运营管理期末考试试题
一、判断题（每小题1分，共10分）
1、生产及运作管理的研究对象是生产及运作系统。（ ） 2、生产运作活动的主体是各种社会组织。（ ） 3、生产运作战略属于功能战略。（ ）
4、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的资源在
转换过程中发生增值。（ ） 5、大量生产一般设备利用率高。（ ） 6、关键路线是活动时间持续最长的路线。（ ） 7、实现JIT生产的重要工具是自动化机器。（ ） 8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。（ ） 9、生产及运作系统的核心要素是服务过程。（ ） 10、1954年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。（ ） 二、填空题（每一格1分，共20分）
1、现代设备有以下特点： 、 、 、 和大型
化或小型化。
2、服务业主要特征有： 、 、 。 3、企业的核心竞争力体现在产品的 、 和 上。 4、工票也叫序票、 、 、传票。
5、设备管理自产生、发展至今已有一百多年，大致可分为三个阶段， 、
、 。 6、企业生产计划的主要指标有产品品种指标、 、 和产品产值指标。
7、零部件在使用过程中的磨损过程大致经历三个阶段： 、 、
。
三、问答题（每题10分，共40分）
3、 设施（厂址）选址的影响因素有哪些？ 4、设计良好的服务系统有哪些特点？
一、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内)
1.MRP中工厂日历是用于编制计划的日历，它及普通日历的关系是( )
A.及普通日历相同 B.由普通日历除去假日
C.由普通日历加上加班日期 D.由普通日历除去不生产的日子
2.JIT及传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( )
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A.JIT将库存视为缓冲器 B.JIT将库存视为资产
C.JIT认为库存占用资金和空间 D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题
3.工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( )
A.检验 B.搬运
C.操作 D.储存
4.可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是( )
A.固定批量法 B.直接批量法
C.经济订货量法 D.固定周期批量法
5.MRP是在( )
A.订购点法的基础上发展起来的 B.在制品定额法的基础上发展起来的
C.累计数法的基础上发展起来的 D.网络计划法的基础上发展起来的
6.工作研究中，对新的工作方法的评价主要应( ) A.从节约成本的角度进行评价
B.依据事先确定的目标和标准进行评价 C.从节省人力的角度进行评价
D.从节省设备、工具以及材料的角度进行评价
7.企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是( )
A.用户订货开发的新产品 B.企业自主开发的新产品
C.地区新产品 D.仿制新产品
8.新产品开发方案评价的定性分析方法较多用于( )
A.产品初步设计阶段 B.可行性研究阶段 C.产品构思的筛选阶段 D.试销阶段
9.若企业某新产品开发投资5年的投资平均收益率是22%，银行贷款利率为10%，此时企业的正确决策是( )
A.应投资 B.不投资
C.等待投资 D.缓投资
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10.新产品开发决策应该由企业( )
A.最高领导层制定 B.最低领导层制定
C.中间管理层制定 D.职工代表大会制定
11.在计算网络计划的作业时间时，只确定一个时间值的方法是( )
A.三种时间估计法 B.单一时间估计法
C.综合估计法 D.平均估计法
12.项目可行性研究报告又称( )
A.项目建议书 B.项目任务书
C.项目计划书 D.项目报告书
13.在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为( )
A.作业 B.结点
C.箭线 D.路线
14.工程进度控制的重点是( )
A.关键作业进度 B.全部作业进度
C.并行作业进度 D.交叉作业进度
15.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( )
A.大量生产 B.成批生产
C.单件生产 D.多品种小批量生产
16.某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为( )
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