钟承恩老师《团队复制特训营》培训心得体会
经过在绍兴三天两夜的高强度团队复制训练，使我身体疲惫，喉咙
嘶哑，睡眠不足，但我得到的知识却能给我带来改变一生的正能量。
当第一天刚进入会场时，自己还带有一丝羞涩，但看到会场的师兄们的激情万丈，自己还是选择了与我们公司的家人坐在一起，因怕自己无知而出丑从而选择了最后面的位置，没有想到的事，没有坐到两分钟就被聚成的师兄安排到了最全面的一组就坐。接下来惊叹的事情一件接着一件发生，先由分组、自我介绍、团队分配任职等。我很荣幸成为了钟承恩老师《团队复制特训班》176期第11组勇进队的一员，我们的队呼是：激流勇进，不进则退。我们的愿景是：组内成员共成长，使命是：成为特训营标杆，我们的使命是：团结共进。接下来的三个统一（思想统一、目标统一、行为统一）可以说是用到了极致。我们团队相互打气、相互认可、相互赞美，最终我们团队以0.85分的差距和冠军插肩而过，却还是荣获了176期团队季军的荣誉。
本次培训的主要讲了五个方面一、 团队文化系统 二、 会议运作系统三、招聘培训系统 四、有效激励系统 五、情境沟通系统
（一）、团队文化奖励系统：1、军队文化 2、家庭文化 3、学校文化 4、企业文化
1、体会到了中国企业与世界500强的差距是是什么？是系统！系统=标准+流程+制度+表格 标准要明确清晰 流程管事 制度管人 表格管序 做事情就要有标准，没有标准就是最低标准 ，钟老师还给我们演示了 0.910=0.35 110=1 1.110=2.6心中不仅自责，以前经常说差不多，现在才知道，差一点就是差很多， 多一点就是多很多的道理。
（二）会议运作系统
1、体会到了晨会打气，夕会补胎的重要性。但目前我们公司只有个周例会和稀会在开，但效果却不明显，以后将公司小组的成员进行轮流开晨会，让他们知道站在台上和台下的感觉，使自己的归属感更加强烈。夕会由领导总结当天所发生的问题好及时反省，可以起到监督性作用。
（三）招聘培训系统
1、体会到招错了人，企业会付出很大的代价，没有团队价值观的培训，再多的技能培训都是为别人培养人才。目前我们公司也有简单的老员工带新员工的模式，一个月带出一个奖励几百，但是就没有发挥好，钱给了，出师的新人员技能却很差，有时候基本的产品都不认识，往往给公司带来了不小损失。现在我们公司将以师傅与师傅进行KP，如果哪位师傅带出的徒弟出师后，公司将进行对其新员工进行技能考核，如果技能达不到的将延长出师，连续3次达不到公司要求的将取
消师傅资格。但公司在招人选人的同时也要则优。（四）有效激励系统
1、管理的本质不在于知，而在于行。知道多少没有用，落地了才有价值。目前我们公司也有激励奖，但往往只是一年进行一次，但效果也不明显，优秀秀员工、全勤宝宝、乐心助人、品质优胜等都是车间主管看谁好就上报，而且也没有什么具体数据来对比，造成很多员工都不满意。6月以后我们将对公司生产车间进行以小组为一个团队进行奖励，获奖的团队将在月季度会议上进行现场奖励并颁奖，人人有机会的激励才是最有效的激励，人人参与的激励才是最好的激励，干的好要有成就感，干的不好要有羞耻感。（五）情境沟通系统
1、沟通往往是我们公司的短板，有时候自己心里想好的是100%，但说出来的却只有80%，别人听到的只有60%，能听的的懂的只有40%，真正去行动的就只剩下20%了。每次公司开会都会强调沟通很重要，但每次执行下去了也没有得到很大的效果。但沟通不畅还是不断发生，时间久了就会有误会产生 。自从学习后才知道怎么说比说什么更重要。我们的行动方案就是用别人喜欢的接收方式，去表达你所要表达的意思，在分歧时，我们要尽量用你说得很有道理，我认同你的观点，感谢你的建议等来化解对方的情绪。
高度总结：庸者知而不行，智者知而后行，我们要以水滴石穿的精神去落地、裂变。
———绍兴176期勇进队11组
钟承恩老师《团队复制特训营》培训心得
