情景仿真在管理类课程教学中的应用探索

情景仿真在管理类课程教学中的应用探索

李晨光

【摘 要】摘要：目前我国已步入VR时代，仿真教学在多个行业的教学中得到广泛应用。情景仿真教学最大的优点就是预见性和针对性地呈现多个实际工作场景，能够契合管理类课程相异条件下多情景博弈决策的要求，对提升管理类课程教学质量和启发学生创新能力具有十分重要的作用。 【期刊名称】教育教学论坛 【年(卷),期】2017(000)032 【总页数】2

【关键词】情景仿真；管理类课程；教学

创新教学方法和提升教学质量是学校强化办学实力和完善人才培养的基石，做好这项工作必须以课程教学改革为重要抓手。管理类课程作为一门理论与实践结合度很高的专业，理论知识来源于对诸多具体经济管理实践活动共同规律的概括、总结、归纳、抽象、提炼和一般化[1]。在社会文化背景差异下，审视同一实践问题，会得到不同的理解。这就为管理类课程的多情景教学提出了更高的要求，传统单一案例教学方法面临严峻挑战。情景仿真教学利用实物和计算机仿真平台，模拟出多个相对真实的实践情境，可让学生进行多情景、比较式的探究和学习，逐步寻求最优化决策方案[2]。这种教学方法生动形象，有利于提升管理类课程趣味性，使学生在短时间内进入相应情境，也给教师教学提供便利，有助于提升教学质量。

一、情景仿真教学的实践优势

情景仿真是一类仿真模拟分析方法，它以计算机仿真为基础，针对特定的对象

系统，利用情景模拟来预见性、针对性地分析可能发生的现实问题，往往需要通过多情景（多参数）的对比分析，找出最佳解决方案。目前，Matlab、NetLogo平台提供了可以借鉴的仿真程序模块，开源的Swarm for Java/Objective-C平台提供了适应性模拟机制，AnyLogic平台更是提供了“拖拽式”的建议性仿真设计，越来越多的软件平台为情景仿真教学提供了便利性。

随着信息技术日新月异的发展，管理类课程传统的教学形式与内容已经难以满足社会对高校应用型管理人才综合管理能力的要求[3]。管理类课程中的《运营管理》、《物流与供应链管理》等运营类课程教学经常需要在多种条件下的应用管理运筹学理论解决实际问题，由于问题的背景不同，传统的“案例+理论”教学模式很难全面分析固定周期、固定费率等参数或同时限定多个参数下每一时间段内的决策结果。《管理学》、《战略管理》、《市场营销管理》等理论课程教学则需要延伸理论，探讨企业经营过程中的各项管理活动的相关流程，分析流程顺序和活动之间交互影响，这些内容也需要一类新的教学方法生动和方便再现多种场景。《管理信息系统》、《财务管理与电算化》等课程更加需要针对不同情景进行系统分析与设计，测试系统有效性，比较数据结构和算法的优劣。因此，情景仿真的应用能够避免单纯理论灌输的乏味性、特定案例解析的单一性和多种文案调研的耗时性，对于教师转化教学视角，改善教学思路，充实教学手段，提升教学效果具有重要意义。

此外，情景仿真还提供了多学科交叉融合的契机，在管理学问题的研究中，综合考量市场环境、政策导向、企业偏好、客户行为及人财物流动状态，这就为通常教学的定性描述增加了定量观测的新途径。从而，学生在学习过程中可以

整合数据（文本）挖掘、访谈调研资料，适当设置仿真参数，对不同现实可能发生的情景进行比较模拟分析，实现从理论学习到实践检验的自主、创新、验证、拓展、反馈的不断升华，有效提升学生的学习能力、创新能力、综合能力。

二、情景仿真应用于管理类课程的必要性

教高司函[2013]94号文件指出：为贯彻落实《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》精神，根据《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》，经研究决定开展国家级虚拟仿真实验教学中心建设工作。可见，仿真教学得到了国家政策的大力支持。然而国内管理类专业情景仿真教学起步较晚、专业技术需求高等问题，仍需要从以下方面进行改善：

1.加快提升情景仿真教学的意识。传统的案例教学需要教师调研企业、搜集和整理资料、提取问题、凝练案例，优秀案例的编写占用了教师大量时间，往往也会被长期反复地在教学中使用，因此，一味依赖案例教学容易造成案例质量较低问题[4]。教师应该积极探索情景仿真教学方法，从经典案例中抽取情景参数，通过仿真变量的改变，呈现多情景下管理理论的实践结果。

2.不断完善情景仿真教学的设计。虽然物流管理、管理运筹学等管理类课程教学中部分使用了仿真教学，但是对于多情景、复杂条件环境下的管理决策仿真还鲜有系统性课程设计，不利于新课程改革和成长的要求。需要对其他管理类课程进行适应性、系统性、交互性的情景仿真教学设计。

3.探索常规和突发特种情景的管理实践方案。当前的仿真教学大多是教师带领学生完成简单的规定性动作，很少开放性地让学生自主设计管理实践方案。但事实上，情景仿真教学需要“授学生以渔”，先由教师传授学生仿真方法和技术，再由学生结合实际调研设计多情景的实践方案，比较研究制定出最佳决策