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企业社会责任内部效应理论分析
作者：李兆凡
来源：《中小企业管理与科技·下旬刊》2012年第01期
摘要：本为主要从利润、竞争力和企业的成长等三个角度进行理论分析企业社会责任的内部效应。
关键词：企业社会责任 内部效应 竞争力
虽然对于与企业社会责任效应相关的研究起步较早，但只是在相关的文献中提及了企业社会责任的作用、企业社会责任的影响、企业社会责任与财务绩效、企业社会责任与利益相关者、企业社会责任成本、企业社会责任风险等，具有零散性、局限性、非系统性的特点，并且他们也只是从广告效应，传播效应等视角进行论述。远没有形成一个统一的企业社会责任效应分析框架。虽然国内外学者从不同角度对企业社会责任理论进行了研究，但相对来说还不够透彻，还存在着许多不足之处，对企业社会责任效应的认识还比较模糊。本文主要分析和讨论企业社会责任的内部效应及其作用机理。 1 企业社会责任效应概述以及内部效应概念
对企业社会责任可以从两个角度来理解：首先，企业社会责任所带来的效果是指企业由于履行企业社会责任而给社会和企业自身带来的相关效益和好处，比如，减少了自然环境的污染、矿产等资源得以保护为后代所用、改善人民的生活水平、提高社会成员的福利、消费者的需求得到较大程度满足，企业经济利润的增加以及竞争力的提升等等，同时也有承担企业社会责任带来成本增加等风险。其次，企业社会责任所引起的反应是指企业因履行企业社会责任而引起其利益相关者对企业的认知上的变化，比如，消费者对企业整体及企业产品态度、投资者的投资倾向、供应商的信任程度、员工的忠诚等等变化，该方面主要表现在意识层面的变化。企业社会责任并不是完全否认企业追求利润的根本目的，而是指主动承担或履行为股东以外的利益相关者谋取一定利益的一种责任，它是以履行国家规定的法律责任为底线，肯定企业追求利润的行为。它要求企业的经营者在企业利润最大化与主动履行社会责任之间寻求一种平衡点，以人为本、以社会为本、以社会和谐为基础，以企业的长远利益和社会的可持续发展为目的。企业履行社会责任与提升企业绩效具有相互依存的关系，企业获得利润，是企业保护和增进社会福利的基础，企业通过履行社会责任能够获得更多的外部支持，从而提高经济绩效，增加股东财富，表现为企业履行社会责任的效应。企业社会责任效应和企业发展才能实现真正意义上的企业与社会间的互动效应。
世界著名投资银行家巴菲特说：价格就是你要付出的，而价值是你要得到的。若从企业角度而言，企业社会责任给企业带来的利润、效益、财富、收入等则称之为内部效应，是企业行为带给自身的价值，企业在为社会创造产品、提供服务并由此获得利润，提高竞争力，获得成长时，它是在实现内部效应；而当企业承担企业社会责任，促进经济发展，增进社会公益事
企业社会责任内部效应理论分析
