试卷代号：2734 座位号口口 中央广播电视大学2012-2013学年度第二学期“开放专科”期末考试 小企业管理基础试题 201 3年7月 题号 四 五 总分 分数 得分 评卷人 一、单项选择（请从下列各题四个选项中，选择一个最优答案并将其 序号填入括号。每小题7分，共20分） 小企业可以用来确定不同经曹单位之间的经营组合的分析法是（ A. I,ETS法 B. BCG法 C. SWOT法 D.麦肯锡法 2．下列经营者中独立精神和风险最高的是（依附型经营者 B.独立型经营者 “创业家型”经营者 D .“继承者型”经营者 3．小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品，这种经营方式叫 做（ 一元化经营B．利基经营 专业化经营 D．差异化经营 4．下列指标中，( ）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。 资产负债率 B．产权比率 利息周转倍数 D．速动比率 5．根据小企业的经验，流动比率在（ ）是最佳的。 A. 0.5 B. I C. 2 D.3 2942 6．对于香水和昂贵的奢侈品来说，应采用（）技巧。 八．心理定价B．品质定价 C．威望定价D．激励定价 7. CRM是指以下哪种电子商务活动？() A．客户关系管理B．企业资源计划 C．供应链管理D．企业网络营销 8．员工参与管理属于人本管理的（）层次。 A．决策沟通B.情感沟通 C．自主管理D．人才开发 9.整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）。 A．延伸层B．核心层 C．形式层D．无形层 10．对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略是（ A．企业扩张战略B．产业化发展战略 C．紧缩性战略D．国际化战略 得分 评卷人 二、多项选择（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的l 序号填入括号中。侮小题2分，共20分。多选或少选均不得分） 11．对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（ A．模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的 B．小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争 C．对于小企业而言，好的商业机会已经消失了 D．小企业应选择适合自身发展的行业 E．小企业应选择成长迅速的行业 12．小企业专门化战略也叫专一经营战略，主要包括如下几种（ A.产二品专门化B．消费群体专门化 C．经营特色专门化D．地理区域专门化 F.售后服务专门化 13．下列属于适合小企业生存发展的分散型部门是（）。 A．纺织品B．副食品 C．石化D.钢铁 F．汽车制造业 2943 14．小企业人才战略开发的指导思想是（）。 A.适用性B．实用性 C．有序性D．连续性与稳定性 E．综合性 15．资产负债表的三大要素是（）。 A．资产B．所有者权益 C．利润D．负债 E．流动资金 16．反映小企业流动资产管理能力的指标包括（）。 A．应收账款周转天数B．应收账款周转率 C．存货周转率D．存货周转天数 E.流动资产周转率 17一般来说，(）的情况下．顾客对价格的敏感程度较高。 A．产品属非基本需求B．可替代程度低 C．支出额相对大D．对价格认同度较低 E．生活必需品 18．在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。产品导人期，企业应采取恰当的（)，尽可能缩短导人期，减少亏损。 A．定价策略B．降价策略 C．促销策略D．分销策略 E．广告策略 19．网络渠道的基本模式有（）。 A. B-B B. B-C C. C-B D. C-C E. B-C-C 20．人力资源的特点包括（）。 A．战略性B．独立性 C．稀缺性D．周期性 E．时效性 2944
2013年7月2734《小企业管理基础》国家开放大学电大期末考试答案
