培训管理教案探素

《培训管理》教案探素

? 培训需求分析有利于估算培训的成本，避免时间和金钱的浪费。 ? 培训需求分析提供了培训效果的依据，是加强培训管理的关键。 五、培训需求分析的模式 六、制定培训需求分析计划

在培训需求分析工作开展之前，培训主管必须制定一个详细的计划，以指导培训部门进行培训需求分析。此计划应包含以下内容：1、行动计划2、工作目标3、分析方法4、分析内容 七、制定培训需求分析的方法 ? 观察法 ? 座谈法 ? 问卷法 ? 绩效分析法 ? 结构性采访法 ? 重大事件法 ? 收集隔栅法

八、制定培训需求分析报告 第二节 培训需求的组织分析 一、培训需求的组织分析概述

? 是指通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织中存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这个问题的最有效方法。 二、组织分析的步骤

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三、组织分析的层次

1、反映组织未来要求的人事计划

需求预测主要考察一个组织所需要的人数数量及这些人员所必须掌握的技能。

供给预测不但要考查可能参加工作的人员数量，而且要考查这些人员所具备的技能状况，以保证所需人员的雇佣、培训和再培训。

2、有利于培训成果转换的组织培训气候

如果员工受培训之后，所学的东西无法运用到实践中去，那么培训规划经常被判定失败。学习转换需要一系列积极的转换条件，同组织的支持密切相关。 3、改善组织气氛与个体满意度

组织气氛分析是描述组织气氛的适宜与否，分析员工对工作环境的感受及他们个人的需求与愿望是够协调一致。通过分析发现差距很大，并且影响到大部分员工时，就必须借助于培训来解决，来转变员工对企业的认同，培养其对企业更强的归属感。 第三节 培训需求的任务分析 一、任务分析的步骤

任务是指一位员工在某种具体工作中所履行的工作活动。任务分析所得出的结果是对工作活动所进行的描述，其中包括员工所要完成的工作任务及成功完成这些任务所需要的知识、技能和能力。

二、任务分析的模式

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三、任务分析的层次 四、任务分析的方法

? 定义：是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工要达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其与员工平时工作中的表现相对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。

? 性质：任务分析的方法是一种非常正规的培训需求分析方法，它通过岗位资料分析和员工现状的对比得出员工的素质差距，结论可信度高。

? 应用：在非常重要的培训项目中才会运用。 第四节 培训需求的人员分析 一、培训需求的人员分析的准备

? 人员分析就是具体分析培训对象，如哪些人需要进行培训，进行何种培训。一般，员工的培训需求可以分为四类： 基本知识技能

做某项工作所需要的基本技术、技能 人际关系

广泛的观念整合的技能

二、确定培训对象的基本原则与受训人员的选择 ? 当其需 ? 当其时 ? 当其位

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? 当其愿

三、运用绩效确定培训需求和培训对象 1、通过绩效考评明确绩效现状

2、根据工作说明书或任务说明书分析绩效标准或理想绩效 3、确认理想绩效与实际绩效的差距

4、分析绩效差距的成因及绩效差距的重要性：知识、技能、态度、环境等方面的原因

5、根据绩效差距原因分析确认培训需求和培训对象 6、针对培训需求和培训对象拟定培训计划 四、运用任务分析方法确定培训需求和培训对象

1、根据任务分析获取相关信息：任务、完成任务的技能、最低绩效标准

2、对工作任务进行分解和分析：培训权衡表，培训重点放在频繁发生、重要的、较难掌握的任务上

3、根据工作任务的分析结果确定培训需求和培训对象：重复性需求、短期性需求、长期性需求

五、根据组织发展需要确定培训需求和培训对象 1、确认培训标准

2、确认培训可以解决的问题：组织未来运作 3、确认培训资源：培训需要的人、财、物

4、确定培训需求和培训对象：对组织的人事计划、培训气候、组织气氛等方面有益

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六、撰写员工培训需求分析报告 ? 产生培训需求的原因 ? 开展需求分析的目的和性质 ? 概述需求分析实施的方法和过程 ? 阐明分析结果

? 解释、评论分析结果并提供参考意见 ? 附录 ? 报告提要

第四章 人力资源培训与开发方案的设计与实施

第一节 人力资源培训与开发方案的设计与实施 一、员工培训方案的构成 ? 培训目标 ? 培训对象 ? 培训内容 ? 培训形式 ? 培训师 ? 培训时间 ? 培训地点 ? 培训组织 ? 培训评价 ? 培训经费

二、员工培训方案的设计程序

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