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系统的维护包括哪些维护类型？
平安维护，软件维护，运行维护，支持维护。 计算机网络平安与维护是一门涉及计算机科学、网络技术、密码技术和应用数学等多种学科的综合性学科。计算机网络平安与维护已成为当今网络技术的一个重要研究课题。本书用通俗的语言介绍有关网络平安维护的实用法，具体包括网络平安根底知识、操作系统平安漏洞及防措施、入侵监测系统、黑客攻击与防、防火墙技术等容。 软件维护(Software maintenance)是一个软件工程名词，是指在软件产品发布后，因修正错误、提升性能或其他属性而进展的软件修改。 软件维护主要是指根据需求变化或硬件环境的变化对应用程序进展局部或全部的修改，修改时应充分利用源程序2。修改后要填写?程序修改登记表?，并在?程序变更通知书?上写明新旧程序的不同之处。
系统维护的类型
系统维护的重点是系统应用软件的维护工作，按照软件维护的不同性质划分为下述4种类型：
〔1〕纠错性维护。由于系统测试不可能揭露系统存在的所有错误，因此在系统投入运行后频繁的实际应用过程中，就有可能暴露出系统隐藏的错误。诊断和修正系统中遗留的错误，就是纠错性维护。纠错性维护时在系统运行中发生异常或故障时进展的，这种错误往往是遇到了从未用过的输入数据组合或是在与其他局部接口处产生的，因此只是在某些特定的情况下发生。有些系统运行多年以后才暴露出在系统开发中遗留的问题，这是缺乏为奇的。
〔2〕适应性维护。适应性维护时为了使系统适应环境的变化而进展的维护工作。一面计算机科学技术迅速开展，硬件的更新期越来越短，新的操作系统和原来操作系统的新版本不断推出，外部设备和其他系统部件经常有所增加和修改，这就是必然要求信息系统能够适应新的软硬件环境，以提高系统的性能和运行效率；另一面，信息系统的使用寿命在延长，超过了最初开发这个系统时应用环境的寿命，即应用对象也在不断发生变化，机构的调整，管理体制的改变、数据与信息需求的变更等都将导致系统不能适应新的应用环境。如代码改变、数据构造变化、数据格式以及输入/ 输出式的变化、数据存储介质的变化等，都将直接影响系统的正常工作。因此有必要对系统进展调整，使之适应应用对象的变化，满足用户的需求。
〔3〕完善性维护。在系统的使用过程中，用户往往要求扩大原有系统的功能，增加一些在软件需求规书中没有规定的功能与性能特征，以及对处理效率和编写程序的改良。例如，有时可将几个小程序合并成一个单一的运行良好的程序，从而提高处理效率；增加数据输出的图形式；增加联机在线帮助功能；调整用户界面等。尽管这些要求在原来系统开发的需求规格说明书中并没有，但用户要求在原有系统根底上进一步改善和提高；并且随着用户对系统的使用和熟悉，这种要求可能不断提出。为了满足这些要求而进展的系统维护工作就是完善性维护。
〔4〕预防性维护。系统维护工作不应总是被动地等待用户提出要求后才进展，应进展. 可修编
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主动的预防性维护，即选择那些还有较长使用寿命，目前尚能正常运行，但可能将要发生变化或调整的系统进展维护，目的是通过预防性维护为未来的修改与调整奠定更好的根底。例如，将目前能应用的报表功能改成通用报表生成功能，以应付今后报表容和格式可能的变化，根据对各种维护工作分布情况的统计结果，一般纠错性维护占21%，适应性维护工作占25%，完善性维护到达50%，而预防性维护以及其他类型的维护仅占4%，可见系统维护工作中，一半以上的工作室完善性维护。
什么是系统评价？系统评价的主要目的是什么？ 答：管理信息系统投入运行一段时间后应该对它的运行情况进展客观的评价，即对新系统各面的性能指标进展测试、检查、分析和评审，做出系统评价报告，作为系统维护、更新升级以及二次开发的技术依据。这项工作被称为系统评价。
系统评价的主要目的是：测试新系统的目标、功能和各项技术指标是否到达了设计要求；检查新系统中各种信息资源的利用情况是否到达用户的要求；分析新系统开发所花费的本钱和运行后所带来的经济效益的投入产出比；综合分析得到评价结果，指出新系统存在的比拟薄弱的环节，提出进一步改良的意见。
管理信息系统规划的容是什么？
〔1〕信息系统的目标，约束与构造〔2〕当前的能力状况〔3〕对影响信息技术开展的预测〔4〕近期方案。 四、管理信息系统的建立需要规划的原因：1.企业认识不够 一面是对企业部管理的认识不够，另一面是对企业员工认识不够，企业要开展就需对企业作一个长期和短期的规划，这要求我们对企业部及外部关系有个充分的认识，针对具体情况领导者需作分析及重要部署。 2.企业流程不能充分表达 流程对企业的运作和管理将会产生根本性的影响，并不是所有企业的管理者都能够深刻认识到这一点。因此需要规划3.未重视其自身企业信息系统的建立 无论什么企业，无论你是否意识到，每个企业都需要一个管理信息系统。这种实际存在的文化气氛，要么是有益的，要么就是有害的。4.业务流程未能有效管理 对进、销、存、资金没有一个整体管理，很多企业还采用传统的手工作帐式，大大的降低了企业管理及生产效率，没有一个整体思路管理相互之间的关系。 5.企业员工流失量大，增加了企业资料风险 员工流失也是很多企业容易无视的盲点，员工的流动势必会给企业带来影响，企业长期过高的流动定会给企业的开展形成很大的阻力。就短期而言也是会造成人事管理的本钱的大幅度上升，给企业带来不良的影响。特别是当员工流失率过高时，肯定对企业会造成不利影响，对企业信息平安造成了危害，因为企业信息系统需要规划。 管理信息系统规划的步骤
进展管理信息系统的战略规划一般应包括以下一些步骤： 1.
确定规划的性质。根本规划问题确实定，应包括规划的年限、规划的法，确定 集中式还是分散式的规划，以及是进取还是保守的规划。 2.
收集相关信息。包括从本企业部各种信息系统委员会、各管理层、与供给商相 似的企业、各种文件以及从书籍和杂志中收集信息。
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3.
进展战略分析和定义方案约束。包括目标、系统开发法、方案活动、现存硬件
和它的质量、信息部门人员、运行和控制、资金、平安措施、人员经历、手续和标准、中 期和长期优先序、外部和部关系、现存的设备、现存软件及其质量，以及企业的思想和 道德状况。 4.
明确战略目标。根据步骤３的结果确定ＭＩＳ的开发目标，明确ＭＩＳ应具有的
功能、效劳围和质量等。这实际上应由总经理和计算机委员会来设置，它应包括效劳的 质量和围、政策、组织以及人员等，它不仅包括信息系统的目标，而且应有整个企业的 目标。 5.
提出未来的略图。给出ＭＩＳ的初步框架，包括各子系统的划分等。 6.
是识别上面列出的各种活动，是一次性的工程工程性质的活动，还是一种重复性
的经常进展的活动。由于资源有限，不可能所有工程同时进展，只有选择一些好处最大的 工程先进展，要正确选择工程类工程和日常重复类工程的比例，正确选择风险大的工程和 风险小的工程的比例。 7.
选择开发案。
选定优先开发的工程， 确定总体开发顺序、 开发策略和开发法。 8.
根据第７步的结果来编制工程的实施进度方案。估计工程本钱和人员需求，并列 出开发进度表。 9.
把战略长期规划书写成文，在此过程中还要不断与用户、信息系统工作人员以及 信息系统委员会的领导交换意见。 10.
通过战略规划。经单位〔企业、部门〕领导批准后生效。
信息管理系统开发应用的要求
企业计算机管理信息系统的开发、建立与应用是现代化企业经营与管理的重要组成部 分，系统的好坏将直接关系到今后企业规模经营的开展和经济效益的获取。在重视和加紧信息系统建立时，有些问题不能忽略，必须统筹兼顾，例如企业的系统规模、根底条件、开发式、投资多少、应用围、人员状况等。不仅需要大量投资，而且对管理和人员也有一定的要求。这些是企业在实施计算机管理时，不能不考虑和注意的问题。 1
．系统开发条件
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管理信息系统考卷答案
