1、沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。
正确 错误
2、沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。
正确 错误
3、在管理中所进行的30%工作是沟通协调，通过沟通来达到协调、管理的目的。
正确 错误
4、日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业管理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。
正确 错误
5、目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验。
正确 错误
6、情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。
正确 错误
7、有效的领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。
正确 错误
8、有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务,属于比较成熟的下属。
正确 错误
9、整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。
正确 错误
10、人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。
正确 错误
11、下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是（ ）
经营策略失败 协调管理
部门之间不融洽 企业文化宣扬叛逆 管理者不善于
12、哈罗德·孔茨《管理学原理》强调（ ）是管理的本质、管理的目的。
组织 和谐 协调 沟通
13、造成领导无效率的根本原因，就是领导者（ ）
用人不善 不够
经验不足 往往把自己最主要的精力去干次要的事 能力
14、提高管理效率的根本途径（ ）
领导者要不断自我提升 选贤任能
领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点 领导者要
领导者要高瞻远瞩有发展的眼光
15、领导者在工作中采取千差万别的工作方法，来管理不同的下属。在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是（ ）
权衡管理 集权管理 无为而治 权变管理
16、最成熟的下属是指（ ）
既有能力又有知识并且服从领导安排 有能力有知识但不太服从领导安排 有
热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务 17、领导风格中的教练型强调（ ）
既没能力又不服从领导安排
强调高工作低关系 工作低关系
强调高工作高关系 强调低工作高关系 强调低
18、针对R1不成熟的下属采取（ ）
授权式管理 参与式管理 教练式管理 指令式管理
19、人际资源的协调重点是（ ）
下行协调和上行协调
内部协调和外部协调 整体协调和局部协调
人与人的协调和人与资源的协调
20、对于约翰定律的启示表述正确的选项是（ ）
非凡的人不适合集体工作 一个组织里都是平凡的人是最适宜管理的 非凡的
人太多反而对组织不利 在人和人的关系结构中，不是通过把非凡的人集合在一起，这个组织
就是有效能的；而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是有效能的 21、下列选项对人本化管理认识有误的是（ ）
强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源 强调一个国
只有
家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新，而创新的主体是人 对人才的认同，社会才会有更大的发展 创造直接价值
珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去
22、马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（ ） ①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要
①②③④⑤ ⑤④③②① ①③②⑤④ ⑤②④③①
23、对当好下属应该做到的内容理解有误的是（ ）
对工作负责，追求卓越,在此前提下可自行做决定
调整工作思路，配合领导工作
准确领会上级工作的意图
当意见不同时，采取“老板定律”，强调按照组织
理论执行
24、下列选项不属于副职的作用的是（ ）
政治上的维护作用 要作用
出点子做决定 在班子的维护制定和决策执行方面发挥重
人才成长方面，副职是不可逾越的台阶
25、领导需要储备的能力包括（ ）① 科学判断形势的能力② 驾驭市场经济的能力③ 应对复杂局面的能力④ 依法执政的能力⑤ 总揽全局的能力
①②③ ①②③④ ①②③④⑤ ②③④⑤
26、木桶原理给我们在能力储备方面的的启示是（ ）
木桶的的容积决定于木板的质量 而取决于最短的板子
能力越全面越好 木桶容积不在于长板子，
能力储备的过程中要善于扬长避短，管理中要善于找短、补短
27、“底洞效应”的启示是（ ）
沟通协调能力 试卷85分答案
