题。
37. 简述电子邮件最主要的优点和缺点。
38. 若你单位准备进行电子商务建设， 简述实施电子商务业务计划应 包括的内容。
39. 简述安全策略一般所包含的内容。 40. 简述结算卡的结算分为哪些类型。 六、论述题（本大题 18 分）
41. 如何准备建一个野营及探险用品网上商店，在网站建设之前，请述：
（ 1）在该网上商店可能购物的消费者类型； （ 2）他们的购买行为类型；
（ 3）你准备采取哪些措施以保证该网上商店的在线零售的成功。
论
2006年）0月農等软育［-学考试全国统 侖题考试
电F商务概论试题答案及评分参考
（课程代码0896）
一、険項选择證（本大通共20小題，誓小砸】分.共3分）
L A 7. D B 13. 19. D
■ ■
A
3?C 9. A
15. B
4. A 10. D 16. B
5. 1) IL C 17. C
6. B 12. C l& B
8. C 14. A 20. B
二、 备/选择息（本大矗共5小鳩，毎小0 2分，共10分）
21. DE 22. ABD 23. BCD 24. ABC 25. ABCE
三、 填空■（本大UI共6小总，毎空1分.共6分）
26.电子现金 28. IP地址 30.主机托背
27.路由器 29.支持 31. Unix
四、 名5解（本大■共4小通.毎小H4分，共16分）
32. 为了快速开展顼目（I分），往往将■初的网站设计和开发外包出去（1分）. 休后由外包
商壊训公可的信息系挠人员（丨分）.并把网站的运营交给他们（: 分人
33. 是实主和盂主之间的在线資金交换（4分几 M.星描公司网络营價工作所面向的肝体（4分人
35. 检索引李星一种持殊的WWW页面软件（2分），可找到与用门精人的单词或 短语匹配
的页面（2分）。
五、 筒答疇（本大題共5小題，毎小186分.共⑷分｝
36. （!） &略思考1
-：2.业务流稈at纽.
t 对实陡复杂性的管理：
（4）变葦的■理、
［评分?\02分.窖岀2盘3分.答出3点S仿，仝答时％份
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i2i访向控■：他许谁■St录电子浙务网站「1心网1 T） （￥ff：砂.荊収利卷■持定的信期
2）数据完整性：址许难修改數据，札丸杵融峰枚教懈\
（5）审计：在何时由何人导致了何幕？
〔评分?希］喜出-点2分.祥岀2点［分.答出3点4分.祥出4点5分. 全祥时6分&
40. <1）便用未加由结算卡细节信息的结悴（2分）：
（2） 快用加密结鼻卡细节信息的结算（2分卄 O｝幄用第三方证朗的结箕（2分儿
六. 论述■（本■ 18分）
4L （I）猜客君类型可有W类：
① 冲和豹买（他怕决定购萇髙需的速度慨快｝ ② 附心购实（恤n住进存比较站才啣买商品）
③ 分析曲买｛他n庄决定购买商品前耍进行大■的硏究几 【障分?#）答对以上任何i点或t点以匕幷南怡当论述给5分'
（2>觀买行为类加有四类：
了专门计划购买（实音进店前飲已晝识rw求.他只购买计划卑故的 ?&.御实鼻牛品牌已婭大致确定x
力简单计划糾买已巅说到需就.但还婴决定義夷挪亍品牌打 ③摄si者勒买（豹物者易受店内广吿总响井仪容協改换聃垠禺的商酩仁 ；◎宪全无卄划利买（买看进人商店时.完全段有求、 【评分?考］答时以上性何I点或1点以卜井绐予恰当论述给5分七
（3） 根（Km ；nt?#类型和购爻存为真星的分樹.變想在朋上#售取碍成功’ 豐从I榊总品清.
密减少存贾一方傳％成本$利用矩欄管馆■⑤正确 定册几方町功先毛
【评分?垮】写第咨集意鬥谖吐1 >￡iV^t X肚h晴仃诃】血绘4打”恆何】 贞取2点口上蛤8
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2007年10月自考《电子商务概论》试题及答案
全国2007年10月高等教育自学考试
电子商务概论试题 课程代码： 00896
一、单项选择题（本大题共 20小题，每小题 1分，共 20 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．下列不属于企业内部电子商务的是（
A.工作组通信 C.个人理财
）
B.电子出版 D .销售队伍生产率
2. 下列哪种网络类型不是外部网（ ）
A.公共网络
C.安全（专用）网络
B.对等局域网 D.虚拟专用网络（VPN
）
3. WW服务器支持的有关安全性的协议是（
A. SSL C. FTP
B. TCP/IP D. CGI
4. 是（
A.具有身份识别的功能 C.安装以后长期起作用
5.
性和匿名性的电子结算工具是（
A.电子现金B .电子支票 C.电子钱包D .智能卡
关于防病毒软件正确的说法） B.必须定期更新
D.可以主动攻击网络上的病毒
同时具有安全）
6. 一种很有前途的用于保护知识产权的技术是（
A.数字签名B .数字证书 C.数字指纹D .数字水印
7．比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（
A.食品 B.服装 C.理财、保险
D.家电
8. 在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是A.缺乏技术人员 B.不易实现链接 C.成本过高
D .限制受众
9. 今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（ ）
A.双重拍卖 B.维式拍卖 C.英式拍卖
D.荷兰式拍卖
10.
别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（
A.个人接触 B.大众媒体 C. WWW
D.推销员
11.
客户关系管理系统的叙述，正确的是（
A. 客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合 B. 客户关系管理系统就是整合客户信息 C. 客户关系管理系统就是购买应用软件 D. 客户关系管理系统就是呼叫中心
）
识）
以下关于
（） ）
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