《管理学原理》期末复习资料
一、单项选择题（打阴影部分为正确答案）
1、19世纪末20世纪初的（ ）的出现，是管理学形成的标志。
A、泰勒科学管理 B、法约尔一般管理 C、韦伯组织理论 D、梅奥人际关系学说 2、法约尔被誉为（ ）之父
A、经营管理 B、科学管理 C、组织管理 D、人事管理 3、决策理论学派的代表人物是（ ） A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、西蒙 D、卡斯特 4、管理的首要职能是（ ） A、组织 B、领导 C、计划 D、控制
5、实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（ ） A、要参与 B、要回避 C、不要参加 D、不要传达 6、提出公平理论的管理学家是（ ） A、赫兹伯格 B、斯金纳 C、亚当斯 D、弗鲁姆 7、组织是（ ）
A、开放的系统 B、封闭的系统
C、相对独立的开放系统 D、相对独立的封闭系统 8、《社会和经济组织的理论》是（ ）的著作。 A、法国人法约尔 B、德国人韦伯
C、美国人巴纳德 D、英国人亚当.斯密
9、管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（ ）双重特征。 A、自然属性和社会属性 B、定量和定性 C、程序和非程序 D、科学性和艺术性 10、（ ）由彼得。德鲁克在50年代提出，经由其他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法。 A、目标管理 B、滚动计划法 C、SWOT分析法 D、计划评审技术 11、（ ）需要更多地掌握概念性技能。
A、中层管理人员 B、高层管理人员 C、基层管理人员 D、作业人员 12、计划工作的核心是（ ）。
A、决策 B、预测 C、构思 D、控制
13、法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（ ）。 A、等级原则 B、协商原则 C、跳板原则 D、秩序原则 14、（ ）是法约尔的代表作。
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A、工业管理与一般管理 B、科学管理原理
C、社会和经济组织理论 D、工业文明的人类问题 15、（ ）是从悲观否定的观点来看待工人的。 A、Y理论 B、超Y理论 C、X理论 D、“社会人”观点 16、一个组织内部的规章制度属于（ ）的。
A、组织的一般环境的内容 B、组织的内部环境的内容 C、组织文化的隐性内容 D、组织文化的显性内容 17、（ ）参与策划了在西方电气公司的霍桑工厂进行的霍桑试验。 A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、霍桑 D、梅奥
18、在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（ ） A、正比例关系 B、反比例关系 C、线性关系 D、非线性关系 19、持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了?
A．修正控制标准。 B．组织更多的人员采取纠正行动。
C．衡量实际绩效。 D．认真分析问题产生的原因。
20——21基于以下数据：某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。请根据以上数据回答下列问题： 20、该企业不亏本时的产品数量应是：
A、4000 件 B、40000件 C、400000件 D、40件
21、若企业决定今年要实现利润20000元时，那今年至少要生产的产品产量应是多少？ A、4400件 B、45000件 C、44000件 D、440000件 22、去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗?有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理? A．对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并。 B．改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率。
C．让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权。 D．多建一些医院，让医院之间互相竞争。
23．替代品产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：
A、冲击行业内的企业 B、妨碍行业竞争
C、替换行业中正在生产的产品 D、确定了行业内企业产品的最高价格
24．号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人则认为，石英表这项新技术大有前途，遂投资进行大批量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在本世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点?
A．决策对企业生存发展的影响至关重大。
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B．技术管理更能给企业带来竞争力。 C．技术要发挥作用离不开资本的投入。 D．瑞士的钟表界缺乏技术创新精神。
25．某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?
A．对技术环境的利用与引导。 B．对经济环境的利用与引导。 C．对社会文化环境的适应。 D．对经济环境的适应。
26．作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围?
A．与下级谈心，了解下级的工作感受。 B．亲自制定有关考勤方面的规章制度。
C．经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求。 D．对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。
27．历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量人为出转为凭爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚——福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明了什么?
A．对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭致了失败。 B．福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化。 C．依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法。
D．就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点。
28．刘明在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天刘明领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小刘十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释? A．双因素理论。 B．期望理论。 C．公平理论。 D．强化理论。 29．计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是： A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。 B．不断逐期向前推移、使短、中期考虑有机结合。
C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。 D．以上三方面都是。
30．凤凰公司生产一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作，同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略等。对此，你认为下列哪一项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制? A．加强原材料的进货检验。
B．提高公司对新产品销售变动影响因素的分析能力。
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