配合车间和服务的需求，快速反应，合理投诉一次扣2分 备件价格响应：正常备件2分钟，缺货备件1小时，否则每次扣1分 按照厂家的要求，及时、准确处理相关数据、报表，否则每项扣1分 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评） 小计得分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 关键事件 ±20分 5 5 3 2 2 2 2 2 2 3 5 80 总经理评 特别业绩、表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理： 人事行政经理： 总经理：
备件销售员绩效考核表
考核月份 考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 行为规范 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 小计得分 销售明细、帐清晰、准确、及时，手续齐备，错、漏、迟每次，扣1分 工作质量 80分 行为举止、着装、仪容符合岗位要求，否则每项每次扣1分 执行任务准确、及时，出错、延时1次，扣1分 标准 分 4 4 3 3 3 3 20 20 10 10 部门 评分 说明、 评价人 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收，否则每次扣1分 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评） 小计得分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 关键事件 ±20分 2 2 2 2 2 2 3 5 80 总经理评 特别业绩、表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理： 人事行政经理： 总经理：
备件仓库管理员绩效考核表
考核月份 考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 行为规范 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 小计得分 配合车间和服务的需求，正常反应时间每品种2分钟，超出每项扣2分 工作质量 80分 执行任务准确、及时，出错、延时1次，扣1分 库存（件数）误差率≤98%，否则每0.5%扣1分 标准 分 4 4 3 3 3 3 20 10 10 10 部门 评分 说明、 评价人 个人工作区域和库房干净、整洁、有序、安全、没有多余物品，否则，每项扣1分 库存明细、帐清晰、准确、及时，错、漏、迟每次，扣1分 进出库手续齐备，无缺漏，否则，每批扣2分 因失职导致备件损坏、损失，每次扣2分 按厂家要求，准确、及时处理相关数据、报表，错、漏、迟每次扣1分 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评） 小计得分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 关键事件 ±20分 10 5 5 4 3 2 2 2 2 2 3 5 80 总经理评 特别业绩、表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理： 人事行政经理： 总经理：
人事行政经理绩效考核表
公司名称 工作计划： 工作业绩 姓名 月度 工作主要业绩（重点工作项目）： 月计划未完成原因分析： 考核项目 考核内容 合理制定公司月度人事行政工作计划与预算，工作目标按计划完成率达90%以上 1、根据公司发展规划，预期地意识到招聘需要，采取多种途径，为公司发展招募合适人力资源，招聘空缺职位所需时间可以达到公司要求 2、根据公司战略发展需要，针对员工表现，制定相应的学习和发展计划，设计培训课程，并组织实施。 3、及时办理员工入职、转正、离职等人事手续，在规定工作日内完成，无拖延，漏办现象，无投诉记录（经查实） （人事） 工作质量 30分 4、加强与公司各部门员工沟通、协调，掌握各部门人员思想动态，发现异常状况，及时交流与疏导，并及时向总经理汇报或提交人力资源方面专题报告 5、加强与政府相关部门的联系，及时了解、掌握相关的法规政策动向，完善人力资源制度、工作流程，以提高工作的质量、规避公司风险 6、对公司所有员工的录用、任免、升迁、考评、薪酬等进行提案，为公司总经理提供参考意见和建议 5 5 标准 分 5 部门 评分 说明、 评分人 工作计划 5 5 5 5 小计得分 考核项目 考核内容 1、负责公司办公用品、固定资产、低值易耗品的采购、保管及发放，创造舒适、安全、清洁、文明的办公环境，办公费用及物业管理费用控制在预算之内 （行政） 工作质量 20分 2、负责制定公司档案管理制度，将公司机要文件、档案及时归档。有文件丢失、信息发布错误、泄密等情况酌情扣分 3、公司相关证照的适时办理、年检等手续与工商行政及其他相关部门保持良好的关系，确保公司经营活动正常运行 4、完善企业文化的建设和贯彻宣传工作，提升企业形象 4 4 标准 分 部门 评分 说明、 评分人 4 4 5、子公司总经理交办的各项工作，没有完成或质量没有达到要求酌情扣分 4 小计得分 个人发展 经常对自己提出新的要求和目标，愿意尝试有挑战性的工作任务和承担更大的责任，此项评分可酌情高于标准分 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣0.5分。 行为规范 10分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣0.5分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣0.5分。 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣0.5分。 小计得分 清晰地沟通和解释公司对员工的绩效要求，绩效考核数据准确，按时完成绩效考核组织工作，迟报一次或错报一处扣2分，下不保底 员工工资核算与发放按时、准确，迟报一次或错报一处扣2分，下不保底 每月评估公司人力资源状况并作出分析报告及提出改进措施，按时、准确、详尽地完成人事月报工作，质量未达要求、迟报一次或错报一处扣2分，下不保底。 （专业） 工作质量 30分 负责公司员工的社会统筹（养老保险、失业保险、医疗保险）工作，包括每月及时办理缴纳、建档、变更等异动手续，及其他福利管理工作，无迟缴、漏缴、错缴现象。迟报一次或错报一处扣2分，下不保底 严格遵守集团人力资源部发放的其他各项业务规程，熟悉当地政府各项相关法规、政策，个人工作出错或受到经查实的投诉1次，扣2分 总部交办的其他人事行政工作，处理及时、得当。工作成果超过预期要求，可酌情加分；没有完成或质量达不到要求的酌情扣分；月内累计5次以上，扣全月奖金50%。重大失误及投诉不受此限。 小计得分 总计得分 评分人 调剂分 30 5 5 5 5 5 2 2 1.5 1.5 1.5 1.5 10 5 5 评分人
4S店各岗位绩效考核表
