全国自考质量管理学（过程管理与系统管理）模拟试卷2
一、名词解释题
1 质量机能
二、简答题
2 (2012年4月)设计评审工作可以划分为哪几个阶段?
3 简述过程设计的步骤。
4 (2009年4月)简述质量机能展开的过程。
三、论述题
5 (2011年4月)试述过程改进的步骤与方法。
四、填空题
6 (2011年4月)在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是______。
7 在设计评审工作中，设计工作的基础和起点的是______。
8 从设计开始至设汁定型之前的评审工作属于设计评审过程中的_____。
9 产品开发过程中需统筹考虑的问题有_____、_____、______、______。
10 中期评审的特点是____、____、_____。
11 确定组织是否有提供新产品或重新设计产品的能力的阶段是______。
答案见麦多课文库
12 在设计评审中，中期评审的内容包括_____、_____、_____。
13 终期评审的主要形式有______、_____。
14 产品设计事后评审的内容包括______、_____、_____、______、______。
15 (2010年4月)定组织是否有提供新产品或重新设计产品的能力的阶段是_____。
16 生产提供过程的有效性首先取决于______。
17 控制过程中采取的短期补救措施的实施者是_______。
18 服务的基本要素包括_____、_____、_____、_____。
19 质量机能展开的导向是____。
20 服务过程与生产过程的不同表现在_____、_____、______。
21 最早开发和使用质量机能展开方法的国家是_____。
22 QFD最关键也是最困难的环节是______。
23 对管理业务过程质量发挥着重要作用的是_____。
24 计划阶段的步骤包括______、_____、_______、______、_______。
25 (2013年4月)丽过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是_____。
答案见麦多课文库
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