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足疗师上钟规章制度
篇一:足浴技师规章制度 成功富足技师规章制度 第一章总则
1、本制度适用于成功富足所有技师
2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局 3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公 开的原则进行 第二章考勤
1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开, 否则按早退处理。
2、技师7点必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。
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3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元,,一小时以上作旷工半 天处理。
4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天买全天钟(无
提成),连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。
5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满10天可
公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请。
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并
经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批
准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。 第三章日常行为管理
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴
工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链,男技师不
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能留长发(见五官为标准)等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,
不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。
3、技师不得有以下行为:
(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工; (2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;
(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物; (4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;
(5)拉帮结派,搞小团伙; (6)违反国家法律。
有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇,重者交由公安机关处理,解雇时扣除所有工资。 5、必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶
撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇,
10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得
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有争吵、打骂
行为;必须服从上司的工作安排,否则除书面检讨外并处以
20-100元罚款。
11.技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(30分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处罚款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚
12.技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款10元。13.技师被客人投诉技术不合格和服务态度不好,轻者批评,重者
罚款处理(屡教不改者开除处理)
14.无论点钟排钟,如客人没在十五分钟之前强烈要求退钟,此钟该
技师必须服务到钟(不能挑选客人:如受力等) 15.所有技师禁止向客人透露服务员及技师个人私事,如:结婚、
离婚、对象、子女等及一些尖锐问题,发现一次处200元罚款。
16.技师无论何原因打架处200元罚款,情节严重的开除处理。17.遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇
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报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元 18.客人要求更换技师,技师必须及时告知当班部长或钟房(收银),
经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款
100元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款100元
19.技师之间不得相互介绍点钟(可以帮客人提前预约技师),如由
此出现的假点钟,将按排钟处理,并且对介绍双方罚款100元。
20、所有员工必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由
拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外做开除处理.
21.所有技师被客人投诉技术和服务态度达到两次者,公司给予警
告,如达到三次者师傅和该技师并罚,该技师需停牌培训,直到合格。
22.员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品(如水果.矿泉水等)
者,罚款20-50元
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