实用文档之\护工奖罚细则\
个人卫生 仪容仪表 工作态度 考核内容 护工个人卫生 相关奖罚标准 护工头发凌乱有异味，指（趾）甲未及时修剪，脸部有眼屎、流鼻涕、蓄胡须、未及时洗澡、有异味每发现一次扣2元 衣着得体，挂牌上岗 6:00到18:00期间，每发现一次未穿工作服扣5元，工作服不整洁、有异味扣2元，未挂牌上岗或挂牌不规范扣2元，发现在病床上睡觉的一次扣5元（特殊情况除外） 对患者、家属及医院工作人员语言粗俗发现一次扣10元，在病区走廊内聚众议论、大声喧哗发现一次扣10元，争吵每发现一次扣20元 发现一次不主动陪护病人扣50元，怕脏、怕累、怕麻烦的各扣10元 擅自离岗、串岗、干私活、玩游戏、玩牌、走廊内吃零食等每发现一项扣10元；有事出去须提前请假，做好出入登记擅自出去，发现一次扣20元；带人来院洗澡、留宿、洗衣服每发现一例扣20元 陪护期间每发生一次顶撞、辱骂护士、管理组长现象扣20元；护工之间互相谩骂、打架发现一次扣100元；发生护工殴打管理组长、护士、病员一次性罚款200元，同时移交公安部门处理 每天定时给病人擦身、洗手、洗脚，发现一例病人身体、手、脚有污垢扣2元（特殊情况除外） 床单有污垢、不整洁每发现一例扣2元；使用后发现未及时撤离一次扣2元；未定时消毒发现一次扣2元 态度和蔼，礼貌待人，用语规范文明 工作积极主动 遵守劳动纪律，坚守岗位，不干私活 服从安排，文明陪护 擦洗身体 床单整洁，床下无杂物 陪护质量 床头柜物品摆放不整洁、有多余杂物发现一次扣2元（特殊情况除外） 床头柜 便器使用及清洁 便器内外发现一次不清洁扣2元，使用后发现一次未及时撤离扣2元，未定时消毒发现一次扣2元 保持病人口腔清患者口臭、面部有污垢不清洁发现一次扣2元 洁及卫生 头发整齐无异味 每发现一例患者头发凌乱、有异味，衣服及身体有污垢、有异味、不清洁扣2元（特殊情况除外） 皮肤无新增破损、压疮 导管保持畅通无扭曲、无受压 体位舒适，及时翻身 修剪指（趾）甲、因未及时翻身，发现一例患者新增皮肤破损、新生压疮扣20元 发现一次导管扭曲、受压、脱落扣5元；发现一次导管异常未及时报告扣5元 发现一位患者体位不适扣5元；两小时未翻身扣10元 发现一例患者指（趾）甲未及时修剪扣2元 乱胡须 会阴部清洁干燥 发现一例患者会阴部有屎、尿、污垢未及时清理、有异味每次扣2元 发现一例患者有污垢、有异味、不清洁每次扣2元 衣着 每一例不关心患者，不与患者沟通，不调节患者情绪的，不能做到患者所想心理护理 的扣10元 协助进餐 相关人员评价 其他事项 特别奖励 治疗期间看护 餐前 餐中 餐后 护工评价 患者评价 护士评价 患者输液过程中，对未及时按铃呼叫者，视情况轻重扣5-20元 每发现一次餐具不卫生扣2元 每发现一例饮食温度不宜、喂饭姿势不正确、不耐心扣2元 餐后未及时撤走餐具或未及时清洗扣2元，撤去餐具后未及时清理餐桌、床头柜发现一次扣2元 随机调查所在楼层3名护工，有一名不满意扣2元 患者有理投诉一次扣10元，随机调查周边5名患者，一名不满意扣5元 根据护士长评价做出相应的扣50-500元 不服从管理或影响医院声誉 发现一次不服从医院管理的扣50元，给医院造成不良影响的扣100元，每发生一次不服从安排或调配，装病或以其他理由拒绝陪护的扣50元 受到医院、社会表扬的 受到患者及家属表扬的 合理化建议 拾金不昧 偷窃行为 损坏公物 超出陪护范围 浪费水电 收到医院领导的表扬奖50元，在市级以上新闻媒体上受表扬的奖100元 患者赠送锦旗给团体或个人的，个人奖50元，患者赠送感谢信给团体或个人的，个人奖20元 就管理流程、管理办法、陪护质量等提出合理化建议，一经采用，奖20-200元 拾金不昧，归还物主，视情节奖励20-100元 每发现一起偷窃行为罚20-200元，同时没收全部所得收入，同时移交公安部门处理 出现损坏公物现象时，直接责任护工照价赔偿，并根据情节轻重作出20-200元处罚 每发现一次超出工作范围而又明令禁止的事项罚20-200元处罚 每发现一次浪费水电的情况，将根据情节轻重罚5元-20元（空调夏天室内温度达到30℃以上才可以使用，并且只能打到26℃以上；冬季室内温度必须到10℃以下才可以使用并且只能打到23℃以下；厕所、房间的灯应及时关闭，水不用必须及时关闭） 发生患者坠床、摔伤、走失，并对医院造成损失的将根据情况、责任轻重，对责任护工做出相应处罚（完全责任罚2000元，主要责任罚1000元，次要责任罚300元）。在三个月内护工无发生安全事故奖50元，半年内无发生安 特别处罚 资源浪费 陪护安保证患者安全 全 全事故奖100元，一年内无发生安全事故奖300元。
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