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浅谈办公室行政管理工作
作者：陈继发
来源：《经营管理者·上旬刊》2016年第12期
摘 要：作为信息传递的中枢、沟通上下的喉咙、协调左右的纽带，同时又是协助领导决策和处理日常事务的手足，办公室是确保公司工作正常运转的重要保证，本文通过阐述办公室行政管理工作的地位、职能，就做好办公室行政管理工作提出几点建议，以期建立完善的企业行政管理模式，提升办公室行政人员的职业素养。 关键词：行政管理 办公室 建议
行政办公室作为一个综合的办事服务部门，办公室整体的职能不外乎“参谋、服务、协调”三大功能。这三大功能发挥的好坏，直接关系到各级部门的正确决策，关系到各级政府重大决策和重要工作能否落到实处，关系到各级部门能否步调一致，齐心协力地确保政令畅通，关系到一个地方经济社会各项事业的健康发展。特别是在铁路施工企业，无论是在机关还是项目部，办公室工作的好坏直接影响着整个团队的工作。作为一个基础性业务服务部门，所有一切事物都要从现实进行规划，首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本，是企业文化的基础，只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊，所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体，结合在铁路施工企业的工作实际，本文就做好新时期办公室行政管理工作发表一些观点。
一、明确职责要求
搞好行政管理和服务工作的前提是要全面熟悉和了解单位的情况，对单位的内设机构、部门职责、人员构成、分工等基本情况要了如指掌，从而做到胸有成竹，处事不慌。牢固树立“事小不轻为、事杂不乱为、事急不盲为、事难不怕为”的为民务理念，对重要事项要抓住时机推进落实；对突发事项快速反馈，及时处理；对专题事项进行跟踪了解，督查促办；对具体事项落实到位，注重实效。办公室还要学会运用“办大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”，充分发挥综合协调作用，做好三个方面的服务：为领导服务做到到位而不越位，为部门服务做到携手而不插手；为项目服务做到主动而不被动。
二、规范行政管理和服务的方式方法，建立科学的管理体系
确立工作标准、规范工作程序、优化管理体系、提升管理能力是行政服务和管理的具体体现，是提高工作效率、加强办公室效能建设的必然要求。
1.确立工作标准，推进管理和服务的标准化。办公室作为一个单位的龙头机构，应大力推进管理服务工作的标准化建设，既要把办公室的工作梳理出来，如公文处理、会议安排、政务
浅谈办公室行政管理工作
