投标用服务承诺书
我公司********** 对*********（ 项目名称）招标文件中 有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标 范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质 性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公 司郑重承诺如下：
一、 如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、 施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承 诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工 造成的损失，由我方承担。
全权代表（签字）：
年**月**日 投标售后服务承诺书 致: _____________ _____ （以下简称我方）在
项目招标中， 如果我方有
幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该 项目建设和施工过程中，我们除响应
-招标文件中所有的条
款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1
、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证 产品质量
保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于 国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行； 2
、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中 予以明确
说明，并附制造商售后服务承诺； 3
、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修， 以优质
的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施 工，创一流的质量的服务宗旨； 4
、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后
2个
工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使 用人在操作前充分了解产品性能， 提高工作效率； 5
、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解 答招标方
使用规范；消灭事故隐患，
在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题 的建议； 6
、现场响应：
我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承 诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品， 使招标方能够正常使用。若故障在 24小时内未得到解决的， 招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立 即到达事故现场；
对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条 例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。 7
、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提 供免费电
话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务； 8
、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时， 我方承
诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲 方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损 失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔 偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位： _______ 公司 授权代表： _____________ 日期：20___年___月___日 投标服务承诺书 1
、我方承诺：我公司积极配合发包方，做好与建设单 位合作的
其它单位的协调工作。 2
、我方承诺：代维期间代维单位须确定项目经理和联
系电话，以便双方及时沟通；如有变更，应及时通知发包方 如代维单位的项目经理工作不力或不能与建设单位良好配 合，发包方有权要求入围单位更换项目经理。 3
、我方承诺：外单位提出迁改线路或迁移光缆时，我 公司全权
出面交涉和组织实施。 4
、我方承诺：安全、文明施工，保持施工现场的清洁。 在日常
维护工作中，严格遵守评选方安全施工规则。涉及到 评选方机房设备时，应有评选方在场配合才能实施 选方的设备安全。
，确保评
5 、我方承诺：具体的服务要求以代维公司和邀请人签 订的合同、补充协议为准。
6 、我方承诺：对于评选方组织的设计会审、割接和工 程验收工作，中选方必须派员全程参与。
7 、我方承诺：中选方应负责并解决其代维人员在代维 等本项目进行过程中的食宿、交通、通信并保证其人身安全 等。
8 、我方承诺：我公司参与维护的人员的人身安全、车 辆的安全一律由我公司负责。
9 、我方承诺：我方维护人员需进入机房进行例行检查 或故障处理时，严格遵守竞赛方有关的机房管理规定。我方 若在施工中使业务受影响的，按故障进行考核。 10
、我方承诺：当发生重大故障时，我方无条件无偿配 合竞赛
方进行参赛方资源的调用。 11
、我方承诺：为保证维护质量，如有需要我公司愿意 积极参
与和协助贵公司的光缆线路工程设计会审，重点在于 审查设计文件是否符合有关工程设计规范，反映业务发展情 况，工程满足年限是否恰当，是否便于进行正常维护，是否 能保证通信网的安全运行。 12
、我方承诺：由于传送网光缆有较多分纤接续点，以
连接至沿途基站，并且分纤点较为分散，为了保障这些分纤 点的光缆线路安全和通信畅通，我公司承诺将迅速熟悉分纤 节点的位置和纤芯分配情况，专门建立分纤资料库，并将该 地段列入重点警戒区，每月巡回
6次以上。对于故障抢修，
我公司将采取“先抢通，再修复”的抢修方针，利用光纤冷 融接技术或应急抢修手段，对故障纤芯进行临时应急抢通。 13
、我方承诺：新线路移交后，将及时对线路进行全面 普查，
将工程遗留的质量问题摸查、汇总后，向分公司递交 书面普查报告和整改方案，并积极配合实施整改。 14
、我方承诺：对电信公司的光缆线路进行护线宣传， 为线路
畅通做好基础保障工作，在代维工作中维护联通公司 的声誉和品牌，提高联通公司光缆线路在社会上的知名度。 投标单位：河南鑫天通信信息网络有限公司
授权代理人：
日期：2012年12月3日 投标售后服务承诺书 1 、承诺书
(1 )如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件 及合同条款的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管 网消防工程二期。
(2) 我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调 下，做好和各专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。
投标用服务承诺书
