如何建立壹个高效团队
团队管理是现代管理新理念中的核心理念之壹,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来说,团队的精神和力量是企业可持续发展的内于动力,是壹个现代企业生存和发展必不可少的要素。
壹、建班子、定战略、带队伍
壹个企业要成功必须走自己的路,任何企业于作成功经验总结的时候,往往均是“事后诸葛亮”,我们无法知道壹个企业到底怎么做壹定会成功,可是能够知道壹个企业要想成功必须作些什么,我们不能单纯模仿别人的经验,而是应该加上自己对市场的观察、思考,策划,要带有自己特色的东西,只有这样才能保证成功,所以首先我们应该很清楚知道我们当下应该干什么,下壹步应该干什么。只有我们方向正确了,组织框架搭好了,剩下的只需要加强管理创效益,是不会犯根本性错误。任何公司要发展,要对员工负责,我们必须建班子,定战略,带队伍。
首先要建班子:有壹个领导班子,由三部分组成,壹把手也就是班子的责任者,二是核心成员,他是部门全局问题的策划和支持者,三是重要的功能负责人,是参和班子的决议,营销执行者,于重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、研讨、决策。而且主要程序应是“听多数人意见,和少数人商量,核心说了算”的。
定战略:也应有五个关键问题:
(1)确定中长远目标;
(2)确定实现目标的总体战线和阶段;
(3)制定目前的目标;
(4)确立采取什么方式进行战术动作的分解;
(5)于实施中如何进行调整。
这实际上也是管理层共同考虑的问题,每个分公司、市场部及办事处主任针对自己具体的分公司、市场部及办事处通过民主协商必须确定下来,这样销售过程中才能稳而不乱,有根有据带队伍,这是保证任务顺利完成。
带队伍:关键问题如何管好壹个团队,壹个团队能否发挥出应有的水平,这就要挖掘壹个管理者的技能水平。
也应该注意五个要点:
(1)优化的组织结构和岗位设置;
(2)以岗位责任制为核心制度;
(3)要完善和落实考评和激励机制;
(4)建立负责培训体系;
(5)加强企业文化建设。
每个办事处、市场部、分公司是壹个小团队,是公司的壹个肢体,所有的办事处、市场部、分公司架起来构成了我们营销中心,以我为核心的领导班子,以我团队所做出宏观市场规划,为战略方向的销售队伍周围。
二、管理人员要德才兼备,基本素质要过关
要打硬仗,市场人员过千,人员素质参差不齐,面对这种情况,如果不加强学习,培训提高的话,那我们这支队伍就弱不禁风,内部就会出问题,跟对手作战,我们自己先会垮掉,所以,必须要求我们从下到上,管理人员基本素质要过关,必须是德才兼备型。
“德才兼备”中“德”包括四个方面“责任心、上进心、事业心、爱心”,胸怀,眼界和大局观,有自知之明,能够超越自我,和公正、自律、谦逊等,我对市场人员说过壹句话“要有爱心、事业心、责任心,耐得住寂寞,禁得住诱惑”,对这几个“心”的理解,其中:责任心,是指主动承担责任,不以个人兴趣为出发点负责到底。
上进心:指敢面对环境压力,知难而上“不达目标誓不罢休的精神”。
事业心:对事业要有树立信心和追求,把企业发展见得比自己生命更重要。
爱心:对公司爱,员工爱,家人爱,消费者爱。
胸怀、眼界和大局观是对管理人员的基本要求,个人利益、局部利益要服从整体利益。
自知之明,超越自我,要经得起批评和表扬,超出当下见未来,超出局部见整体,超出自身见发展。
企业对于干部的要求是没有特权,起表率作用,尊敬上级,尊重同事,礼贤下属。
从之上几点我们管理人员能够自检壹下自己和这个“德”含义的差距有多大,那些是要弥补和学习提高的,这也就是大家经常说得做事先要做人。
“才”的方面,是指要有敏锐的洞察力,富有创新精神,要善于总结提高。强烈的务实精神,能带出壹支过硬的队伍。
这方面主要是要求销售人员要有过硬的专业知识和操作技能,要能干壹番事业,创造出业绩,我于选(提)拔、储蓄干部,主要参考这俩个方面来作后备队伍的管理者。
三、沟通是前提,务实是基础
有壹个关于“交换”的说法,俩个人相互交换了壹个苹果,结果每个手中仍是只有壹个苹果,俩个人互相交换壹个思想,结果俩个人就共有了俩个思想,这就是沟通的结果,沟通能够是1+1>2,沟通能够预防事件,消灭于萌芽状态。办事处、市场部、分公司同事之间,营销方案事实等均离不开沟通。互相学习经验,互相弥补不足等。
我认为公司每壹个部门、办事处之间应架起沟通的桥梁,共同学习、共同发展,共同成长,才能共同创造辉煌的事业。
市场负责人的首要责任是把每个人均放到最合适的岗位上,使每壹个员工的优秀均得能充分发挥,如何了解员工的特长,把他们放到合适的岗位上去,需要和员的沟通、协调。
壹个团队的建设关键取决于发挥团队的协同效应,协同效应的发挥于部门和部门之间,员工和员工之间的良好的合作,而这种合作是以沟通、协调为前提的。
壹个企业的强劲的对手是自己,最终是自己于竞争,我们首先只有战胜自己,发掘自己,突破自己,提高自己,我们才能于众多的竞争对手中立于不败之地
·沟通
团队合作和保守秘密是不能兼顾的,所以说,壹位不会和团队成员开诚布公的领导者,无法让团队成员发挥最佳潜能。应定期和不定期地安排“有话要说”会议,以此作为沟通的管道。成员会因彼此了解而解除戒心、放松心情,这有助培养忠诚和凝聚力。试着于适当的场合,
充分开放所有和团队任务有关的信息,如数据、事实、议程或记载成员个人对整个计划所应负责的备忘录。可是有件事要放于心上,那就是将来壹定会有必须保密某事的时候。
·鼓励成员发表意见
每个人于团队工作时,壹定远比壹个人独自工作有创意。鼓励公开讨论意见,且
确保每项意见均受到聆听及尊重。如果对某个意见持保留态度,要委婉地表示,驳回的理由壹定要合理正当。提醒成员团队中有何专业知识可供运用,且
促进成员之间公开讨论和团队目标有关的意见。
6.发挥最佳表现
团队成员能合作无间以达到最佳表现是极其重要的。交付给成员全部的工作责任,授予他们执行及改良其工作的权力,诱发他们对整个团队作出最大的贡献。
·分担责任
团队刚成立时,设定共同目标和安排个人角色只是壹个程序的开端。此程序持续的时间和团队持续的时间等长。壹支团队须负起执行政策、控制进度的责任,遇有不能达到目标的行动时,亦必须向上级做有建设性及创意性的反馈。作为壹个整体,团队有责任确保成员间沟通自由且畅通,仍要让每位成员均清楚明了政策上的改变和工作的进度。
·维持最佳表现
身为团队领导者,你的角色就是帮助团队发挥最高效率。通过负起几项不同功能的责任,你就能够做到这壹点:
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