长沙学院旅游管理专业管理学原理考试大纲

熟悉折扣定价策略

第十章 分销渠道 第一节 商品分销渠道基本模式

熟悉分销渠道的概念和特点 掌握分销渠道的类型 熟悉分销渠道的系统结构

第二节 中间商的功能和种类

熟悉中间商的功能 掌握中间商的类型

第三节 分销渠道的选择与管理

熟悉影响销售渠道选择的因素 掌握选择销售渠道的策略 了解销售渠道的管理

第四节 商品的储存和运输

了解商品的存储 了解商品的运输

第十一章 促销策略 第一节 促销与促销组合

熟悉促销的概念 了解促销的作用 掌握促销组合

第二节 广告

了解广告的作用 掌握广告决策

第三节 人员推销

了解人员推销的特点 熟悉人员推销的基本形式 掌握人员推销的策略 一般了解人员推销的步骤 一般了解推销人员

第四节 营业推广

熟悉营业推广的对象 掌握营业推广的形式

第五节 公共关系

熟悉公共关系的含义 一般了解公共关系的作用 了解公共关系的特点 掌握公共关系促销的方式

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第十二章 市场营销的计划、组织、实施与控制

了解市场营销计划的演化，熟悉市场营销计划的内容。 了解市场营销部门的演变及其与其它部门的关系， 熟悉四种组织形式的特点。 了解市场营销的实施过程。

了解市场营销的控制过程，掌握年度控制、赢利能力控制、效率控制、战略控制、市场营销审计的含义与方法。

三、考试参考教材

吴健安主编，市场营销学，高等教育出版社，高等学校工商管理类核心课程教材，面向21世纪课程教材

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