线上与线下运营结合可行性方案
一、 商贸公司目前营销的模式（我公司营销模式） 1. 门店销售
1.节假促销：利用传统及现代的节庆来开展营销，以吸引大量的客流量前来消费。
2.实体销售：让客户看得见，摸的着的产品，详细了解产品的性能等。
3.微信销售：通过朋友圈、公众号让客户第一时间了解我们的活动信息、以及新品上架通知，达到销售目的。
4.优质服务：售前、售后的保障，以及产品稳定性，吧台技术支持。
2. 业务员拓展市场
1. 开发新客户：客户开发工作是销售工作的第一步，业务人员通过市场扫街调查初步了解市场和客户情况，对有实力和意向的客户重点沟通，最终完成目标区域的客户开发。 2. .新老顾客跟踪维护：
1客户信息归档：公司建立业务员专属数据库，详细记录○
客户的信息背景、采购产品、询价产品。
2客户信息跟踪记录：记录客户的上次订货时间以及产品○
详细。
3定期回访：和顾客交流，增进友谊，增加客户的粘性以○
及依赖性。
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3. 二批代理加盟
二批加盟：采用地区市区一起发展，地州客户发展成地区二批的方式，为二批客户提供优质低价的产品，共同发展的同时，让公司产品、品牌覆盖面积更广。 4. 饮品研发设计菜单
季度新品：每个季度的新品研发，在增加客户保障、客户保障的情况下，也促进公司的发展。 5. 连锁客户转介绍
为连锁客户提供技术支持、产品研发、菜单制作、售后跟进以及产品意见，保证客户权益。
二、 商贸公司运营的现状（我公司运营的现状） 1. 门店零售
主要针对新老客户、零散客户，为客户提供新品研发、技术培训、售后服务、以及业务员的新客户开发。 2. 连锁
为连锁店铺提供技术支持、新品研发、积极询问客户的意见改进不足，售后积极跟进。 3. 老客户维护
销售员维护：销售按时跟进客户信息，询问客户商品使用情况，重视客户回馈。
业务员维护：根据客户档案跟进，询问客户对产品设备反馈，详细记录。
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4. 二批
为二批客户提供优质的产品以及产品保障,研发新品,增加品牌影响力.
三、 我公司面临问题及需求分析
1. 线下
1客户来源局限性:客户来源局限于门店老客户以及零散○
客户,新客户主要来源于业务员局限性比较大.
2门店营销单一性:门店营销手段比较单一,主要采取微文○
以及节日门店活动等.传播力度不够广，受众人群比较少。
3品牌运营缺乏性:仅限于业务员以及客户推广，○不能发挥
强势品牌的扩功能，使品牌资源有型化，实现公司长期成长和企业价值增值。 2. 线上
1品牌网络影响力：一般来说网络品牌影响力会比线上要○
高一些，但是我们线上属于空白，等待开发。
四、 我公司实现线上运营的好处及方式 1、 线上平台推广与精确营销模式
1构营销模式根据平台和推广方式的不同，有很多种分类。○2搜索引擎优化○3搜索引擎营销○4网络社区营销○5网络建○
6即时通讯营销○7网络游戏植入广告 视频营销○
2、 线上对线下的影响
网络营销不只是单一的运营以及推广，很多策划的线下活
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. . 动并没有充分发挥作用，活动开展时轰轰烈烈，活动过后不久便销声匿迹，活动的短期效应明显，但没有开花结果，而一个成功的线下推介活动，应带来一轮又一轮的“病毒性”传播，不断的循环式上升，将一个发展中的推上峰顶。所以，只有线上线下真正结合，才能达到双赢。
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1从线下到线上营销 由于许多企业线下渠道销售与网络直销面对的消费者有大量重合,大公司担心影响，并不愿意在新模式上投入过多,给予重视;而另一方面,面对另辟蹊径进入的挑战者,传统模式的胜利者自恃功力深厚,而往往不屑一顾。在这种情况下,那些既深得行业精髓又通晓电子商务之道的小企业,反而凭借其专业、单一、快速、轻巧的特点从中胜出。
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2将线下吸引到线上来 宣传策略：在传统企业中的实体店的收银台后的墙面上除了有logo标识,还加上有自己B2C网址的明显宣传,吸引眼球;在店面贴海报,或者地面放置较大的易拉宝,宣传访问的好处和优惠种种;部分店面放个大屏电脑,主页是公司的,顾客现场体验网络购物,浏览网络的吸引人的容;店员也可指导。
顾客策略：对于现场购买的顾客:让顾客登记他的Email或者,然后给顾客一卡片,工作人员在卡片的正面空格处临时填入顾客的Email或,还有其他信息,卡片反面就是宣传语,
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. . 比如:可以到购物、BBS聊天、抽奖、促销、新品、团购等等煽情地宣传的好处。
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3线上线下有效互动 要管住线上渠道,必须先要管住线下的产品流通渠道,而如果线上、线下价格一样,网络销售就有一定难度。这一点,也是其他传统企业在开展电子商务时必须要迈过的一道坎。○
4线上线下共赢 企业要使得产品销售在线上与线下协调共赢，则须有效区分好产品与服务区隔,使产品与服务有针对性的达到各自目标才能够取得效果，如价格、包装、功效等。
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5总结 1. 线上和线下不是相互孤立的，成功的线下活动，还需仰仗线上积累的品牌、影响力，成功具备了线上影响力的，可以适时发挥品牌优势、与目标用户联系紧密的优势、了解市场的优势等来策划举办线下活动，很多时候，线上没有盈利没关系，线上的影响力就是无形资产，可以通过线上的影响力，推动线下活动的开展，不仅仅提升知名度、加强与用户的联系，还会有可观的经济效益，这未尝不是盈利模式的拓展。
2. 网络销售肯定会给传统企业带来影响,影响有好有坏,但一定会有积极的一面。对于传统企业来
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企业线上与线下可行性方案
