高起专 管理学
一单选
1、西蒙认为管理的本质是（ ）。
A 决策 B 组织 C 领导 D 创新 2、构成决策的核心要素是（ ）。
A 决策主体 B 决策制度 C 决策方案 D 组织目标 3、PDCA循环又叫戴明环，四个字母分别代表四个基本阶段，其中D代表（ ）阶段。
A 计划 B 实施 C 检查 D 改进 4、M型组织又被称作（ ）。
A 直线制组织 B 事业部制组织 C 职能制组织 D 矩阵制组织 5、来源于组织职位的权力属于（ ）。
A 法定权 B 专长权 C 强制权 D 奖赏权 6、在管理方格理论中，最贫乏的领导模式为（ ）。 A 1.1型 B 5.5型 C 9.1型 D 9.9型 7、促使人产生某一行为的内在的直接原因是（ ）。
A 人的需要 B 外在刺激 C 群体的激励 D 个人的动机 8、需求层次论认为，人的最高层次需要是（ ）。
A 自我实现需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要
9、根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需求理论，如果一个人希望影响或控制他人而不被他人控制，那就表明他是一个（ ）。 A 成就需要强的人 B 社会交往需要强的人 C 权利需要强的人 D 激励需要强的人
10、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台以后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ） A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 忽视
11、某公司总经理在一次职业培训中学习到了很多目标管理的内容，他对于这种力量逻辑上的简单清晰以及其预期的效益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法，第一步就是要和各个部门的主要负责人协商确定如何为各部门制定目标，在讨论的过程中大家有着不同的见解。你认为以下哪种看法是正确的？（ ）
A 各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准
B 考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准
C 目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要使各部门经过努力能够达到 D 各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门宜采用低标准 12、下述关于信息沟通的认识中，论述不正确的是（ ）。 A 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大 B 信息量越多，就越有利于进行有效沟通 C 善于倾听能够有效改善沟通的效果
D 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
13、控制就是事情按计划进行。为此需要在企业建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”，对于这种提法你如何看待？（ ）
A 这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现 B 这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了
C 这种提法是错误的，应该允许偏差存在，只有超出预定范围的偏差才进行纠偏
D 以上提法都不正确
14、多数企业在实施六西格玛管理时，都是采用边培训边实施的方式。六西格玛业务改进最常用的方法是DMAIC。其中I表示（ ）。 A 界定 B 测量 C 改进 D 控制
15、某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施（ ）。 A 均属于前馈控制 B 均属于反馈控制
C 前者属于前馈控制，后者属于反馈控制 D 前者属于反馈控制，后者属于前馈控制
16、下列不属于管理的“维持职能”的是（ ）。 A 组织 B 创新 C 控制 D 领导 17、（ ）是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。
A 韦伯 B 亨利·法约尔 C 泰勒 D 罗伯特·欧文 18、霍桑试验标志着（ ）的产生。
A 人际关系学说 B 管理科学理论 C 科学管理理论 D 运筹学
19、一般情况下，根据决策的特征，决策选择的目标是一种（ ）目标。 A 限定 B 最佳 C 满意 D 最低 20、喜好风险的人往往会选取风险程度（ ）而收益（ ）的行动方案。 A 较高，较高 B 较高，较低 C 较低，较低 D 不确定 1-5：AABBA 6-10：ADACB 11-15：CBCCC 16-20:BBABA
三判断
1、分权是权力在组织系统中的分配，授权是组织中的管理者将部门职权授予下属或参谋，由其代为履行职责的一种形式。（ ）
2、岗前培训是组织成员在进入岗位前进行的培训，包括新成员到职培训和调职人员岗前培训两种类型。（ ）
3、根据领导的生命周期理论，对于成熟度高的下属应该采取低工作低关系。（ ） 4、领导只要掌握好领导方法就行，个人特质对管理成功无太大影响。（ ） 5、中国古代管理思想之一是顺道无为思想，是一种消极放任思想。（ ） 6、科学管理是由法约尔极力推广的一种古典管理理论。（ ）
7、韦伯认为，科层组织是与历史上其他组织类型相比，是最理想的组织形式。（ ）
8、决策所涉及的问题来分，可以分为程序化决策和非程序化决策两种类型。（ ）
9、行为决策代表性模型有DHS模型、HS模型、BHS模型。（ ） 10、直线制组织和职能制组织的区别在于，前者对下级的管理完全由上级进行，
成人教育高起专《管理学》期末考试复习题及参考答案
