2021年专业硕士复旦大学《437社会工作实务》考
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复旦大学社会发展与公共政策学院437社会工作实务[专业硕士]考研真题 一、名词解释 1．积极倾听
2．社会工作行政管理 3．结构式家庭治疗 4．零基预算 5． 6． 二、简答
1．社会工作的伦理困境以及伦理解决原则。 2．“自我交流式”陈述8大阶段。 3．陈述团体控制力。 4．评估在个案工作中的作用。 5．实验设计中确定因果关系的标准。 三、论述
1．王阿姨65岁，退休职工，五年前儿子因疾病去世，儿媳带着孙女离开家庭，王阿姨的丈夫患有疾病，行动不便，生活基本不能自理，王阿姨最近也检查出了冠心病等，她很担心医药费问题，王阿姨时常想起儿子会很悲伤，很怕邻居问起，
也不愿意和邻居交流，很少出门，但是王阿姨和兄弟姐妹的关系很好，兄弟姐妹会经常过来探望。 （1）王阿姨的需求。
（2）为王阿姨设计一份社区照顾计划。
2．一个老小区，家庭问题突出，准备在此社区开展一个家庭服务项目，在开展项目前需要做需求评估，为此设计需求评估方案，包括需求评估目标、评估方法、收集资料方法，如果有评估工具（问卷、访谈提纲等），列出具体内容。
一、概念题
1资产建设[北京大学研]
答：资产建设是指政府或非政府组织有组织地引导和帮助穷人进行资产积累，而非简单地直接增加其收入和消费，穷人依靠自身积累的资产进行特定目的的投资，从而实现自身发展，走出贫困困境。谢若登把资产分为有形资产和无形资产，有形资产是指合法拥有，包括物质财产和在很大程度上具有与物质财产相同功能的权利，包括货币储蓄、股票、不动产等。无形资产是基于个人资源或社会经济关系，主要包括人力资本、非正式社会资本、正式社会资本等。 2积极老龄化[中国人民大学研]
答：按照世界卫生组织的界定，积极老龄化是指老年时为了提高生活质量，使健康、参与和保障的机会尽可能获得最佳的过程。积极老龄化既适用于个体又适用于人群。它让人们认识到自己在一生中体力、社会以及精神方面的潜能，并按照
自己的需求、愿望和能力去参与社会，而且当他们需要帮助时，能获得充分的保护、保障和照料。
3相对贫困[中国人民大学研]
答：相对贫困，是指在特定的社会生产方式和生活方式下，依靠个人或家庭的劳动力所得或其他合法收入虽能维持其食物保障，但无法满足在当地条件下被认为是最基本的其他生活需求的状态。衡量标准是家庭收入和人均支出。若一个家庭的收入低于必需的开支数时就属于贫困范围。世界银行在《1981年世界发展报告》中指出：“当某些人、某些家庭或某些群体没有足够的资源去获取他们那个社会公认的、一般都能享受到的饮食、生活条件、舒适和参加某些活动的机会，就是处于贫困状态。”这是一种相对贫困的描述。 4城市特困人员[浙江大学研]
答：城市特困人员一般指主要居住于城市，从事非农业工作的且无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人。 5个案管理[北京大学研；西南大学研]
答：个案管理是指由社会工作专业人员为一群或某一案主统整协助活动，不同机构的工作人员相互沟通协调，以团队合作方式为案主提供所需的服务，达到扩大服务成效的主要目的的过程。个案管理工作的几个要点：①个案管理涉及的案主一般具有多重问题；②案主需要多种助人者的协助；③有人能保证将多种服务资源顺利通过服务系统提供给案主。
6社会策划模式[华东师范大学研；吉林大学研]
答：社会策划模式是指依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题的模式。这一模式可以说是一种由上而下的方法。居民在这种模式中的参与比较被动，只限于对计划提出一些修改意见。社区工作者担当的是组织实施者的角色。对于处理复杂的社会问题，这一模式比较常见。
7社区工作[北京大学研]
答：社区工作是专业社会工作的一种基本方法，是指以社区和社区居民为服务对象，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。
8职业康复[华中师范大学研]
答：职业康复，是指通过帮助残疾人就业来促进他们康复和发展的方法。通过就业残疾人不但获得独立的经济地位和收入，而且可以通过劳动使残疾人原已失去的某些器官的能力得以某种程度的恢复。此外，就业还可以增强残疾人的效能感和自信心，使他们融入社会生活。因此，职业康复是一种有综合意义的对残疾人进行康复和帮助其发展的方法，在方法取向上也是治疗和发展的统一或整合。
9自决[华中科技大学研；华东理工大学研]
答：自决即案主自决原则，是指承认案主有自己选择和决定的权利。个案工作者不是救世主，也不是裁判者，而只是帮助的提供者。个案工作者应处于分担、支持、提示的地位，他（她）可以告诉案主如何获得帮助，但该建议是否被采用则由案主自己决定。
10激励[山东大学研]
答：激励是指激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。为了充分发挥机构成员的积极性，有必要对其进行激励。为了更有效地调动机构成员的积极性，做到知人善用，必须对机构成员进行考核。在考核过程中要力求公正，注意保密。
11等距抽样[华东师范大学研]
答：等距抽样是指把总体的单位进行编号排序后，再计算出某种间隔，然后按这一固定的间隔抽取个体的号码来组成样本的方法。它和简单抽样一样，需要有完整的抽样框，样本的抽取也是直接从总体中抽取个体，而无其他中间环节。系统抽样的具体步骤是：①给总体中的每一个个体按顺序编号，即制定出抽样框；②计算出抽样间距；③在最前面的K个个体中，采用简单随机抽样的方法抽取一个个体，记下这个个体的编号（假设所抽取的这个个体的编号为A），它称作随机的起点；④在抽样框中，自A开始，每隔K个个体抽取一个个体，即所抽取个体的编号分别为A，A＋K，A＋2K，…，A＋（n－1）K；⑤将这n个个体合起来，就构成了该总体的一个样本。
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