心理咨询技能

第一节 建立咨询关系

咨询关系在咨询中的意义：

一、良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件。

二、良好的咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件。 因此，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容之一。

第一单元 尊重

罗提出“无条件积极尊重”

尊重意味着咨询师对求助者无条件接纳、平等、礼貌、信任、保护隐私和真诚。

当心理咨询师难以接纳求助者时，可以转介，这本身也是对求助者的一种尊重。

第二单元 热情

第三单元 真诚

1、真诚不等同于实话实说 2、真诚应该实事求是 3、真诚不是自我发泄 4、表达真诚应该适度

5、真诚还体现在非言语交流上 6、表达真诚应考虑时间因素 7、真诚体现在咨询师的坦诚上

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真诚=程度合适的真实

第四单元 共情

1、咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题

2、咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地地理解

3、表达共情应因人而异

4、表达共情应把握时机，共情应适度 5、表达共情要善于把握角色 6、表达共情要善于使用躯体语言

7、表达共情要考虑求助者的特点与文化特征 8、咨询师应验证自己是否与求助者产生共情

第五单元 积极关注

第二节 制定个体心理咨询方案

咨询目标双方商定，具备七个特征，可以修改，以来访者为主。

第一单元 商定咨询目标

一、学习目标

二、工作程序与相关知识 （一）商定咨询目标的前期工作

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1、全面深入地了解求助者。

2、深入了解求助者时，可以参照的思路。

1）明确求助者想要解决的问题 2）进一步了解问题的来龙去脉。

3）通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。 4）深入探讨求助者具体和心理问题的深层原因。 3、判断求助者心理问题的类型和严重程度。 （二）咨询目标的定义、来源、商定时机与特征

1、对咨询目标的理解 2、咨询目标的来源 3、商定咨询目标的时机 4、咨询目标的特征

1）属于心理学范畴 2）积极的

3）具体的或量化的 4）可行的 5）可以评估的 6）双方接受的 7）多层次统一的

（三）如何与求助者商定咨询目标

1、找出求助者的主要问题 2、确定从哪个问题入手 3、双方商定咨询目标

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（四）咨询目标的整合

（五）商定咨询目标的注意事项

1、求助者不都能提供有效的咨询目标

2、某些咨询师对咨询目标可能存在错误的观念 3、不同的心理咨询流派有不同的咨询目标

第二单元 商定咨询方案

一、学习目标

二、工作程序与相关知识 （一）划分咨询阶段

1、诊断阶段 2、咨询阶段 3、巩固阶段

心理咨询各阶段涉及的主要内容不是截然分开的，有时会有重叠，因为心理咨询本身就是一个完整的过程，是一个整体。 （二）制定咨询方案

（三）双方商定咨询方案的例子 方案包含的内容： 1、咨询目标

2、咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程 3、咨询的效果及评价手段

4、双方各自特定的责任、权利与义务

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5、咨询的次数与时间安排 6、咨询相关费用

7、其他（一般不商定咨询地点，咨询地点由咨询师决定）

第三节 个体心理咨询方案的实施

第一单元 实施咨询方案的策略与框架

一、学习目标

二、工作程序与相关知识 （一）调动求助者的积极性

心理咨询的本质是咨询师利用心理学的理论和方法帮助求助者，促使求助者对自身问题进行探索和有所改变，从而实现咨询目标。 （二）对求助者启发、引导，支持、鼓励 （三）克服阻碍咨询的因素

第二单元 参与性技术

一、学习目标

二、工作程序与相关知识 （一）倾听技术

1、对倾听的正确理解及如何倾听

倾听是在接纳基础上，积极地听，认真地听，关注地听，并在倾听时适度参与，这是倾听的含义。 2、倾听时容易出现的错误

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