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企业教练技术基础知识入门

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启发你的思维,引导你寻找属于你的答案。教练亦会与你协商你的行动计划,踏出成功的第一步:(行动)

教练怎么帮到你 他会:

? 像一面镜子,给你作反映,更了解什么阻你前进。

? 与你共同寻找你的“成功杠杆”,以更小的力量达成更大的效果。 ? 助你发现更多可能性,增加你的成功商数。

? 让你看清自己的“盲点”,从而作出改变,突破自我。 ? 引导行动,增加你的前进动力。 ? 助你构筑远景,定立属于你的成功定义。

? 透过有力的发问,直达核心,扩阔你的思维,让你看到更多可能性。 ? 引导你寻找隐藏或忽略的资源,有效运用,创造你的财富。 ? 在教练过程中,助你寻找自己的成功模式,策略及方程式。 ? 引导你突破自己的限制想法,将“不可能”一步步化为“可行”。

谁会聘请教练 假如你:

是成功的领导人,想令企业运作更有效率。 是管理人,行政人员,想更有力地推动团队及下属。 是业务员,想事业、业绩更上一层。 决乏方向,想寻找企业或个人远景。

处于“人生瓶颈阶段”,想突破现时的“闷局”。 想财务上更自由,独立。

想更快地达成个人目标及理想的你。

第五节 教练的分类和适用

教练的分类 根据服务对象和服务容的不同,目前我们把教练的工作分成了四大类: 一、企业教练(Corporate Coaching),适用: 1、需要的外脑的公司人力资源部门 2、公司CEO、高级主管、高级经理人

3、需要推行教练项目的企业

4、希望培训他们的经理成为教练的企业

二、小企业教练(Small Business Coaching),适用: 1、中小型企业所有者 2、中小型企业的高级管理人员 3、正在筹备的或刚起步的中小型企业

4、在大企业任职、准备自己创业的高级行政管理人员 三、个人发展教练(Personal Coaching),适用: 1、个人生活计划 2、个人灵性修炼 3、个人健康 4、个人财务自由

5、家庭关系(夫妻、家长与子女等) 6、儿童、少年、青年成长问题

四、职业生涯教练(Career Coaching),适用: 1、在职业转型中的职业白领 2、面临重大的事业决定的职业经理人

3、困惑于在大公司从事职业还是自己创业的有为青年 4、试图改变自己的下属与自己的雇主对自己的期望的人 5、想准确了解自己对职业的满意度 6、确定自己是否准备好了职业选择

按照各自的侧重方向,专业教练可以分类如下:

企业教练:是一个专业的,以教练为职业的企业教练,主要是协助企业解决问题,提升表现,改善业绩,达成目标的,对象是整个企业或企业中的团队;

部教练:已有不少企业配置了部教练的职位,以配合企业发展,协助同事提升,培育积极的工作态度和有效的工作技巧;

行政教练:对象是企业的CEO或COO等,主要是协助他们提升企业的整体表现,从而改进整个企业的绩效;

商务教练:主要是协助企业完成某个商业项目(例如:项目融资,新项目开发、商务拓展等)的目标。

营销教练:主要是协助企业提升销售业绩,开发市场机会,实现及超额实现企业销售目标。

执行力教练:很多企业的关键问题是在于缺乏执行力,执行力教练协助企业理清执行过

程中关于战略、人员及运营的三个部分如何有效的,使企业更有效的将目标转化为成果。协助企业提升其执行的能力。

人力资源教练:主要是协助企业挖掘其人力资源的潜在价值,提升其人力资源的开发效率,充分运用人力资源为企业创造更高价值,其中包括教练企业如何选对人,用对人,教对人,留对人,使协助企业运用人力资源创造更高价值。

团队教练:主要是协助企业团队达成其目标,其中包括协助团队理清如何运用教练技术建立有效率及合作的团队,如何化解团队冲突,如何增强团队凝聚力,如何提升团队的执行力,如何更快、更易、更好地实现团队目标。

事业教练:是协助个人达成特定的事业目标,包括学业、事业规划和发展、改善人际关系、时间管理及个人成长等。

第二课:教练的历史和发展

第一节 教练的起源和发展

西方教练技术的起源 早在20世纪70年代,从美国海军退役的添高威从打网球中得到一个有益的启示:注意力集中法。因为这个方法,他成功地教会了许多人打网球,后来,添高威对外界宣称,他可以让一个完全不会打网球的人在20分钟学会基本熟练地打球。

此事引起了美国ABC电视台的兴趣,他们决定派记者现场采访。添高威找到一个体形很胖的,从未打过网球的女人。他让这个女人不必用什么姿势击球,只需把焦点放在网球上(这就是他所说的注意力集中法)。当网球从地面弹起时,先叫一起“打”,然后挥拍击打网球。

添高威解释说:我并没有教她打网球的技巧,我只是帮助她克服了自己不会打球的固有信念,她的心态经历了“不会”到“会”转变。就是这么简单。

正如添高威所说的:如果说在运动领域表现出色与在工作中表现出色有共同点的话,那总结起来就是简单的一句话“集中注意力”。

引申到现在,那即是教练技术中最为重视的焦点集中法则。 焦点就是力量。

在每个人的活动中,集中焦点都是优秀表现的精髓部分,无论这个人的技能有多高,年龄有多大。

故事到此并没有完全结束。

这个过程在电视上播放之后,引起了AT&T公司高层管理者的兴趣。他们把添高威请到公司来给经理们讲课。添高威最初以为会到网球场上去,不料被请到了会议室。在授课过程中,经理们不停地在笔记本上记录着。

下课后,添高威发现经理们的笔记本上找不到和网球有关的字眼,反而满篇都是企业管理的容。原来,AT&T的管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来。

于是,从此之后,一种崭新的管理技术教练技术诞生了。

再此后,添高威也从体育领域进入到管理领域而成为了一位企业教练。

添高威出版了一系列畅销书籍,其中提出了在不同领域发展个人及专业表现的一种新的方式,因此他被认为是世界上最早思考学习与教练的人之一。他的著作《网球的在诀窍》被誉为全球经典之作,它对于运动心理学领域的出现及商业中教练的引进起了重要的引导作用。

他的新作《工作的在诀窍》着重于如何提高人们的能力,继而达到商业目标。这本著作得到了广泛好评。

目前,添高威是美国The Inner Game教练服务公司的总裁。教练技术随着被AT&T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加州大学、福特、日本丰田等巨型企业的导入,而迅速风行欧美,添高威声誉日隆,被企业界访问期间誉为企业教练的先驱。

教练技术成为一门通过完善心智模式来发挥潜能,提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心态,向挖掘潜能,向外发现可能性,令被教练者有效达到目标。

它的核心容是:教练以中立的身份,通过运用聆听、发问等教练技巧反映出被教练者的心态,从而区分其行为是否有效,并给予直接的反馈,使其洞悉自己、及时调整心态、清晰目标、激发潜能,以最佳状态去创造成果。

教练技术被誉为本世界最具革命性和效能的管理技术,已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。

对企业而言,它是创建“学习型组织”和落实调适性领导力的有效工具。 对个人而言,它可以激发个人潜能,让人创造佳绩。

通过10多年的发展,教练技术目前已逐渐成为一个新的行业和专业,它除了应用于企业管理外,还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。

第二节 教练技术及其应用

教练技术是一门新的管理技术,是通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。

教练技术通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心态、所处位置,从而令对方认识到自身的长处及短处,向挖掘潜能、向外发现可能性,认清目标并以最佳状态去创造成果。

教练,以往多为体育界所用。近年来,经过西方企管专家学者的悉心研究与实践,已成为欧美企业家提高生产力最新的有效管理技术。教练擅长于发掘“人”的潜能,启发每个人跃升至更高的层次和水平,创造更佳绩效,为发展企业的生产力提供崭新的选择……

企业里,大多数人都很优秀,但是一群优秀的人凑在一起简单相加,并不一定自然而然成为一个团队。因为优秀的人往往都有鲜明的个性和主见,而要把大家迅速粘合成一个团队,是每个现代企业要思考的。为了事业成功,企业或个人都会拟定一套制胜的策略。但一些计划失败了,失败的原因有时只是参加计划的人对目标认识不清或缺乏承担能力。

教练技术作为激发人的软件,通过激发企业中的人的潜能和创意,去启动、强化各种管理制度、流程、策略等硬件,有效地发挥它们的作用,使管理真正做到以人为本,达到成就非凡企业的目标。

教练与学习型组织

教练技术是创建学习型企业的有效工具。教练技术能有效改善参加者的心智模式,激发团队学习,缔造建立学习型组织的强大基础,并在有效团队的前提下,引发创建共同愿景,使团队及团队成员迈向自我超越的旅程。

教练与人力资源

深入探讨及完善企业现有的人力资源架构及制度。通过教练服务与建立企业教练文化,能更有效地选择、培养和保有组织专才。

教练与领导力

教练技术让领导者看自我管理模式,调整心态,并学习新的领导技巧。从而提升领导个人魅力、团队感召力,挖掘团队潜能及提升团队表现,调动团队达成卓越目标。

教练与企业文化

企业文化是整个组织的灵魂和基础。教练支持企业建立对符合企业使命、宗旨、有成效;对外具特色、能彰显组织能力的企业文化。

教练与企业变革

发掘团队对改变的看法、理解及感受;清晰团队对改变的关注、恐惧及抗拒;建立一个

企业教练技术基础知识入门

启发你的思维,引导你寻找属于你的答案。教练亦会与你协商你的行动计划,踏出成功的第一步:(行动)教练怎么帮到你他会:?像一面镜子,给你作反映,更了解什么阻你前进。?与你共同寻找你的“成功杠杆”,以更小的力量达成更大的效果。?助你发现更多可能性,增加你的成功商数。?让你看清自己的“盲点”,从而作出改变,突破自我。?
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