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2012年经济师《初级人力资源专业知识与实务》考试真题
一.单项选择题(共60分,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.下列特质中,不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是() A.魅力 B..激发动机 C.智力激发 D.用于实践
2.按照心理学对智力的理解,优秀的教师、律师和领导表现突出的共同能力是() A.语言能力 B.空间认知能力 C..演绎能力 D.直觉能力
3.下列情绪状态中,长期持续会导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是() A.心境 B.应激 C.激情 D.激动
4.关于用要读预测行为的说法,正确的是() A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准
B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效率越低 C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大 D.态度的可接近性越大,态度对行为的影响越小 5.关于个人主义与集体主义的说法,错误的是() A.个人主义强调个人情感应独立于团体和组织 B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖
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C.个人主义强调在组织中应重视成员资格 D.集体主义强调成员应忠于本团体的价值观
6.当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时,团体即进入团体发展阶段的() A.形成期 B.冲突期 C.规范期 D.产出期
7.关于社会懈怠的说法,错误的是()
A.社会懈怠将使员工的努力程度降低 B.社会懈怠可以传染 C.社会懈怠于团体规模无关 D.社会懈怠受责任分散的影响
8.管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()
A.过滤作用 B.选择性知觉 C.情绪因素 D.语言理解能力
9.有五个成员组成的新产品研发小组,内部一般应该采用的沟通形式是() A.链状沟通 B.Y型沟通 C.环状沟通 D.交错型沟通
10.在团体决策时,人们往往更倾向于冒险或保守,从而背离最佳决策,这种现象称为() A.团体思维 B.社会促进 C.团体极化 D.社会懈怠
11.关于工作满意度的说法,错误的是()
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A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 B.工作满意度高的员工对工作持积极态度 C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标 D.工作牌满意度是指员工认同组织的态度
12.在员工对工作不满的表达方式中,具有建设性和小计性特点的是() A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视
13.关于组织公民行为的说法,错误的是() A.组织公民行为是一种积极的工作行为 B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为 C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为 D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极地作用
14.工作满意度理论中的()认为,公司要重视员工对工作的合理期望,并设法满足这些期望。 A.因素模型 B.多维模型 C.差异模型 D.均衡水平模型
15.组织承诺中的( )最为重要,对工作行为的影响也最为明显。 A.情感承诺 B.规范承诺 C.继续承诺 D.理想承诺
16.与其他资源相比,人力资源的特征之一是()
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A.人力资源及时长期不用,也不会荒废与退化 B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响 C.在相同的外部条件下,人力资源创造的价值完全相同 D.人力资源总是处于被利用、蓓改造的地位,服从物质资源 17.霍桑实验的研究结果是()
A.发现物质环境的改善能够极大的提高员工的生产效率 B.创建了最早的工作评价体系
C.设计出一种最有效的标准工作方式,极大地提高了生产效率 D.发现工人的情绪、动机、人际关系等影响生产效率的主要因素 18.关于新型人力资源管理部门的说法,正确的是()
A.新型人力资源管理部门的工作重心一般是放在档案盒薪酬管理等事务性工作上 B.新型人力资源管理部门往往采用智能式的组织结构设计 C.新型人力资源管理部门通常以服务提供者的身份出现 D.新型人力资源管理部门一般不需要正式的人力资源管理专家
19.在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中,以劳动关系的协调为主要工作内容的是()。
A.高度灵活模式 B.投资模式 C.参与模式 D.工业模式
20.关于工作相关概念的说法,正确的是()。
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A.职业是指与职位职责对应的工作权利 B.职位是对某人所从事的职责和任务的规定
C.职务是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作 D.任务由在职责的构成及重要性方面都及其相似的职位构成 21.关于工作分析的说法,错误的是()
A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作分析是通过系统的职位价值评价,从而确定职位在企业内部相对价值的过程 C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等 D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据 22.开展工作分析的首要步骤是()
A.确定工作分析的目的 B.调查工作相关的背景信息 C.收集工作的相关信息 D.整理和分析工作的相关信息 23.关于工作分析方法的说法,正确的是() A.访谈法是单向的,被访谈者不可以提问 B.观察法适用于脑力劳动为主的工作 C.问卷调查法的设计成本低,调查成本高 D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作 24.关于影响招聘活动的因素的说法,正确的是() A.企业社会形象的好坏对招聘没有影响