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2019 27875自考企业管理 企业经营管理知识点总结 复习资料 自考教程 辅助 - 图文 

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(3)如何建立现代产权制度①推动现代剑业制度构建进程,奠定充满生机与活力的市场经济的微观基础。②建立有效斟的产权激励和约束机制。③重新配置国有企业的产权关系。④保障各种不同所有制的产权主体平等竞争,加快混合所有制经济发展。⑤优化资源配置。⑥促进市场秩序和信用制度完善。

2.现代企业组织制度

现代企业组织制度现代企业有一套完整的组织制度。其基本特征是:所有者、经营者和生的决策机构、执行机构、监督机构,形成各自独立、责权分明、相互制约的关系律、行政法规和公司章程加以确立和实现。

(1)决策机构 (2)执行机构 (3)监督机构 (4)管理机构

3.现代企业管理制度

现代企业管理制度管理科学是现代企业制度的特征之一,现代企业制度的建立必须以科学的管理制度作为保障。

(1)现代企业领导制度 (2)人力资源管理制度 (3)财务制度

(4)企业文化建设与员工队伍建设

情境任务2.3 现代企业治理制度

2.3.1 认识现代企业治理制度

1.对企业治理制度的理解

①企业治理制度的目标与依据就是维护以股东为核心的相关权益主体的利益。②企业治理制度所规范的基本内容包括:各相关权益主体之间的权力制衡关系;为保证企业绩效最大化而建立的科学决策系统。③企业治理制度的基本构成为法人与治理机制 2.企业治理制度的重要性

①改革与完善企业治理制度是建立现代企业制度的核心。②企业治理制度是构成现代企业管理系统的关键环节。③企业治理制度对企业绩效起决定作用。 2.3.2建立公司治理结构

1.现代公司治理模式

1、公司治理结构,又称法人治理结构、(公司治理)是一个多角度、多层次的概念,很难用简单的术语来表达,但从公司治理这一问题的产生与发展来看,可以从狭义和广义两方面去理解

2、公司治理机制是指公司治理结构产生的功能与权益关系、决策运作的机理;

2.建立公司治理结构

(1)建立健全的决策机制决策机制是企业在享有充分的法人财产权的情况下,对生产、经营等经济活动做出抉择的机制。这种机制包括决策主体的确立、决策权划分、决策组织和决策方式等方面的内容。

(2)实现所有权和经营权的分离所有权和经营权分离是有利于企业发展的,也有利于企业履行自己的社会责任。这种分离表明了企业既有创造价值的经济责任,也有维护稳定的社会管理责任。

(3)建立科学的管理体系管理体系是企业的运行制度,是企业为了建立方针和目标并实现这些目标,而由企业战略、组织、人力资源管理、业务、信息、文化等组成的相互关联或相互作用的一组要素。

(4)完善激励机制激励机制旨在使经营者获取其经营一个企业所付出的努力与承担的风险相对应的利益,同时也使其承担相应的风险和约束。

学习情境3 战略管理

情境任务3.1 战略环境分析

3.1.1战略的层次

1.企业总体战略

企业总体战略是企业在对内、外环境进行深入调查分析的基础上,所确定的统率和指导企业全局、长远发展的谋划与方略。它是企业战略中的第一层次,也是最高层次的战略。按企业所处的经营态势,企业总体战略可分为稳定型战略,紧缩型战略和发展型战略。

2.经营单位战略

经营单位战略又称经营战略,是企业第二层次的战略。它是指在企业总体战略的制约下,指导和管理具体经营单位的计划和行动,以提高各经营单位间的协同,为企业的整体目标服务

3.职能战略

也称分战略,是为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现,运用各种专业的职能,使企业开展经营活动,以便更加有效地适应内、外环境的要求所制定的长远性谋划和方略

(1)市场营销战略 (2)财务战略 (3)生产战略

(4)研究与开发战略

(5)人力资源战略格兰仕集团的职能战略

3.1.2战略环境分析

战略环境分析战略环境分析指对企业所处昀内、外部竞争环境进行分析,以发现企业的核心竞争力,明确企业的发展方向、途径和手段。 1.外部环境分析

宏观环境分析(1)PEST分析是指宏观环境的分析。

(2)产业环境分析1潜在进入者的威胁②现有企业之间的竞争。③替代品的压力。④供方的讨价还价能力。⑤买方讨价还价的能力。⑥利益相关者的影响。 (3)竞争环境分析

2. 内部环境分析

(1)技术素质方面①生产能力。②技术开发能力。

(2)经营素质方面①企业的发展史。②销售能力。③获利能力与经济效益。④产品、市场状况。⑤物资采购供应能力。 (3)人员素质方面 (4)管理素质方面

(5)财务素质方面

情境任务3.2 战略制定

3.2.1企业战略的构成

1.战略指导思想

是指导战略制定和实施的基本思想,是企业领导者和员工对经营中发生的各种重大问题的认识和态度的总和,是企业总体战略的灵魂,具有统帅、导向作用;

2.战略目标

战略目标是一定战略时期内的总任务,也是战略主体的行动方向;经营目的决定经营目标,经营目标决定经营战略及战略目标的形成,企业战略目标是由一系列的具体目标所构成的体系,其层次结构如下:1长期基本目标、2产品/市场目标3、经营结构目标4、生产效率目标;企业战略目标有成长性止标,稳定性目标,竞争性目标;

3.战略重点

战略重点是指那些对实现战略目标具有关键作用的方面(如部门、环节、项目等),也是企业资金、劳动和技术投入的重点,同时还是决策人员实行战略指导的重点。

4.战略对策

战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。它具有预见性、针对性、多重性和灵活性的特点。 3.2.2企业战略的制定

1.企业战略制定需要考虑的重大关系

经营战略制定需要考虑的重大关系①企业与投资者的关系。②企业与顾客的关系。③企业与供应者的关系。③企业与竞争者的关系。⑤企业与经销者的关系。⑥企业与政府的关系,即管理与被管理的关系。⑦企业与社区的关系。⑧企业与其他方面的关系

2.企业战略制定的步骤

企业战略制定的步骤为了保证经营战略的科学性,制定经营战略必须遵循一定的程序,一般分为8个步骤,

(1)形成正确的战略思想。 (2)战略环境分析。

(4)确定战略目标。①制定战略目标的要求。②战略目标的内容。 (5)划分战略阶段。 (6)明确战略重点。

(7)制定战略步骤和措施。 (8)评价与决策。

3.制定战略的方法

制定战略的方法不同类型企业的战略形成过程是不相同的。小企业通常比较随意、方便。而大企业的战略形成往往比较规范,有以下4种方法。 (1)自上而下的方法 (2)自下而上的方法 (3)上下结合的方法

(4)战略小组的方法企业战略方案的评价与选择战略方案评价是在对战略分析的基础上,论证战略方案可能性的过程

4.企业战略方案的评价与选择

战略方案评介是在对战略分析的基础上,论证战略方案可能性的过程。当企业选定了战

略目标后,就可以有多种途径和方法,依靠各种资源组合的支持来达到战略目标,由此形成多个可供选择的战略方案;判断考评的战略有以下几点:1适宜性2、可行性,3、可接受性

情境任务3.3 战略实施

3.2.1战略实施的原则

1.适度合理性的原则

适度合理性的原则在经营目标和企业经营战略的制定过程中,制定者受到信息、决策时限及认识能力等因素的限制,对未来的预测不可能很准确,所制定的企业经营战略也不是最好的,而且在战略实施的过程中由于企业外部环境及内部条件的变化较大,情况比较复杂,因此只要在主要的战略目标上基本达到了战略预定的目标,就应当认为这一战略的制定及实施是成功的

2.统一领导,统一指挥的原则

对企业经营战略了解最深刻的应当是企业的高层领导人员,一般来讲,他们比企业中、下层管理人员及一般员工掌握的信息多,对企业战略各个方面的要求及相互联系的关系了解得更全面,对战略意图体会最深。因此战略的实施应当在高层领导人员的统一领导、统一指挥下进行,只有这样,其资源的分配、组织机构的调整、企业文化的建设,信息的沟通及控制、激励制度的建立等各方面才能相互协调、平衡,才能使企业为实现战略目标而卓有成效地运行,

3.权变原则

权变原则企业经营战略的制定是基于一定的环境条件假设,在战略实施中,事情的发展与愿先的假设有所偏离是不可避免的。 (1)任命关键的经理人员

(2)领导下属人员正确地执行战略

3.2.2战略实施的内容

1.调整或建立满足战略实施的要求的组织结构

战略实施很大程度上依赖一个健全的企业内部组织和高素质管理人员,与各种战略相适应的企业组织形式有职能制组织结构、地区制组织结构、事业部制组织结构、战略经营单位组织结构和矩阵式组织结构等

2.发挥领导在战略实施中的关键作用

1任命关键的经理人员、2领导下属人员正确地执行战略; 3.立体化战略方案,使之便于操作 战略方案一般比较笼统,为了方便操作,需要将战略方案从时间和空间两个方而进行分解时间分解和空间分解;

4.合理配置资源

战略方案的实施必须以资源的合理分配做保证,战略资源的配置是否合理会直接影响到战略的实施过程是否通畅。 3.2.3战略实施的模式

1.指挥型

指挥型指挥型模式的特点是企业总经理考虑如何制定一个最佳战略。 2.变革型

变革型变革型模式的特点是企业总经理考虑如何实施企业战略 3.合作型

合作型合作型模式的特点是企业的总经理考虑如何让其他高层管理人员从战略实施一开始就承担目标下工作,使企业战略实施迅速,风险小,企业发展迅速。

4.文化型

文化型模式也有局限性,表现为以下几点。①这种模式建立在企业职工都是有学识的假设基础上,在实践中职工很难达到这种学识程度,受文化程度及素质的限制,一般职工(尤其在劳动密集型企业中的职工)对企业战略制定的参与程度受到限制。②极为强烈的企业文化,可能会掩饰企业中存在的某些问题,企业也要为此付出代价。③采用这种模式要耗费较多的人力和时间,而且还可能因为企业的高层不愿意让出控制权,从而使职工参与战略制定及实施流于形式

5.增长型

增长型增长型模式的特点是企业总经理考虑如何激励下层管理人员制定实施战略的积极性及主动性,为企业效益的增长而奋斗,即总经理要认真对待下层管理人员提出的一切有利于企业发展的方案,只要方案基本可行,符合企业战略发展方向,在与管理人员探讨了解决方案中的具体问题的措施以后,就应及时批准这些方案,以鼓励员工的首创精神

情境任务3.4 战略控制

3.3.1战略控制的原则

1.控制的层次 (1)组织控制

(2)内部控制①企业整体效益。②企业方针。③财务活动。④预算控制。⑤作业控制。

(3)战略控制战略控制是指企业对发生或即将发生战略问题的部门,以及重要战略项目和活动的控制。这种控制比内部控制更为直接和具体。

2.战略控制的制约因素 1)人员 (2)组织 (3)企业文化

3.战略控制的基本原则

①领导与战略相适应。②组织与战略相适应。③执行计划与战略相适应。④资源分配与战略相适应。⑤企业文化与战略相适应。⑥战略具有可行性。⑦企业要有战略控制的预警系统。⑧严格执行奖惩制度。企业对成功的执行者必须给以奖励和报酬。

3.3.2战略控制的内容

1.设定绩效标准

1.设定绩效标准根据企业战略目标,结合企业内部人力、物力、财力及信息等具体条件,确定企业绩效标准作为战略控制的参照。

2.绩效监控与偏差评估

绩效监控与偏差评估通过一定的测量方式、手段、方法,监测企业的实际绩效,并将企业的实际绩效与标准绩效对比,进行偏差分析与评估。

3.设计并采取纠正偏差的措施

通过纠偏以顺应变化着的条件,保证企业战略的圆满实施 4.监控外部环境的关键因素

外部环境的关键因素是企业战略赖以存在的基础,这些外部环境关键因素的变化意味着战略前提条件的变动,必须给予充分的注意

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(3)如何建立现代产权制度①推动现代剑业制度构建进程,奠定充满生机与活力的市场经济的微观基础。②建立有效斟的产权激励和约束机制。③重新配置国有企业的产权关系。④保障各种不同所有制的产权主体平等竞争,加快混合所有制经济发展。⑤优化资源配置。⑥促进市场秩序和信用制度完善。2.现代企业组织制度现代企业组织制度现代企业有一套完整的组织制度。其基本特征
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