行政管理实务

1. 从手段上来说，行政工艺与实务中的经济手段是什么？是指按经济规律办事，运用价格、货币、信贷、税收、工资、奖金、利息等经济杠杆，调节各层次、各类型的主体之间的

经济利益，使被管理者的行为与其经济利益联系起来，同时讲究社会经济利益。

2. 我国行政程序存在的问题？缺乏公开性、缺乏合理性、缺乏统一性、缺乏时效性、缺乏

责任追究的规定。 3. 在行政调研工作中，如何运用访问调查法？访问调查法主要有调查会和个别访问两种方

式。召开调查会首先要有明确的调查提纲，其次要挑选熟悉情况、经验丰富、思想敏锐

的人参加调查会。个别访问是调查者围绕某个调查内容单独访问被调查者从而获取信息的一种方式。接近被调查这是进行调查的第一步，同被调查者谈话，向被调查者提问式调查的第二步。

4. 行政预测对行政工作科学化的作用主要表现在哪方面？1.它是实现科学行政决策的前

提，科学的行政预测不仅通过预知的事物发展状况为科学决策提供科学依据，而且可以根据各种可能出现的状况提出多种方案，供决策者选择。2.它可以为制定行政计划和规范未来提供依据，而且可以事先对计划进行评审。3.它可以帮助行政管理者在行动之前就有了明确的方向，懂得应该如何去做，不应该怎样去做，从而获得行政工作的主动权。 5. 行政人员怎样处理与政府之间的关系？一是要尊重和服从地方政府，认真贯彻执行党和

政府的方针政策，积极了解国家法律和地方法规，遵守法律法规，调节组织和国家地方的各种关系。二是要严格依法纳税，履行应尽的义务。三是要加强与地方政府沟通与合作,多想地方政府传递组织有关的信息和情况，协调好组织与地方政府中计委、建委、公安、工商、税务等各部门的关系，争取他们对组织的理解、支持和指导。

6. 如何做好差旅安排？做好准备工作，随时保持联络，做好接站工作。如果是随同出差，还要做好旅途服务工作。

7. 行政接待的要求有哪些？要掌握来宾情况和用意、要拟定接待方案、要撰写有关材料、

要落实接待事项、要处理好后续工作

8. 会议信息工作的基本程序是什么？记录、核实、汇总、整理与筛选、编写、发送或归档。 9. 简述实施文档一体化应遵循的原则？1.讲档案信息化纳入组织办公自动化之中的原则2.

电子文件和纸质文件并存保管的原则3.确保档案信息安全的原则。 10. 简述信访工作的原则？1.“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则2.依法、及

时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则3.治标与治本相结合的原则4.责任原则 11. 简要论述行政工艺最主要最基本的内容？研究提高行政效能的手段和条件。行政效能是

行政管理的出发点和落脚点，是行政管理活动追求的最终目标，它贯穿在行政管理的各个环节、各个层次中，是行政管理体系中多种因素的综合反映。行政机关在组织人力物力财力等资源实现行政目标时，总要力求以最小的消耗，最快的速度，保质保量地完成任务。提高行政效能是加快国家建设步伐，减轻人民负担，实现国家强盛的重要条件。 12. 简述公文承办的基本内容？承办是指承办部门或承办人员根据领导人批办的意见和文

件的内容、要求，具体办理落实。承办是公文处理程序的核心环节，也是公文发挥现实

效用的基本保证。承而不办或办而不力，就会使公文处理前功尽弃，延误工作，甚至造成严重的后果。

13. 行政调研方案的撰写？行政调研方案又称行政调研计划，主要包括以下几项内容，亦即

组织统计调查必须解决的基本问题。1.确定调研目的 确定调研目的，就是要明确通过调查需要解决什么问题，搜集哪些资料。2.确定调查对象和调查单位 调研对象就是根据调研目的确定的、需要进行调查研究的某一社会经济文化现象的总体。3.拟定调查提纲和调查表 按照调查目的确定调查对象和调查单位后，应拟定调查提纲。4.制定调查组织实施计划 调查的组织实施计划是从组织上保证调查工作顺利开展的重要依据。

14. 行政管理过程中实行绩效考评的重要性和必要性？重要性：有效考核评价员工绩效，能

有效提高组织的管理水平，掌握组织机构的现状及存在问题，为组织变革和组织发展提供依据，能显示出组织中方方面面的实际运行状况，实现对组织的监测功能，通过有效的绩效考评还能不断改善组织氛围，促进员工与组织共同发展，提高整体效率和经济效益，有助于组织发展与目标的实现。 必要性：1.绩效考评包括组织的绩效考评、部门的绩效考评和员工的绩效考评。它是工作行为的测量过程，即用过去制定的标准来比较工作绩效的记录以及将绩效考评评价结果反馈给员工的过程，同时绩效考评也是对组织成员的绩效进行识别、测评和开发的过程，是人力资源开发与管理中的一项重要基础性工作。2.绩效考评是一个先进的管理系统，为系统的建立与实施提供一个有效的方式，可以使组织按其远景规划与价值来制定组织的经营策略，并将组织的经营目标转换成可操作的具体工作计划，进而制订出部门与个人的工作目标。