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企业管理辅导资料

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Ⅳ、决策理论学派

主要代表人物是美国的西蒙(Herbrt. A. Simon)。

主要观点是:决策贯穿于整个管理过程,管理就是决策。决策是管理的同义语;决策过程就是全部的管理过程,计划本身是决策,组织、控制也离不开决策。

决策的核心是选择。满意准则代替最优准则。 Ⅴ、系统管理学派

是把系统论的观点用于研究和组织企业的管理活动。从整体的角度来研究解决问题。

Ⅵ、权变理论学派

企业管理要根据内外条件随机应变,没有什么一成不变的、普遍适应的、“最好的”技术和方法。

通过观察和分析大量的事例,找出管理思想、技术和方法与环境的各种因素之间的相互关系,归纳为几种类型并为每种类型找出一种模式。

管理技术和方法同环境因素之间存在一种函数关系,企业管理的方式要随环境的变化而变化。

继承了各种管理思想,只是强调在各种不同情况下要找到适用的理论和方法。

Ⅶ、管理科学学派

也被称作运筹学派或数理学派。是泰罗科学管理理论的继续和发展,代表人物是美国的伯法。

主张把决策过程中的各种因素加以量化,用数学模型来表示各因素间的相互关系和决策的目标函数,进行优化,最后得出经过优化的决策方案。

以经济效果作为方案评价的依据。

广泛使用电子计算机,借助于运筹学等数学方法。

管理科学学派发展了许多数量分析方法和决策技术,比如,盈亏平衡分析、库存控制模型、决策树方法、网络计划技术、线性规划、动态规则、排队论、对策论等。

对较高层次和复杂环境下的问题进行应用还有困难,有些因素无法量化。 Ⅷ、当代管理学的新发展

20世纪70、80年代,各管理学派交融发展,以系统管理理论和权变管理理论为主导流派;80年代初,兴起企业文化热,实质反映信息时代,人的因素的重要意义;90年代,科学技术迅猛发展,出现管理理论的新发展。

(一)公司重建理论

要求企业不是按任务或职能来划分部门或工作组,而是工作团队;企业不应走技术驱动的道路,而应该坚持顾客驱动。

(二)学习型组织

1、帮助员工不断超越自我。 2、改善心智模式。 3、建立共同愿望。 4、团体学习。 5、系统思考。 (三)知识管理

是知识经济时代的管理,特征是以劳动为基础的物品生产的增长转向高技能、高技术和服务为基础的增长。通过对知识有意识地利用使之成为一种可以管

理的企业资源。 知识资源的实质内容和价值会通过经常的利用和交流得到增值。

知识管理会造成新的交流结构和交流网。

三、本章例题

1、管理技术和方法同环境因素之间存在一种函数关系,企业管理的方式要随环境的变化而变化。这一观点是()学派的思想。

A、管理科学学派 B、权变理论学派 C、系统管理学派 D、经验主义学派 答案:B

2、上司的关怀、友善的同事,属于马斯洛需要层次理论中()的需要。 A、生理 B、安全 C、社交 D、尊重 答案:C

3、下列职能中,属于法约尔认为企业经营应有的职能的有()。 A、技术职能 B、营业职能 C、安全职能 D、会计职能 答案:ABCD

4、下列学者中,被称为人事管理之父的是()。

A、法约尔 B、欧文 C、巴贝奇 D、泰罗 答案:B

5、下列选项中,属于亚当·斯密的劳动分工理论内容的有()。

A、分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作,从而提高熟练程度、增进技能

B、分工可以减少劳动者的工作转换,节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间

C、分工要求实行工作研究,并按工作研究结果确定支付工资的办法 D、分工使劳动简化,可以使人们把注意力集中在一种特定的对象上,有利于发现比较方便的工作方法,有利于促进工具的改革和机器的发明

答案:ABD

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Ⅳ、决策理论学派主要代表人物是美国的西蒙(Herbrt.A.Simon)。主要观点是:决策贯穿于整个管理过程,管理就是决策。决策是管理的同义语;决策过程就是全部的管理过程,计划本身是决策,组织、控制也离不开决策。决策的核心是选择。满意准则代替最优准则。Ⅴ、系统管理学派是把系统论的观点用于研究和组织企业的管理活动。从
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