花坛花境 11 12 13 14 15 16 施肥 病虫害防治 其它 布置 补种 修剪、施肥 不少于一遍，花灌木增施复合肥二遍，满足植物生长需要。 预防为主，及时采用高效、低毒、低残留农药。 乔灌木生长健壮，树冠完整，形态优美；花灌木正常开花结果地被生长茂盛，无缺枝、空档；因人为或风害等因素造 成树木倾斜予以及时扶正。 一年有四次以上花卉布置，形成图案，四季有花。 缺枝、倒伏、枯死及时补种，补种的规格、品种、颜色与原来致。 及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，每年施基肥一次，次布置前施复合肥一次，盛花期追肥适量。 适时做好病虫害防治工作。 花坛设施经常保持完好。 17 18 病虫害防治 其它 说明：【1】本部分所列两种收费标准：（1）按绿地面积、按年设置的收费标准。绿化养护费用分摊公式为：每月每平方米建筑面积绿化养护费用=该级绿地收费标准×绿地面积÷可分摊建筑面积÷12。（2）按建筑面积、按月设置的收费标准。以绿地率30%、容积率为1.5为基准代入上式，即：每月每平方米建筑面积绿化养护费用=该级绿地收费标准×绿地面积（占地面积×30%）÷可分摊建筑面积÷12=该级绿地收费标准×30%÷1.5÷12。
【2】保存率＝现植物存活率÷物业企业接管该项目时的植物存活率。
【3】草坪修剪不包含对马蹄金、麦冬、白三叶、五色草等观赏草坪草的修剪。
折算；1/5】绿地以种植面积计算；地下车库顶上绿地按实际种植面积计算；棚架按垂直投影面积计算；行道、散植树按树冠垂直投影面积的4【．
嵌草停车地坪按地坪面积的1/10折算；墙面垂直绿化按实际覆盖面积的1/10折算；未定事项可按商定计算。
【5】公共绿化养护用水的费用未包括在此价格中，应单独列帐，按实际发生费用和使用情况由使用人合理分摊。
【6】公共绿地中多年生草本植物的老化更新所发生的费用不包含在绿化日常养护费中，应在物业专项维修资金中开支。
【7】绿地面积的计算以建设单位提供的绿化竣工图为主，以实地丈量为辅。
【8】因修剪等产生的废弃物，整理集中堆放，清运及时；树上悬挂物及时清除；发现死树及时清除、适时补种，保持绿地内清洁整齐。
【9】使用化学药剂，必须严格执行国家现行有关规定，并在喷药前提前两天发安民告示。
五、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
服务级别 服务项目 序号 内容 位进行检查并有 收费标准服务标准 (元/m每年一次对房屋结构、涉及使用一类 公共部位 1 房屋结构 记录，发现损坏及时告知相关业主、使用人并安排专项维 2 门窗 修。 每月一次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件 好，开闭正常。 道路、路面、侧石、 每两个月一次对路面、侧石、窨井盖等设施进行巡检，发 3 4 5 窨井盖 屋面泄水沟、楼外 现损坏及时告知相关业主、使用人并安排专项维修，要求 窨井盖不缺损，能正常使用。 0.02 每半年对屋面泄水沟、楼外排水管道清扫、疏通一次；排水管道及化粪池 时清掏化粪池。 地面排水沟 楼梯间、公用走廊 每半年巡查一次，清理地面排水沟的泥砂与杂物。楼内墙面刷层无大面积剥落，地坪、地砖平整， 6 7 的室内墙地面 安全标志 有缺损及时修补（修补范围见备注）。 对危险隐患部位设置安全防范警示标志。 收费标准服务标准 服务级别 服务项目 序号 内容 1 2 房屋结构 门窗 元/m( 每年二次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有现损坏及时告知相关业主、使用人并安排专项 维修。 每月二次巡视楼内公共部位门窗，保持开闭正常。 每年检查二次，发现屋顶防水层碎裂、隔热板断裂缺损和、零星维修难以达到服4 屋顶3 屋面瓦破碎应及时告知相关业主、使用人并安排专项维修。 根据有关规定务标准的，每半月一次对道路、路面、侧石、窨井盖等面、侧石、4 发现损坏及时告知相关业主、使用人并安排专项维修。井、前期物业管理中按有5窨井盖 二类 公共部位 盖不缺损，能正常使用。每季对屋面泄水沟、楼外排水管道通一次；化粪多层 5 6 屋面泄水沟、楼外 池每年清理二次，保证化粪池出入口畅通，每月二次清扫高层 排水管道及化粪池 明沟内的泥沙等垃圾。 地面排水沟与围墙 隔月一次巡查、清理地面排水沟的泥砂与杂物，围墙每月 楼梯间、公用走廊 地砖平整不起壳， 巡查一次。发现损坏及时修复。墙面、顶面粉刷层无明显剥 7 8 的室内墙地面休闲椅、室外健身 有缺损及时修补。发现损坏及时修理，室外健身设施，每月休闲椅、 9 设施 安全标志 并保证设施安全使用。对危险隐患部位设置安全防范警示标主要通道设 置安全疏散指示和事故照明设施，每月检查一次，缺损及 时证标志清晰完整。． 服务级别 服务项目 ）遇三类服务电梯发生一般修人员二小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，（1物业管理人员（2）每天应进行检查，检查记录存档。3）保证电梯（）客梯无安全关闭装置或无紧急呼救装置的，货梯无自动称重感应装置的应设专人驾驶电梯，驾驶员（4应坚守岗位不脱岗，保证安全运行。5（）设置紧急呼救装置的，应保证6）委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并张贴《安全检验合格》标志，物业公司（ 序号 内容 服务标准 服务标准（元 项目 电梯 故障的，专业维 1 2 分钟之内到 房屋结构 门窗 每年两次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有现损 坏及时告知相关业主、使用人并安排专项维修。每周一次巡行救助。 共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。45分钟之场应急处理，专业人员5 3 小时完好，轿箱内按钮、灯具等配件保持完好，轿箱整洁。24 屋顶 隔热板断裂缺损和屋面瓦破碎应及时每年检查二次，发现屋顶裂、 4 道路、路面、侧石、窨井盖 小时完好，发生故障时应确保三方通话。24 告知相关业主、使用人并安排专项维修（台风、暴雨到来前增周一次对道路、路面、侧石、窨井盖等设施进行巡检，发现损知相关业主、使用人并安排专项维修，井盖不缺损，能正常使 公共部位应有专人对电梯保养进行监督，对电梯运行进行管理并对情况进行记录。7）确定合理的电梯运行时间，随时监督电梯运行状况，加强日常维修保养，适时降温、通风、防雨，（做好运行服务，经常巡查楼层，防止地面水流入电梯井，值班监督，防止违章使用电梯；记录每日电梯运行情况，建档备案。（8）定期对机房、轿箱顶和底坑进5 屋面泄水沟、楼外 每月一次对屋面泄水沟、楼外排水管道清扫、疏通一次；化粪预计台风 理两次，保证化粪池出入口畅通，每月二次清扫明沟内的泥沙
2019年整理南京市普通住宅物业服务等级和收费标准
