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浙江省2018年7月高等教育自学考试
市场营销学试题
课程代码：00058
一、填空题(每空1分，共16分)
1.市场是指所有__________和__________构成的商品交换关系的总和，这是从宏观经济角度研究商品总体交换时所用的概念。
2.环境变化的趋势可分为__________和__________两大类。
3.影响生产者购买行为因素主要有__________、__________、人事因素和个人因素。 4.产品的__________，是生产者市场细分最常用的标准。
5.产品形体部分的内容，把产品的__________和__________通过具体的形式充分显示出来，它给消费者带来产品的第一印象。
6.企业在推出新产品时，应特别注意最早购买者和早期购买者的__________和__________，使制定的营销策略能首先吸引这些消费者采取购买行为。
7.__________是受到法律保护的整个品牌或组成品牌的某一个或几个部分。 8.取脂定价是利用顾客的__________心理而制定的价格。
9.营销渠道也称分销渠道，它是指产品或服务的__________和__________从生产领域流转到消费领域所经过的通道。
10.评价广告效果一是要进行广告信息传递效果分析，二是要进行__________分析。 二、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。每小题1分，共10分)
1.市场营销观念的两个基本特征是：生产优质产品，搞好广告宣传。( )
2.虽然从长远看，居民储蓄的最终目的仍是为了消费，但目前对企业来说分析居民储蓄情况没有多大意义。( )
3.由于生产在市场的需求具有较大的弹性，所以市场波动性不大。( ) 4.确定目标市场是市场细分和制定营销策略的前提。( )
5.日用消费品一般在价格、品质、款式等方面差别不大，消费者在购买时不多加挑选，只是按自己的习惯购买。( )
6.在寡头垄断情况下，企业一般愿意进行非价格竞争。( ) 7.渠道成员的管理策略主要有渠道成员轮流在制订的。( ) 8.一般在产品的衰退期，最重要的促销手段是营业推广。( ) 9.电话营销不适合标准化或较单一的商品服务。( )
10.前向一体化是企业向生产、销售社会流程的下游扩大业务领域。( )
三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分)
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1.产品的市场规模和容量取决于购买者数量、( )和购买意愿三个要素。 A.相关群体 C.竞争对手状况
B.经营者数量 D.购买力
2.随着我国人口结构和经济形势的变化，企业的营销人员要十分注意( )、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。 A.日用品市场 C.“银色市场” A.细小 C.间接
B.家电市场 D.成年人市场 B.直接 D.直接或间接 B.两种渠道 D.多条渠道 B.发展潜力 D.价格变化
3.所谓“相关群体”是指对某个人的态度或行为有( )影响的群体。
4.生产资料采购企业，在供货渠道上一般愿意选择( )方式。 A.单一渠道 C.一主一次渠道 A.品种变化 C.市场普及率 销组合。
A.整个市场 B.一个细分市场 C.几个细分市场 D.某一细分市场的一部分
7.产品大类、产品品种和具体品牌产品，其生命周期的表现形态是( )。 A.相似的 C.有差别的
B.一致的 D.变化不大的
5.分析某一细分市场的实效性，就是要分析某种产品在该市场的现有容量及( )。
6.无差异性目标市场策略，是将( )作为企业的目标市场，推销一种产品，实施相同的营
8.企业制定产品线( )，就是要为产品线中某一个或几个产品项目创造出一定的特点，使其在市场上树立起鲜明的形象，确保在扩大该产品项目销售的同时，促进其他产品项目的销售。
A.长度决策 C.换代决策
B.带动决策 D.削减决策
9.新产品的较晚购买者多为一些( )的消费者，不肯轻易花钱，必须在确信某一产品却有独特之处，会给自己带来较多利益时，才会采取购买行为。 A.保守型 C.效仿型 A.完全垄断
B.理智型 D.习惯型
B.完全竞争
10.一般来说，最普遍的市场结构是( )。
C.垄断竞争 D.寡头垄断 11.当企业的客户在地理位置上较分散时，不宜采取( )。 ．．
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A.统一交货价格 B.免收运费价格 C.区域价格 D.原产地价格
12.当企业分销的是( )，宜采取长渠道分销。 A.体大量重 C.便利品 A.提示性 C.告知性 A.成本最低 C.服务最佳
B.技术性产品 D.鲜活产品 B.说服性 D.比较性
B.覆盖最广 D.效用最大
13.当产品处于投入期时，宜确定( )广告目标。
14.在直复营销中，媒体策划的基本原则是( )。
15.明星类业务单位往往是有( )的经营单位或业务。
A.较高增长率、较高占有率 B.较高增长率、较低占有率 C.较低增长率、较低占有率 D.较低增长率、较高占有率
四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分) 1.企业认识到采购生产资料的需要，往往是来自于以下内部刺激( )。 A.企业投资生产新产品 B.更新设备的需要 C.专家推荐 D.原材料更新 E.供应商上门推销 2.集中性目标市场策略的主要优点是( )。
A.能满足不同需要 B.营销对象集中 C.深入了解市场需要 D.无经营风险 E.营销成本降低 3.良好的市场定位要求企业的产品( )。
A.符合消费者需要 B.价格特低 C.有一定特色 D.有别于竞争者产品 E.有良好的形象
4.新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有( )。 A.较好的适应性 B.可分割性 C.复杂性 D.相对优点 E.产品介绍的明确性 5.名牌商品的特征是( )。
A.市场占有率高 B.生命周期长 C.给人极高档、豪华之感 D.优越的质量和服务 E.较高的知名度和美誉度
6.企业定价的三维环境是指直接影响企业定价的( )等因素。 A.竞争者 B.顾客 C.企业的生产要素供应者 D.企业文化 E.国家有关的物价政策法规及其执行机构 7.渠道成员中的中间商包括( )。 A.消费者 B.生产者 C.批发商
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D.零售商 E.储运企业 8.广告的主要特点是( )。
A.双向沟通 B.艺术性强 C.非人员促销 D.渗透性强 E.可信度高
9.适合直复营销的主要是具有( )的商品。 A.特色性 B.稀缺性 C.挑选性 D.时代性 E.隐私性
10.企业的外部信息系统一般包括( )等内容。 A.经济信息 B.科技信息 C.实物信息 D.专题信息 E.市场信息 五、名词解释(每小题4分，共16分) 1.恩格尔定律 2.市场细分 3.选择经销 4.国际市场营销
六、简答题(每小题5分，共15分) 1.试述市场营销学的研究对象。 2.新产品构思的来源主要有哪些方面？ 3.简述人员推销及其特点。
七、论述题（第1题8分，第2题10分，共18分）
1.试述产品在其生命周期的成熟期的特点及其相应可采取的营销策略。 2.联系实际并根据你所学的市场营销理论谈谈企业如何才能做到消费者满意。
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浙江2020年7月自考市场营销学试题及答案解析
