（岗位职责）H职位评估手
册
珠海移动 职位评估手册
翰威特咨询 2007年9月
目录
职位评估手册说明2
第壹章 职位评估及翰威特灵点职位评估法概述3 1.1.职位评估概述3
1.2.翰威特灵点职位评估法概述5 第二章 翰威特灵点职位评估法要素说明6 2.1.要素壹：知识和技能6 2.2.要素二：影响/责任8
2.3.要素三：解决问题/制定决策10 2.4.要素四：行动自由度11 2.5.要素五：沟通技能13 2.6.要素六：工作条件15
第三章 职位评估常见问题及解答17
3.1.领导是不是于所有因素上得分均要比下属高？17 3.2.职位评估是否要考虑目前任职者的情况？17
3.3.某职位的工作没有完成会造成严重后果，该职位于影响/责任的得分就高吗？17
3.4.同壹个职位如果有多项职责，该职位于影响/职责要素上应该如何打分？17
3.5.管理的人数越多，于行动自由度的得分就越高吗？17 3.6.工作重点的改变就是不断接到工作吗？18 3.7.同样的职位名称是否有同样的职位价值？18 3.8.如何组织壹场成功的职位评估？18 3.9.珠海移动何时需要职位评估？18 第四章 职位评估表格20
职位评估手册说明
本手册用于指导珠海移动进行职位评估工作。
进行职位评估的人员，必须至少参加过壹次翰威特职位分析和职位评估培训，且理解部门职责分解、职位说明书、职位评估等工具和方法。于使用本手册进行评分的时候，请先阅读每项要素的定义、解释、评分标准，然后再根据评分表对职位进行评分，切勿直接根据评分表来评分，以免由于理解不当造成评分不准确。
本次职位评估的范围包括：珠海移动室经理及以下职位
如对职位评估或者本手册内容有任何疑问，请联系翰威特顾问，联系方法为： 王睿哲办公室电话：0755-23996789-101；手机：13923460116
第壹章职位评估及翰威特灵点职位评估法概述
1.1. 职位评估概述
职位评估的定义
职位评估是对壹个企业内部所有职位的相对价值以公正、理性的态度进行分析且作出判断的程序。其目的于于通过壹致且公平方式，基于所有职位(而非于职者)对于企业的整体贡献来确定它们之间的相对序列。职位评估体系的设计和选用取决于企业策略规划和文化特性。通过职位评估仍能够为人力资源体系的建设起到以下目的：
? 澄清每壹职位于组织中的相对价值
? 为工资级别的设定和市场水平连接奠定公正良好的基础 ? 建立职等架构平台以利于跨部门的人才调动
职位评估的基本原则
于做职位评估的时候，有壹些基本原则是所有的企业均应该遵循的：
? 对职位进行评估，而非对任职的人员进行评估
? 根据职位说明书所描述的职位来进行评估，而非现任人员的工作情况 ? 考虑该职位90%工作时间所发生的情况，非个别特例 ? 不考虑现有的级别划分、工资级别等因素
1.2. 翰威特灵点职位评估法概述
灵点职位评估法是由翰威特独创的职位评估工具，其特色于于采用六个和职位密切关联的因素来作为职位相对价值的评价工具，这六个因素是：
这六项因素当中，知识和技能、沟通技能考虑的是壹个职位需要的投入，行动自由度、工作条件主要考虑的是职位价值实现的过程，而影响/责任和解决问题/制定决策则衡量职位产出的价值。因此从多个纬度体现了职位的价值。
每壹项因素均分成若干个级别，每个级别有详细的定义和说明，且且对应不同的分数，于第二章和第三章会对此进行详细阐述。
每个职位的总得分，等于每项要素的得分乘以其权重再加总。结合要素权重分配原则和珠海移动企业的规模、业务特点，对上述六个因素的权重划分如下所示：
要素的权重分配如下表所示：
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