人际关系与沟通结课论文

学 号： 人际关系与沟通结课论文

学生姓名： 学 院： 系 别： 专 业： 班 级： 授课教师：

二 〇 一 四 年 六 月

摘 要：

从古至今，良好的人际关系一直是是人们生存和发展的必要条件。而我们大学生即将踏入社会，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，人际交往能力的培养尤为重要。每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。

关键词：

交流沟通 人际关系 人际交往 正文：

人际关系，就是人与人之间的关系，人际关系是人与人之间由于交往而产生的一种心理关系，它主要表现人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。在不同的群体中，在不同的职业、年龄、性别的人们之间，交往的特点不尽相同。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人际关系处理好了不仅对自己的生活曾添乐趣也是自己社会价值的体现，如果人际关系处理不好，不仅破坏了人脉资源也让自己的身心健康受到影响。人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。

作为大学生的我们，自己的世界观，价值观，人生观皆已形成，当然会有自己的见解，所以每个大学生都或多或少的了解人际交往的重要性，这里就说说自己的看法。在我们同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。

而我们在交往中都会存在一些问题或者值得我们思考的地方。首先，交往对象的变化，年少时由于自我意识和独立性的发展，交往对象的重点开始向同龄伙伴转移、感情的重心也逐渐偏向关系密切的朋友。因为与同龄伙伴交往的平等关系能提供父母所不能提供的心理稳定感、认同感和发挥自身能动性的机会和场所，通过朋友之间分享共同的情感、矛盾、忧虑和困难，在相互帮助和尊重中满足了自我发展的需要。对于日渐成熟的我们，却不再和以前一样，我就喜欢和比自己更成熟的人交流，这样可以学到一些知识。然后就是交往的方式也在不断的改变，手机，网络渐渐取代了书信，甚至改变了面对面谈心的交流。从自我意识的增强、身心方面的矛盾的出现造成心理上的不安和焦燥。我们需要一个能倾吐烦恼、交流思想、表露自我并能保守秘密的地方。以往团伙式的交往已满足不了这种要求，因而交友的形式开始注重个人内在素质的特征，交往内容也逐渐从活动的外在层面向内在认识和体验方面发展。

还会存在有严重的问题，因为大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题。另外随着网络技术的发展，虚拟世界开始成为当代大学生的精神家园。踏着铃声进出课堂，宿舍里

面不声不响，互联网上互诉衷肠。现如今，如果一个大学生不会上网、没有QQ号码，那是不可思议的。青年学生利用网络进行交际日益增多，网络虚拟交往具有两面性，在扩大人际交际范围与对象的同时，也容易使大学生忽视现实的人际关系，表现为逃避现实的心理现象。网络虚拟交往一边是鲜活的人，另一边却是符号，虽然符号可传递思想和情感，但无法感受到现实人际交流的情感色彩，长此以往必然引起交往者的情感匮乏而趋向冷淡。加之，大学生一旦在现实交往中受阻，就会转向虚拟世界里寻求安慰和满足，淡漠面对现实人际环境，形成恶性循环，导致更加沉溺于网络，脱离现实，最终将导致退缩孤僻、自我封闭，致使人际交往出现淡漠与疏离。

怎样解决这些存在的问题，如何去与人交往，与人沟通就显得尤为关键了。人际交往的原则包括平等原则—学会尊重，相容原则—学会感恩，信用原则，互利原则，宽容原则。适度原则等。我一直觉得人与人之间的交往就应该要相互信任，不管是亲情友情亦或是是爱情。人际交往中的另外两个方法是相互协商和换位思考，如果两个人能坐下来好好谈一谈，把误会消除，互相给对方提出建议，接受对方的错误时很有必要的。其次，如果那位同学换位思考一下，别人误会了你你心里又是怎么想的了？设身处地的为别人着想，把自己放在他人的位置上思考，真切的感受别人的痛苦和困惑也是很重要的。另外一个很关键的就是平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间长短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

除此之外，还要学会包容。海纳百川，有容乃大。只要不是原则性问题，能做到以德报怨，宽容大度。大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能\化干戈为玉帛\，得到别人的认可。

那么怎样获得别人的认可，是别人对你产生好感呢，我认为，沟通是不可或缺的。沟通是一个人走向成功必不可少的条件，而沟通成功更是重中之重，没有人能随随便便就能够达到这种效果，所以不管我们做任何事情都得讲究方法技巧的运用。沟通这个如此充满变数的行为就是如此。那么我们应该掌握一定的技巧。第一，我们要学会倾听，在倾听的过程中，要静下心，将自己的偏见、信念与私利搁置一边，设身处地看问题；必须专心致志，保持与对方的目光的接触；第二，要真诚的对待别人，对你来说也许像跳伞不带降落伞一样让人害怕，你踌躇不前是因为担心自己会被拒绝，但这样你会失去更多。自我袒露能升华关系，使关系亲密，能澄清疑惑、焕发生机，改善沟通质量；第三，改变自己的表达方式，学会表达是指能够自主表达，大胆与人交流。使用简短易懂的句子来表达自己的想法，与别人交谈，并使别人能够清楚明白。学会表达也是善于表达、灵活表达，能使别人对你的谈话内容感到好奇，并能使别人在交谈的过程中感到开心并印象深刻。还有最重要的就是微笑，微笑会让人感觉到温暖，如沐春风般。

孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，可以帮助我们提

高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。要学会仁爱，人交往时要注意“相互温暖但不会互相伤害的”交往距离，而且个人修养是很重要的一点，能做到“任”和“智”是很重要的，“仁”就是爱人，同情人和包容人，“智”就是了解人的心情和想法。要学会与人交往时要微笑，学会说话，学会赞美别人和倾听，适当的幽默也可以拉近人与人之间的距离，让人产生亲切感。

学了人际交往这门课程，我觉得自己真的学到了好多，好多有用的，对自己以后成长有益有价值的东西，希望自己在以后的日常生活中能够活学活用，做好自己。

参考文献

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