市场调研报告范文软件市场调研报告
一、系统分类：基于LotusDomino\\/Notes的办公自动化系统基于WEB上的办公自动化系统
二、主要特点：基于LotusDomino\\/Notes的办公自动化系统功能相对更全面工作流程可性强良好的跨平台特性基于WEB上的办公自动化系统不需要在用户端安装专用软件系统管理维护简单
三、选择调研对象原则选择北京区域厂商,以方便软件售后服务；适应我公司规模及行业特点；
四、调研对象（1）华深WEBOA3.0功能介绍个人办公1．通讯录（公司所有员工可建立个人通讯录,具备增加、编辑、删除、查询、打印的功能.）2．记事薄（记事薄用于记录需要记载备忘的资料,相当于办公室的便签的作用. ）3．公文包（公文包用于整理个人的各类公文和资料,可从任何时间、任何地点存储和取出这些资料,它为每个员工配备了一个上的公文包.）4．电子邮件（电子邮件是办公自动化系统中最基本的功能,通过该功能可实现各类信息（信件、文档、报表等）在系统内各分支机构、各部门及员工之间快速、高效的传递. ）5．日程计划（日程管理可以用于个人时间管理.可以进行约会、会议安排、工作委托.
可以通过台历式的图形界面,轻松地查看安排好的各种约会.）6．待办事宜（待办事宜是指当用户启动系统时,系统会自动检查用户当日该处理的公文、任务、会议等事务并以醒目的形式提醒用户.
）7．总经理信箱（总经理信箱是员工与企业领导对话的便捷通道,员工可随时将好的意见和建议按不同的分类送到总经理信箱,总经理可进行批示并反馈给提议人.）8．工作计划（工作计划是为方便企业内部人员制定自己的总体工作计划,以便自己进行日程安排,随时掌握工作进度,并对工作中的问题和经验进行总结；同时,也方便领导进行业绩考核.
）公务处理1．电子文件柜（通过电子文件柜实现对一个部门重要文档信息的管理与共享,可以进行增加、删除和改名操作.例如：用户可将与本部门有关的公文、业务数据、文件、图片等存放在文档库中分类管理.
）2．档案管理（档案管理是管理公文、档案的的大型数据中心,可对企业内
部所有电子公文和档案案卷分类进行储存、标签、统计、借阅管理,是企业的资料中心.分为档案管理和案卷管理,案卷管理有组卷、封卷、拆卷、注销等功能,还可进行借阅登记,档案和案卷都具有快速查询的功能.
）3．收发文（公文管理系统实现了企业公文管理电子化,由电子行文方式代替手工行文方式,实现公文处理的自动化,实现公文自动打印,实现公文电子存储,提高公文的可利用性.对收文和发文进行登记和维护,并提供查询,能够进行归档操作.
具体如下：A实现日常收文、发文的登记入库；支持电子文本格式公文和扫描图像格式公文；为领导及各部门提供方便的录入、检索、查询、统计、打印等功能.B具有可靠完备的权限管理和安全加密机制.
领导可进入系统浏览整个系统的各种公文档案资料,各部门可检索本部门各类文件,所有用户严格对应自己的用户权限对公文进行操作.C拥有统一的发文格式,实现机关公文的统一管理.
D采用工作流技术,严格控制公文运转程序,完成公文的发送、分发、状态跟踪、意见一览、重新定位、公文核签等项功能.若前边的程序未进行,不可进入下一条程序.
4．请示报告（此模块是为了满足在现代企业中,一般工作人员频繁向管理者进行工作请示和报告的需要而增加的模块,主要完成的功能是：企业员工向上级主管针对工作问题提出请示或报告,上级主管在收到请示后立即作出批示,当各级主管均审核后,返回给员工）5．常用资料和知识库（常用资料是指在办公过程中可能要使用的一些常用的内部和外部信息,如企业概况、规章制度、部门一览、邮编和区号、列车时刻表、航班表、常用电话等；常用资料还包括企业和所在行业的相关信息,它由信息员整理发布.）人事管理管理和维护单位的人事信息,并对后备人力资源进行管理.
人事管理模块可方便地实现对人事信息的新建、变更、查询等管理.它包括人事信息管理和后备人力信息管理两部分.
实现对在职员工人事信息的维护和查询,包括人事信息和招聘信息两大模块.交流中心1．信息发布中心（发布企业新闻、通知、政策法规、公众信息. ）2．企业论坛（分类建立讨论区,使具有相同兴趣或在相同工作部门工作的
员工交流看法、经验,相互学习,提出合理化建议,推动企业知识和管理创新.）3．上会议（虚拟会议系统,可以在上召开各种类型的会议,会议设有主持人,主持人可以设置讨论焦点,与会人员以文字进行交流,大家可以同时发言.
）4．培训教室（企业员工培训是增强企业实力的有效途径,但传统的培训手段费时、费力、费钱,效果也并不一定良好.而通过系统的培训教室,则可以长期开展培训课程,供员工自学.
通过这种方式,降低了培训费用,更使员工可以随时随地学习.）5．工作简报（本模块为各部门提供了向本部门和其他部门人员发布部门工作信息、个人向部门内部发布工作信息进行协调等功能,可以将要发布的内容编辑为式样新颖、重点突出的格式；另外,还可指定简报发布的范围,指定某些用户可查看该简报）系统管理1．用户管理（管理用户帐户、部门信息、数据库权限、公文权限. ）2．收发文管（对一些常用的数据进行设置,包括主题词、常用意见、发文标题和印章管理.管理员可以对领导常用的批示意见进行设定.
领导在批示文件时,就可以调用设定的常用意见,方便输入.）3．小秘书设置（小秘书主要完成对用户进行及时提醒的功能,通过系统设定和用户个人设定,一方面可随时用小秘书提醒用户有关的会议通知等待办事宜,另一方面也可通过向用户发送手机短信息、BP机短信息等方式,方便没有在线的用户知道自己的相关信息）华深WEBOA3.0运行平台与环境系统包括应用支撑平台（WINDOWSNT）,信息资源管理平台（IIS）,事务处理平台（MSSQLSERVER）,消息传递与工作流平台（EXCHANGESERVER）.
络应用支撑平台：选用WindowsNTServer作为络系统支持平台.采用TCP\\/IP络协议,结合络互联、路由、络管理、防火墙及虚拟专等现代络核心技术,建立安全、稳固的开放络应用平台,提供多种通信（DDN、FR、X.2 5.PSTN、VPN）连接手段,是上面三个平台的桥梁.
作为络系统平台,它首先是一个开放的的系统,具备强大的管理功能及很高的性能,如良好的稳定性、可靠性、扩充性、可移植性等.WindowsNTServer是一个功能强大的络应用平台,具有高度的可靠性、安全性和兼容性.
它能够连接数千乃至数万用户的络系统,支持几百个重要商务应用程序,可运行在多种制式的处理器上.它保持了Windows独特的界面风格,是最易使用和
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