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江苏省企业信用管理状况评价指标 

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江苏省企业信用管理状况评价指标

项目 评价内容 考核内容 确定信用管理方针并形成文件 分值 10 5 5 10 20 10 30 评分标准 满分 有文件 有文件 有文件 有文件 有文件 有文件 组建独立部门 半分值 —— —— —— —— —— —— 明确某部门行使信用管理职能 —— 零分 无文件 无文件 无文件 无文件 无文件 无文件 无 信用管理方针与企业的其他方针相协调 信用管理方针(30) 最高管理层对实施信用管理方针一、信用管作出承诺 理方针和采取必要措施确保信用管理方针目标(60) 得到全体员工的准确理解和实施 确定信用管理目标并形成文件 信用管理目标(30) 信用管理目标与企业信用管理方针相协调 信用管理部门建立 (30) 二、企业信用管理的组织(100) 信用管理部门职责(20) 组建独立的信用管理部门或明确某部门行使信用管理职能 明确赋予信用管理部门客户资信管理、信用档案管理、客户授信管理、合同管理、商账管理、外部信用工具应用等信用管理职能 信用管理部门与其他相关部门权责界定清晰 1

15 有文件 无文件 5 清晰 —— 不清晰

项目 评价内容 信用管理部门经费(20) 考核内容 为信用管理部门开展工作安排必要的经费 人员数量 专职/兼职情况 分值 20 评分标准 满分 有经费 2人及以上 专职人员 有信用管理师等相关资格证书 有文件 有文件 有文件 有文件 有文件 有文件 有文件 正式发布 建立专门的信息系统 有 有 半分值 —— 1人 兼职人员 —— —— —— —— —— —— —— —— —— 通过办公软件实现 —— —— 零分 无经费 无 无 无 无文件 无文件 无文件 无文件 无文件 无文件 无文件 未发布 信用管理人员(30) 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 30 20 5 5 2

专业能力和素质水平 信用管理岗位责任制度 信用档案管理制度 客户资信管理制度 三、信用管理制度(100) 信用管理制度的制定(70) 客户授信管理制度 合同管理制度 商账管理制度 失信行为责任追究制度 信用管理制度的发布(30) 信用信息系统的建立(20) 信用信息系统的内容(20) 企业负责人签署并正式发布 建立并有效运行信用管理信息化系统 客户类信息 业务类信息 四、信用信息系统(100)

无 无 无

项目 评价内容 考核内容 财务类信息 管理类信息 客户信用评估 信用申请审批 订单自动处理 授信额度控制 分值 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 评分标准 满分 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 半分值 —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— 零分 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 不分类

信用信息系统的功能(60) 发货控制 应收账款预警跟踪 商账追收 客户信用记录查询 客户关系协调 灵活的管理报告功能 内部管理统计报告 个人业绩考核指标体系

五、客户资信管理(100) 按照客户性质和合作时间、规模、客户基本分类(10) 类型、重要程度、信用等级等因素,对所有客户进行细分 3

10 分类非常清晰 分类比较清晰 项目 评价内容 考核内容 客户基本信息 人力资源信息 物质资源信息 分值 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 2 20 20 评分标准 满分 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 建立指标体系并提供实例说明 有 半分值 —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— 零分 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 资信调查内容(40) 经营管理状况 财务成果情况 关联企业情况 银行信用记录 所在行业状况 向政府部门了解 向银行查询 资信调查方法(10) 公开资料查询 委托第三方专业机构调查 其他途径了解 建立反映企业基本素质、财务结构、偿债能力、经营能力、经营效资信评价指标(20) 益、发展前景等内容的客户资信评价指标 资信评估方法(20) 建立客户资信评价模型 —— 无 —— 无

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项目 六、信用档案管理(100) 评价内容 信用档案的建立(30) 信用档案的内容(30) 考核内容 搜集客户信息形成信用档案 对信用档案进行编号整理,并实现电子化 客户基本资料(营业执照、税务登记证、各种资质证书、许可证书、荣誉证书复印件) 客户信用申请表 现场调查表 资信调查报告 财务报表(资产负债表、损益表和现金流量表) 授信额度批准表 客户通话记录 对账单 付款承诺 其它客户资料 更新频率 安排专人负责信息更新 选定保管档案的场所 5

分值 10 20 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 10 10 5 评分标准 满分 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 每月一次 有 固定、统一场所 半分值 —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— 超过一个月 —— 分散保存 零分 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 不更新 无 无

信用档案更新和维护(20)

信用档案的保管和使用(20)

江苏省企业信用管理状况评价指标 

江苏省企业信用管理状况评价指标项目评价内容考核内容确定信用管理方针并形成文件分值105510201030评分标准满分有文件有文件有文件有文件有文件有文件组建独立部门半分值————————————明确某部门行使信用管理职能——零分无文件无文件无文件无文件无文件无文件无信用管理方针与企业的其他方针相协调
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