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“再见”或“欢迎下次再来”
在客户告辞或离开展位送客户时使用。
2、常用语言
1、请 2、对不起 3、麻烦您… 4、劳驾 5、打扰了
6、好的 7、是 8、清楚 9、您 10、X先生或小姐
11、X经理或主任 12、贵公司 13、您好 14、欢迎
15、请问… 16、哪一位 17、请稍等（候） 18、抱歉…
19、没关系 20、不客气 21、非常感谢（谢谢） 22、再见
四、自我检查
1、纪律
头发是否干净整齐、指甲是否长短适宜？
皮鞋是否光亮、无灰尘？
上班5分钟前是否已到指定岗位上？
在走廊内有无奔跑？
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是否佩带胸牌？
有无窃窃私语？
离开岗位位外出时，有无向主管留言、告知去处？
在茶水间、洗手间、走廊内有无站着闲谈？
2、接待
（1）对所有的客人是否都是面带微笑？
（2）在走廊遇到客人时，有无让路？
（3）遇到客人后，是否马上接待或引导？
（4）是否双手接收名片？
（5）接收名片时，是否认真看过一遍？
（6）接待客人时，能否将客人姓名、公司名称、事件正确传达给他人？
(7)引路时是否照顾到客人的感受？
(8)转弯时是否提醒客人注意？
(9)是否了解在电梯内如何引导客人？
(10)在电梯内是否告知客人所要去的地方和楼层？
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(11)客人久等时，是否中途出来向客人表达歉意？
四：颁奖礼仪
一般情况下：
1.首先由导位把授奖人领上台。
2.礼仪小姐用托盘托住奖品上台（注：手臂与侧腰大约是一拳的距离，端托盘时，大拇指是露在托盘外面的。） 3.由导位再把颁奖人引导上台。
4.礼仪小姐双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯或证书。（注：向前微躬15度把奖杯或证书递给颁奖人） 5.礼仪小姐先下台。
6.等颁奖人和受奖人拍照留念后，导位分别把颁奖人和授奖人引导回位。
特殊情况：
（1）如果颁奖人在台上：
1.礼仪小姐直接把奖品用托盘托上台，把奖杯或证书直接给领导。 2.导位再把授奖人引导上台。
3. 等颁奖人和授奖人拍照留念后，导位再把授奖人引导回位。 （2）如果授奖人在台上：（授奖人数少）
1.由导位直接把颁奖人引导上台（礼仪小姐随颁奖人之后上台，颁奖人与礼仪小姐各站一边，颁完奖后礼仪小姐马上离开）
2.颁奖人和授奖人合照完后，导位分别把颁奖者和授奖者引导回位。
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（3）如果颁奖场地不大：（只有一位颁奖者） 1.先由导位把授奖者引导上台。 2.再由另一位导位把颁奖者引导上台。 3.礼仪小姐随颁奖者身后上台。
4.把奖品递给颁奖者后礼仪小姐马上离开。（从授奖者身后离开） 5.颁奖人和授奖人合照完后，导位分别把颁奖者和授奖者引导回位。
礼仪小姐常识
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌
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椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的\坐如钟\。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
礼仪分类
按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。
政务礼仪：政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。
商务礼仪：商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
服务礼仪：服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。
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礼仪小姐知识
