，在浩渺的书海中，找到合适的培训教材并非易事。为了不断推动企业的员工培训，北京万卷图书文化中心组织国内著名企业管理专家、人力资源专家、员工培训师和企业家推荐的 “2010年十大员工培训图书”终于出炉了。
这些书包括：《契约精神》，汪中求著，新世界出版社2009年11月第一版、《珍惜工作不抱怨》，何山著，中国长安出版社2009年6月第一版、《服从就是力量》，万轼著，新华出版社2010年3月第一版、《每天晚走10分钟》，施伟德著，新世界出版社2009年11月第一版、《靠结果生存》，王笑菲著，海天出版社2010年1月第一版、《是什么决定你的工资》，吕国荣、方华明编著，中国经济出版社2010年1月第一版、《你就是品牌：成功打造个人品牌的战略》，[美]凯瑟琳?卡普塔著、张仕航译，中国财政经济出版社2010年1月第一版、《哈伯德商业信条》，崔建中编著，北京理工大学出版社2010年2月第一版、《尽职尽责：如何成为企业不可或缺的金牌员工》，郑一群编著，清华大学出版社2010年2月第一版、《责任面前，没有任何借口》，严家明、吕国荣著，求真出版社2010年3月第一版。它们从多角度多层面反映了当下流行的理念和管理思想,符合当前世界和国内社会、经济的现实，对企业的员工培训有着现实的指导意义。
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培训体系规划：一个外企培训总监的自白（第一部分 完整版）看着方便
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楼主
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发表于 2008-11-10 13:28 | 只看该作者 | 倒序看帖 | 打印 | 使用道具
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征订：2011年度人力资源管理类杂志最低4折！
[b][font=宋体]【为什么要与各位分享这个观点】[/font][/b] [font=Times New Roman][/font] [font=宋体]本来没有想在这个栏目里过多的留言，但是，看到大家对培训工作的执着，以及目前所关注的课题已经越来越向培训体系规划靠拢，所以，才在这个发表帖子，与各位分享一下我作为一个跨国企业的培训负责人，对中国培训市场、培训体系规划的一些看法。坦白说，我本来是准备写一本书，把自己的经验和诸位做分享的，就向将其中的一部分内容以帖子的形式写下来，供各位参考吧。[/font], X4 f2 Y6 `' R. R [font=Times New Roman][/font] [font=宋体]我其实是一个无名之辈，说出我的名字，大家似乎也不会有太多的印象。所以，大家只要知道我的笔名就可以了：为伊倾狂。其实，这个名字当时取决于当初我在十多年前大学里所用的一句话“恋恋尘世中，独为伊倾狂”。大学毕业后我非常幸运的进入了一家外企，并作为这个刚刚进入中国的企业的首批员工，接受了相对更为原滋原味的系统化培训。和目前的培训环境比起来，我那时其实幸运多了。[/font] [font=Times New Roman][/font]. z: V/ d0 U- F% ^: ?. u [font=宋体]后来的经历也非常简单：年龄越来越大，工作越做越费心，职务和岗位也逐渐在升迁、变动。在工作五年后出了国读[/font][font=Times New
Roman]MBA[/font][font=宋体]，回国后突然发现，中国的培训市场一下火爆了起来。[/font]6 F& B$ K; M5 N% Y' P. j [font=Times New Roman][/font]: p: q$ T5 K+ x [font=宋体]现在想想，自己回国后从事培训工作至今也有[/font][font=Times New Roman]6[/font][font=宋体]年时间了，真真切切感受到了国内培训行业的大发展。虽然到现在，我眼中的培训行业还是依旧混乱，但是至少，培训的扫盲期已经过去，中国企业的管理层也随着[/font][font=Times New Roman]MBA[/font][font=宋体]和[/font][font=Times New Roman]EMBA[/font][font=宋体]教育的常规化而逐渐普及，为培训行业的纵深发展奠定了基础。公开课、内训、网络教学、卫星教学、[/font][font=Times New Roman]MP4[/font][font=宋体]、研修班??各类名目繁多宛若繁星的培训课程和先进的教学形式，都在刺激着这个行业的发展。众多的专家，我们也不做比喻了，一夜之间突然出现在人们眼前。以培训的名义赚钱，又快捷又安全，虽然挣不到大钱，但也足以帮助部分专家们脱离贫困线。所以，在这个行业中出现了一
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些非常有意思的现象：将培训做为事业来发展的，公司的规模非常小，但是经营稳健，对培训一窍不通但是带着其他行业失败的经验来做培训的，反而成了培训行业中规模可圈可点的领先者！许多曾经在众多论坛后面奋笔疾书、埋头抄袭的人，也在后期摇身一变成了著名的培训讲师。在清华北大门口开个公司就挂着教授名义出去骗人的，在客户那里遇到了真正的教授，还能够面不改色心不跳、坦然应对??。这个行业太有意思了！[/font]0 m/ W5 _* [\ [font=Times New Roman][/font]; B& K\ [font=Times New Roman]07[/font][font=宋体]年接受一个商学院的邀请，我用了三个小时的时间讲了两张[/font][font=Times New Roman]PPT[/font][font=宋体]文件：培训究竟可以做什么，以及培训中的课程模块应该如何划分更为科学。在我看来，这些内容是最基本的，作为培训经理必然要了解的基础知识，但是，在从理论到实践的过程中，很少有人读的透彻，更别说应用了。当我现场打开某些培训的专业机构（也就是常常提到的“乙方”），利用我所讲述的内容来分析其培训模块设计时，没有一个人不认为其有问题的。其实，培训就是一张纸，很多的内容，只要交流对象没有选错，就可以得到正确的答案。但是，可悲的事情是，中国巨大的培训市场、喧嚣无序的环境和到处充斥的信息已经蒙盖了很多人的眼睛。我最看不惯的，许多根本就没有培训规划经验的人，随便拿着几张[/font][font=Times New Roman]PPT[/font][font=宋体]文件就出来骗钱。所以，我才会在这里与各位——从事培训、又非常热爱这个行业的人——一起来探讨培训体系规划的内容。[/font]! r3 y6 w/ H/ d. A [font=Times New Roman][/font] [font=宋体]今天是第一次在这里发帖子，也没有太多的时间准备，先随便说说以下几个观点，如果各位认为，我的观点非常有道理，那么，我会定期将培训体系规划的内容和实践中误区，以职能模块为单位与各位沟通。如果各位认为我做的这些并没有什么特别的，我就不多在这里耽误时间了，还是去忙我的书和项目的事情。[/font]$ v, G. M9 `7 c$ K\ [font=Times New Roman][/font] [b][font=宋体]【培训体系规划的常见错误观点】[/font][/b]# W- L- B! O% V, D3 v0 y- k/ j4 d [font=Times New
Roman][/font] [font=宋体]今天与各位分享的、关于培训体系规划的错误观点包括：[/font]; l8 a! W' [% ^ [font=Times New Roman][/font] [b][font=Times New Roman]1[/font][/b][b][font=宋体]。培训体系就是课程体系[/font][/b]2 e1 E7 `0 c% x0 x4 o! ~ [font=Times New Roman][/font] [font=宋体]多数人会认为，培训体系就是课程体系。有这样观点的人认为，毕竟培训是讲师基于课程对学员开展培训，而学员也是基于培训课程进行学习和迁移，所以，课程体系就可以视为培训体系。[/font]9 V/ t1 Y, |, q [font=Times New Roman][/font]' X* l7 d& G, | [font=宋体]这个观点的错误之处在于，培训体系包括的职能要素中有讲师、学员、课程，所以，在这些职能要素的基础上，可以去建议培训体系，但是，培训体系决不仅仅是讲师、学员、课程的集合体，也不会向某些人认为的那样，这些要素只要差别化了、系统化了，就意味着培训体系建立了。[/font] [font=Times New Roman][/font]# ~0 \\. L# y\ [font=宋体]例如，面向服务系统的培训，培训对象会包括上至总经理、下至普通一线员工这样若干个标准工作岗位，对他们的培训，无论是从通用技能还是专业技能去开展，并不意味着只要大部分岗位涵盖、课程丰富了就可以视为培训体系化了，而只能视为是培训体系化建设的一个阶段而已。[/font]& Y/ K* q+ T, M8 L6 s+ M# N) N [font=Times New Roman][/font], J: Y3 i8 M3 i6 _1 Y [font=宋体]如果再细致划分一下，面向某个职位的人员，即便是将他（她）的培训再细分为新入职培训、工作一年对应的培训项目、工作三年对应的培训项
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