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第三章 入职手续办理程序
一、员工入职资料及验证
1、员工凭《求职申请表》往行政人事部办理相关入职手续；
2、行政人事部验证部门签批，核对员工面试的《入职申请表》，查验员工相关证件及资料的准确性，并收取相关资料。
a、身份证原件及复印件，收复印件5，退回原件；
b、员工1寸彩色登记相片5（主管级以上人员需交4R彩色登记相片1用于公告栏贴，如即时无相片，于入职后一补交）；
c、验收本市有效健康证原件（如无健康证必须先体检合格可上岗）； 二、入职工衣保证金
1、酒店员工入职须交工衣保证金300元；
2、员工入职时凭借行政人事部开具的《缴费通知书》至财务部先交工衣保证金300元。
3、员工因正常离职，酒店将退还其工衣保证金。
4、财务部收到员工工衣保证金后，需向员工开具部收据，由员工本人保存；如有遗失，酒店概不负责。 三、资料录入
1、按员工部门及职务编排工号，并编注于《求职申请表》工号栏中； 2、电脑资料：录入姓名、性别、部门、职务、身份证号、身份地址、学历、入职日期、合同日期、健康证期、暂住证期等相关资料；
3、电脑登记及编排员工的宿舍房号及床号、工衣柜号、电子卡。 四、人事手续交接
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1、行政人事部按员工部门及岗位，发放《员工手册》、《培训手册》、《酒店刊物》、工牌、IC卡、工衣柜匙、员工守则等相关工作备品，由领用员工签名； 2、与员工签订试用合同或正式劳动合同，讲解合同条款；
3、开具《制服分发单》、《住宿通知书》、《新员工报到通知书》，行政人事部带领新员工至制服房领取工衣→带领新员工至打卡处做指纹留样并告知指纹考勤考勤相关规定、操作程序及注意事项→带领至员工宿舍安排宿舍并与其讲解住宿相关规定→带领至员工餐厅并告知员工餐厅就餐时间及相关规定→带领新员工至部门报到；
4、新员工至部门报到后，所属部门相关责任人应带领新员工熟悉其部门工作环境，告知其岗位工作容及相关事项并安排专人带领新员工上岗； 五、资料处理
将《求职申请表》、员工证件复印件、领用物品单、部门录用通知、员工相片等与电脑录入核对无误后，进行对号装订，归入员工档案袋中进行归档。
第四章 员工试用、转正工作程序
一、 员工试用
1、 新入职员工须经过一个月的试用期；
2、 提前转正：根据新入职员工的表现，酒店可予以提前转正，但试用期最少不得小于一个月（经总经理室特批除外）；
3、 如无须试用之员工必须经总经理助理特批（主管以上人员须经总经理批准）； 4、 新入职员工经试用不合格的，部门可随时出具《人事变动表》做试用期不合格处理，不需要再延长试用期；
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5、 如新入职员工在试用期违反酒店规章制度或不符合岗位任职要求，酒店有权随时与其解除试用关系。 二、 员工转正 1、转正条件
1）按期转正：试用期表现良好，符合岗位任职要求者； 2）提前转正：试用期表现优秀，业绩突出者； 2、转正手续的办理 1） 按期转正
（1）员工试用期满，由部门填写《员工试用期考核表》、《假日酒店工作评估表》及《人事变动表》，经部门主管签名后返回行政人事部； （2）转正考评及审批程序：
主管级以下人员：行政人事部每月20日前统计当月转正到期人员至相关部门→部门审核→（OK）→填写《人事变动表》、《试用期员工转正考核表》、《工作表现评估表》至行政人事部（每月25日前）→行政人事部对其进行应知应会口试→（OK）→行政总监审批
主管级以上人员：行政人事部通知被转正人员写述职报告→部门负责人填写《人事变动表》、《试用期员工转正考核表》、《工作表现评估表》至行政人事部→行政总监面试考核→总经理特别助理审批
部门经理级（含助理、副经理）：行政人事部通知被转正人员写述职报告→部门总监/经理填写《人事变动表》、《试用期员工转正考核表》、《工作表现评估表》至行政人事部→行政总监面试考核→总经理特别助理审核→总经理审批 （3）凡经考核审批同意转正的人员，由行政人事部通知用人部门主管和员工本
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人，并将考核材料存入员工档案；
（4）行政人事部于每月末将经审定同意转正员工的《人事表动表》送财务部做为计资依据。 2）提前转正
（1）符合提前转正条件的员工，由员工所在部门以书面申请的形式报行政人事部，行政人事部签署意见后报总经理室审定（相关考评审批程序按期转正程序办理）；
（2）如批复同意提前转正的，行政人事部按照上述“按期转正” 的办理程序（下同）为员工办理提前转正手续；
（3）如批复作按期转正处理的，行政人事部将批复意见留存并知会员工所在部门。
3、转正生效期限：所有转正生效从次月1日开始执行。
第五章 员工的考核
一、酒店对员工的考核分为转正考核、月度考核、晋升考核、年终考核等四种形式。
二、除平时考核外，其它三种考核均按德、能、勤、绩四个面有所侧重的对员工进行考核。 三、转正考核：
1、酒店基层员工不需进行专门的转正考核，由其直属上级填写《员工试用期转正考核表》，交部门主管签署转正意见，报行政总监审定。
2、除基层员工外，其它员工在试用期，无论其提前或按期转正，均须对其进行
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专门的转正考核，考核容侧重德、能、勤三个面。 四、月度考核（此项暂不执行，待执行另行行文通知）：
1、原则上试用期员工不享受岗位绩效工资，转正后由部门每月对其进行绩效考核，考核结果与员工岗位绩效工资直接挂钩，部门根据当月经营指标完成情况、员工工作表现进行考核评定。以100分制进行考核。总评分≥50分，依实际分数计算岗位绩效工资，总评分低于50分，不享受当月绩效工资，总评分95分以上，享受全额岗位绩效工资。
2、每月5日前，由员工直属上级对下属员工做绩效考核，经部门主管签后交行政人事部汇总，后报总经理室审核后交财务执行。
3、总经办每月5日前，对各部门主管进行绩效考核，经总经理审批后交财务执行。
五、晋升考核：
1、部门根据岗位需要或员工表现，可对员工晋职或晋级。
2、部门主管以下员工的晋职（级）由员工所在部门申请，由行政人事部会同申请部门主管对其进行考核。
3、部门主管以上员工的晋职（级）由总经理室提名，由分管总经理助理对其进行绩效考核，报总经理批准。 六、年终考核：
1、每年年末，员工须对本年度工作进行总结。
2、各部门根据个人总结，参考月度考核结果，对部门员工进行年终考核。 3、各部门依据员工考核结果，结合部门年度考核业绩情况，按照执行办的决定，对员工给予年终奖金或年度调薪。
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酒店人事管理规范程序及操作标准
