2020
责任书总经理经营目标管理责任
书_0101文档
EDUCATION WORD
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责任书总经理经营目标管理责任书_0101文档
前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。
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一、目的
在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动下属公司经营管理职员积极性，充分发掘人力资源潜力;建立总部对下属公司的经营目标责任考核体系，以加强总公司对下属公司的有效监控;推动下属公司经营管理工作逐渐向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系替换粗线条的考评;推动下属公司管理手段和经营风格的转变，增强下属公司管理层的责任意识和经营管理能力。特制定本年度经营目标责任书。
二、经营目标
1、20xx年年度考核期间：20xx年12月26日至20xx年12月25日。
2、全年实现经营盈余万。(不含酒店固定资产折旧)三、管
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理目标
1、进步酒店服务质量和服务职员素质，最大限度减少客人投诉。
2、做好营业，稳定客源的同时，不断开发新客源。 3、严格遵守酒店的各项规章制度，高标准严要求使酒店各部分上下团结一致，齐心协力首创良好的局面。
4、建立廉洁自律的风气，杜尽任何危害酒店利益行为的发生。
5、不断完善管理制度，进步管理职员的素质。
6、营建宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围，逐渐进步经营业绩。 7、完善员工标准操纵流程体系;
定量分解服务流程，总结出郡琳服务要求标准，构成工作守则;8、完善的员工考核体系;
征求员工意见，力求员工收进做到公{本，资。料/来。源，于/范文。之。家)平、更贴近按劳付酬;9、制定全年员工培训方案，保障服务水平提升;全年各部分员工培训不低于4次，每季度培训1次为强迫性考核指标;10、拟定员工内部提升体系; 普通员工/经理职员培养方案; 四、营销管理目标： 1、制定全年营销框架;
对重大节日提早2-3个月拟出销售方案， 2、对婚宴、寿宴重新规划;
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与礼节公司合作，围绕增值服务拟出郡琳酒店婚、寿宴框架方案;3、客户管理方案;
老客户维护，(特别是协议客户)新客户开发目标，拟定酒店重点消费客户群及服务办法(主力消费客户，可考定期举行活动稳定这一客户群)，每季度写出客户消费情况分析报告;4、全年新增项目创新计划;
第一是出品(特点菜品/茶品/客房特点布置/康乐特点服务)，第二是营销(销售方式/理念)，第三是服务(个性/特点/增值)。 五、设施装备管理目标：
保证各部分设施装备干净、正常运行，对各营运部分进行监视;六、安全目标
1、全年火灾损失控制在1000.00元以下; 2、全年偷盗事故应控制在两次及以下; 3、全年无食品中毒事件发生;
4、全年装备运行事故损失控制在3000.00元以下;5、全年经营无死亡、重伤事故。
大酒店董事长：大酒店总经理第一负责人： 日期：20xx年1月日日期：20xx年1月日 1、企业经营目标是价值评估的基础之一。
不同的企业其经营目标是不同的，例如，改革开放前我国的国有企业的经营目标就是能完成上级主管部门下达的经营任务;承包制下的国有企业只要能完成期内利润指标即可(不管是怎么完成的)。企业培训讲师王军恒认为不同经营目标的背后实际上反映了
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不同的企业制度。
2、企业经营目标是战略体现
企业长期经营目标是企业发展战略的具体体现。许多企业在谈到企业长期经营目标时只是想到销售额要达到多少、利润要达到多少，这如同谈到一个孩子的发展时只想到身高、体重要达到多少一样过于狭隘。在我们的企业长期经营目标里不仅仅包括产品发展目标、市场竞争目标，更包括社会贡献目标、职工待遇福利目标、员工素质能力发展目标等。
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